Vivigas Energia: Contatti, Numero Verde, autolettura

Annuncio: Servizio Gratuito. 4,8/5  su Trustpilot ⭐⭐⭐⭐⭐

Annuncio: Servizio Gratuito. 4,8/5  su Trustpilot ⭐⭐⭐⭐⭐

Sommario: Sul mercato dell’energia ci sono tanti provider che si impegnano affinché il cliente resti sempre soddisfatto delle prestazioni. Questo è il principale obiettivo di Vivigas Energia. Noto anche come Vivienergia, il fornitore ha non solo l’obiettivo di erogare gas ed energia elettrica, ma anche a creare anche un approccio solido ai propri clienti, che siano famiglie o imprese.

A maggior ragione, è opportuno conoscere bene tutte le forme di recapito Vivigas, in modo da avere sempre supporto nella gestione della spesa energetica. In questo articolo approfondiremo la sezione Vivigas contatti, fornendoti tutte le informazioni necessarie per contattare il provider.

Scopri i servizi luce e gas di Vivienergia

Prima di passare alla sezione dedicata a Vivigas contatti, vogliamo illustrarti brevemente l’attività del provider e quali servizi offre.

Gli obiettivi di Vivienergia consistono nel guidare i clienti verso la soluzione luce e gas migliore per le loro esigenze e costruire un dialogo basato sull’impegno e il supporto costante. Infatti, la società intende assicurare:

  • Qualità e competenza
  • Vicinanza e ascolto
  • Trasparenza e chiarezza
  • Rispetto per l’ambiente

Le offerte luce e gas Vivigas Energia sono disponibili per ogni tipologia di cliente, privato o business. Per indicare la soluzione più adatta alle tue esigenze ti basterà:

  1. Selezionare il tipo di fornitura di cui hai bisogno (luce, gas o entrambe)
  2. Scegliere la località dove si trova l’indirizzo d’utenza
  3. Optare tra le soluzioni di cambio fornitore, voltura, subentro o nuova attivazione
  4. Controllare le offerte disponibili e farti richiamare per ulteriori dettagli [/list steps]


Per saperne di più su tutti i gestori di energia elettrica, clicca sul link.

Vivigas contatti: tutti i numeri verdi utili

Passando alla sezione Vivigas contatti, iniziamo a elencare i vari recapiti telefonici utili per comunicare con il provider:

Numero verde ViviGas Energia
Numero verde Vivigas per clienti privati 800 15 13 13
Numero verde destinato ai clienti Business con Partita IVA 800 30 22 33
Numero verde di ViviEnergia per grandi aziende 800 68 83 83

Le chiamate ai numeri verdi Vivigas sono totalmente gratuite. In alternativa, se ti scocciano le lunghe attese al telefono puoi anche selezionare l’opzione, sulla sezione Vivigas contatti del sito web, “ti richiamiamo noi”. Ti basterà lasciare il tuo numero nello spazio indicato e verrai ricontattato dal servizio clienti gratis, in un giorno tra il lunedì e il sabato, dalle ore 9 alle ore 18 (le festività sono escluse).

Per informazioni sui contatti di altri gestori gas, clicca sul link.

L’Area clienti Vivigas Energia

Tra le modalità Vivigas contatti, indubbiamente comodissima è quella che avviene tramite l’area clienti online del provider. Tale spazio è riservato all’utente per gestire tutte le forniture di cui usufruisce e i relativi consumi e pagamenti. Nello specifico, l’area clienti Vivigas online ti aiuterà più facilmente a:

  • Pagare le bollette
  • Inviare l’autolettura del contatore del gas
  • Attivare la domiciliazione
  • Usufruire dei vantaggi Vivi Vip, dove potrai godere di fantastiche opportunità come premi, shopping, pacchetti benessere e viaggi.

Inoltre, iscrivendoti alla sezione Vivi vip potrai avere la possibilità di ottenere:

  1. Cash Back, restituito dagli sconti sulle offerte.
  2. Coupon sconto da spendere in negozi fisici.
  3. Acquistare online dai siti dei partner VIVIenergia a prezzi speciali.
  4. Ottenere una gift card a un prezzo vantaggioso con la restituzione dello sconto in Cash Back virtuale.

Tutto questo e altre comodità sull’area clienti Vivigas. In più lo spazio virtuale dedicato ai consumatori è disponibile anche su un’apposita App, scaricabile per Android o iOS, in modo da controllare la tua offerta dove e quando vuoi e avere i vantaggi di Vivigas energia sempre con te!

Molti tra i vari fornitori in elenco offrono una soluzione simile: leggi il nostro articolo al riguardo.

Indirizzi e-mail di Vivigas

Altri contatti e-mail del provider sono:

Contatti e Email utili Vivigas
servizio.clienti@vivigas.it Info per i clienti
info@vivigas.it Info per i clienti
reseller@vivigas.it Info per clienti Business o Rivenditori
amministrazione.vivigas@gigapec.it. Indirizzo di Posta Elettronica
Chat sul sito Per parlare con un operatore
Canale Telegram dal sito Supporto

Un altro metodo di contatto telematico per comunicare con Vivigas è il canale Telegram, dove il BOT VIVI risponderà alle tue richieste di supporto nel minor tempo possibile. In alternativa, sul sito puoi trovare la chat online Vivigas, in cui gli operatori ti chiariranno ogni dubbio.

