Italia Gas Luce: recensioni, tariffe e contatti!

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Sommario: Visti gli aumenti dei prezzi di luce e gas degli ultimi mesi, potrebbe venirti l’idea di cercare un nuovo operatore con tariffe più convenienti.

Per le tue utenze di gas e luce, puoi prendere in considerazione Italia Gas e Luce, operatore presente in tutta la penisola.

Prima di decidere se affidarti a questo fornitore per le tue utenze di gas e luce, faresti bene a informarti in modo approfondito. Per aiutarti, riassumeremo in questo articolo le principali caratteristiche del fornitore e analizzeremo le tariffe e le principali offerte. Inoltre, ti riporteremo le opinioni di chi è già cliente, tramite la lettura delle recensioni su Trustpilot.

Chi è Italia Gas e Luce S.r.l.?

Italia Gas e Luce S.r.l. è un fornitore con oltre 40 anni di esperienza nel settore energetico con l’erogazione di energia elettrica e gas naturale. I suoi punti di forza possono essere riassunti in sei punti:

I 6 punti di forza di Italia Gas Luce

  • Energia verde e sostenibilità: Il fornitore vuole puntare soprattutto sulla fornitura di energia 100% green per un futuro sostenibile e nel rispetto dell’ambiente. Infatti, sul proprio sito, l’operatore dichiara che l’energia utilizzata proviene solo da sole, acqua e vento. Una scelta analoga è stata compiuta anche da molti altri operatori;
  • Rimborso fino al 25%: sottoscrivendo una delle offerte, ogni anno ti verrà rimborsato il 25% della tua spesa mensile per l’energia;
  • Nessun obbligo: Italia Gas e Luce non sottopone i suoi clienti a nessun vincolo temporale, così potrai decidere se restare o cambiare fornitore;
  • 0 sorprese: non dovrai sostenere nessun costo di iscrizione o di rescissione del contratto;
  • Bolletta digitale chiara e semplice da leggere: sempre in tema di sostenibilità, Italia Gas e Luce ti invierà la fattura unicamente in formato digitale. Inoltre, la bolletta è pensata per essere chiara e immediatamente comprensibile. Il problema della difficoltà nel leggere la bolletta viene affrontato anche da altri operatori che propongono guide e aiuti ai propri clienti, come Made in Energy luce e gas.
  • Massima assistenza: l’ultimo punto, ma non certo per importanza, riguarda il delicato tema dell’assistenza al cliente. Italia Gas e Luce ne conosce l’importanza e garantisce, sul proprio sito, di essere sempre raggiungibile e disposta ad aiutare i propri clienti.

Quali sono i contatti di Italia Gas e Luce?

Se vuoi contattare Italia Gas e Luce per ottenere informazioni sui servizi e sulle tariffe o per sottoscrivere un’offerta, hai molteplici possibilità:

Contatti Italia Gas Luce
Numero Verde 800. 959. 383
Numero Verde Servizio Clienti 800. 946. 600
FAQ Sul sito del fornitore
E-mail info@italiagaseluce.it
E-mail Servizio Clienti servizioclienti@italiagaseluce.it
Area Clienti Italia Gas e Luce Sul sito ufficiale del fornitore
  • Telefonare al numero verde 800. 959. 383;
  • Chiamare il numero verde 800. 946. 600 per contattare il Servizio clienti Italia Gas e Luce attivo dal lunedì al venerdì con orario 8-18.30 e il sabato dalle 9 alle 15.30;
  • Controllare le FAQ sul sito del fornitore per cercare di fugare i tuoi dubbi;
  • Compilare il Form di Contatto sul sito ufficiale del fornitore;
  • Inviare una mail per richiedere informazioni all’indirizzo: info@italiagaseluce.it;
  • Scrivere via mail al servizio clienti utilizzando l’indirizzo servizioclienti@italiagaseluce.it;
  • Visitare l’Area Clienti Italia Gas e Luce che è una sorta di sportello online. Infatti, a differenza degli sportelli Miogas, il fornitore non dispone di uffici al pubblico sparsi sul territorio.

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Info

Tutte le offerte luce e gas di Italia Gas e Luce

L’offerta commerciale di Italia Gas e Luce si declina in due tariffe:

Una per l’energia elettrica

Una per il gas naturale

Proprio come altri operatori Italia Gas e Luce propone tariffe diverse per clienti domestici e business.

Luce Prezzo Variabile di Italia Luce Gas

Il fornitore prevede un’unica offerta per quanto riguarda la fornitura di energia elettrica, che si differenzia solo sul prezzo per utenze domestiche e business. In entrambi i casi, il prezzo finale verrà calcolato sommando una quota variabile più una quota fissa di:

❌ 0,0639 €/kWh per le utenze domestiche;

❌ 0,0699 €/kWh per gli utenti business.

Italia Luce Gas: offerta gas

Anche nel caso della fornitura di gas, il sistema di calcolo della tariffa finale è simile: una tariffa variabile che si somma a una fissa. Però, per quanto riguarda il gas, non vi sono differenze tariffarie fra utenti domestici e business. Infatti, per entrambi la tariffa è di:

❌ 0,2274 €/Smc.

Cosa ne pensano i clienti? Le opinioni dei clienti

Offerte Italia gas luce
Conoscere l’opinione di chi è già cliente è un ottimo modo per farsi un’idea sulla qualità dei servizi di un fornitore. Leggendo le recensioni potrai conoscere i punti di forza e di debolezza di Italia Gas e Luce. Per aiutarti in questa operazione, abbiamo visitato il sito Trustpilot, uno dei maggiori siti di recensioni sul web.

Qui, cercando Italia Gas e Luce non si trovano moltissime recensioni, tuttavia siamo convinti che siano sufficienti a darti un’idea. La media delle recensioni è positiva e il punto di maggior forza si rivela essere il servizio clienti. A tal proposito alcuni utenti scrivono:

Recensioni Positive:

  • “Il servizio clienti è decisamente eccellente, lo valuterei con 5 stelle”.

E ancora:

  • “Sono cliente Italia Gas e Luce da oltre 5 anni e non lo cambierei mai”.

Accanto a recensioni decisamente positive, vi è anche chi dichiara:

Recensioni Negative:

  • “Mentre per la fornitura di gas non ho mai avuto problemi, ritengo che i prezzi della bolletta della luce siano cresciuti eccessivamente negli ultimi mesi”.

Fino ad arrivare a giudizi decisamente negativi, come quello di un utente che commenta:

  • “Sono stato contattato da questo operatore perché alcuni miei parenti ed amici avevano sottoscritto contratti con Italia Gas e Luce. La promessa era quella del risparmio, ma nel mio caso non è stato così e ho deciso di rivolgermi a un’associazione per i consumatori”.

Area clienti e login

Uno degli strumenti che il fornitore mette a tua disposizione per gestire la tua utenza comodamente da casa è l’Area clienti. Puoi accedere a questo strumento tramite il sito ufficiale del fornitore. Per poter utilizzare l’Area Clienti è necessario eseguire la registrazione.

Passaggi che dovrai eseguire per la registrazione:

  • Telefona al numero verde 800. 946. 660 e comunica tutte le informazioni necessarie relative alla tua utenza;
  • Scegli il tuo nome utente e la tua password;
  • Accedi all’Area Clienti tramite il Portale Clienti sul sito del fornitore. Troverai l’apposito bottone in alto a destra, accanto al tasto per contattare direttamente il fornitore;
  • Inserisci nome utente e password, così potrai iniziare a utilizzare il portale;
  • All’interno dell’Area Clienti potrai eseguire differenti operazioni: controllare lo storico bollette, analizzare i consumi, ottenere informazioni sullo stato dei pagamenti o firmare nuovi contratti per le tue utenze.

Dove si trovano le sedi e gli sportelli?

Come abbiamo detto in precedenza, la qualità dell’assistenza è uno dei punti di forza di Italia Gas e Luce. Le possibilità offerte per contattare il fornitore sono per lo più a distanza: via mail, online o telefono. Tuttavia, il fornitore dà la possibilità ai propri clienti di usufruire di uno sportello al pubblico, che si trova in:

Via della Gronda 8, 55041 Camaiore (Lucca).

Come succede ad esempio con gli sportelli Medea Gas, l’ufficio al pubblico coincide con la sede legale. Infatti, Italia Gas e Luce non possiede una rete di uffici aperti al pubblico sparsi sul territorio, come succede con gli sportelli Metanonord o con gli sportelli Madogas.
Tariffe italia luce e gas

Guide ad altri operatori gas e luce

Se sei in procinto di cambiare fornitore per le tue utenze gas e luce, potresti prendere in considerazione di leggere le Guide che trovi sul sito di Energia Luce. Si tratta di una serie di pubblicazioni con consigli utili per:

  • Scegliere una nuova tariffa luce o gas conveniente;
  • Leggere correttamente la propria fattura;
  • Gestire le operazioni di voltura, subentro e allaccio;
  • Conoscere il proprio contatore dell’energia elettrica o del gas;
  • Comunicare l’autolettura dei propri consumi;
  • Trovare tutti i contatti del proprio fornitore per richiedere assistenza o informazioni. Numeri verdi, indirizzi mail e uffici al pubblico, come nel caso degli sportelli Metamer;
  • Aumentare la potenza del contatore;
  • Contattare gli esperti Energia Luce per chiedere una consulenza.

Per concludere, se sei interessato alle tariffe  e a conoscere i dettagli contrattuali, ti suggeriamo di telefonare al Numero Verde. In alternativa, puoi anche inviare una mail o visitare il sito internet. In ogni caso, ti consigliamo di confrontare le offerte Italia Luce Gas con quelle degli altri fornitori utilizzando il Portale Offerte. Per accedere a questo strumento messo a disposizione da ARERA sarà sufficiente visitare questa pagina.

Per maggiori informazione sui fornitori luce e gas, ti consigliamo di dare un’occhiata alle nostre pagine di seguito, possono esserti utili:

 

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Info

Aggiornato su 27 Mar, 2023

redaction La redazione di Energia-Luce.it
Redactor

Alice Cazzulini

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