Eventualmente, puoi contattare lo staff di Vivigas anche direttamente tramite il sito, scegliendo il campo:

  • Casa
  • Business
  • Grandi aziende e consorzi

Ti si aprirà una schermata in cui ti sarà chiesto di indicare il motivo della tua richiesta di assistenza e di compilare tutti i moduli. Se hai bisogno di puoi anche rivolgerti ai nostri operatori tramite la chat del sito, attiva dal lunedì al sabato dalle ore 9:00 alle ore 18:00.

Chiamaci e scopri di piu!

02 82 95 64 08

Info

Vivigas contatti e-mail PEC

L’indirizzo di posta elettronica certifiacata (PEC) di Vivigas è il seguente: amministrazione.vivigas@gigapec.it. Tale contatto e-mail è attivo soprattutto per l’invio di documenti che abbiano valore legale.

Vivigas contatti per reclami

Nel momento in cui l’azienda erogatrice della fornitura elettrica e del gas ti invia delle bollette alquanto anomale, in cui compaiono pagamenti non previsti, puoi avere la possibilità di inviare un reclamo. Si tratta di una comunicazione scritta da inviare direttamente al fornitore in cui si espone il problema;

Il problema può essere legato a:

  • Contratto
  • Fatturazione
  • Bonus sociale
  • Morosità e sospensione
  • Misura
  • Qualità commerciale
  • Mercato
  • Altre motivazioni 

L’invio del reclamo a Vivigas Energia consiste nella compilazione di un modulo in cui dovrai inserire:

  1. Dati anagrafici, ovvero nome, cognome, indirizzo di residenza e di recapito, codice cliente (che trovi indicato sulla bolletta) e contatti, telefonici e telematici.
  2. Le informazioni sulla fornitura, selezionando il tipo (se si tratta del gas o dell’energia elettrica), indicando l’apposito codice POD e/o PDR e l’autolettura nelle varie fasce orarie.
  3. L’argomento relativo al problema da segnalare tra quelli elencati di sopra.
  4. La motivazione del reclamo, descritta in poche righe.

Tale modulo dovrà essere sottoscritto dal titolare della fornitura ed essere inviato secondo le seguenti modalità:

Contatti Vivigas per Reclamo
Attraverso l’apposito form online sul sito di Vivigas Energia Sito Vivigas
Tramite posta all’indirizzo VIVIGAS S.p.A., via Vittorio Emanuele II 4/28, Roncadelle (BS)
FAX 030 258 54 13

Vivigas risponderà entro i tempi stabiliti dall’ARERA all’indirizzo e-mail (o fisico) indicato nel modulo.

Cosa fare prima di inviare il reclamo?

Prima che tu invii il reclamo, sappi che la situazione può essere risolvibili anche senza la necessità di ricorrere a tale mezzo. Infatti, puoi provare a risolvere il problema in queste modalità:

  1. Gli appositi numeri verdi, ognuno destinato a una specifica utenza, privata, business o grande impresa.
  2. Consultando il sito internet del provider, ottenendo informazioni anche attraverso i mezzi telematici.
  3. Recandoti nello Store più vicino a te.

Vivigas autolettura: come fare e comunicare i consumi luce e gas

La sezione Vivigas contatti è utile averla a portata di mano anche per inviare l’autolettura del contatore, prevenendo il rischio di rincari imprevisti e scorretti in bolletta. Conoscere l’autolettura dei consumi è molto semplice: basta che selezioni il pulsante “consumi” sul contatore elettronico e ti riporterà tutti i dati al riguardo. Nel caso in cui tu possieda un contatore elettromeccanico di vecchia generazione, dovrai indicare i numeri riportati nel riquadro a sinistra della virgola.

Una volta individuata l’autolettura dei consumi potrai comunicarla al fornitore attraverso le seguenti modalità:

  • Applicazione
  • Area Clienti
  • Numero verde 800 22 11 88

Tutti gli sportelli Vivigas

Gli store Vivigas sono ubicati in alcuni centri di Lombardia, Lazio, Umbria, Veneto e Piemonte.

LOMBARDIA
Dalmine (BG) Indicazioni in Largo Europa, 23
Busto Arsizio (VA) Indicazioni Via Carlo Porta, 1
Casalpusterlengo (LO) Indicazioni Piazza Cabrini Madre, 18
Rho (MI) Indicazioni Via de Amicis, 24
Pontirolo Nuovo (BG) Indicazioni Via Radaelli
Abbbiategrasso(MI) Indicazioni Viale G. Mazzini, 12
Arcisate (VA),  Indicazioni Via Camillo Benso Conte di Cavour, 6
Chiari, (BS) Indicazioni Piazza Zanardelli Giuseppe, 16
Legnano, (MI) Indicazioni Via per Busto Arsizio, 53/55
Lovere, (BG) Indicazioni Via G. Marconi, 4/B
Lurago D’erba, (CO) Indicazioni Via Kennedy, 7
Magenta, (MI) Indicazioni Via IV Giugno, 48
Nave (BS) Indicazioni Via Brescia, 116
Olgiate Olona (VA) Indicazioni Piazza Sandro Pertini, 28
Parabiago (MI) Indicazioni Viale G. Marconi, 22
Roncadelle (BS) Indicazioni Via Vittorio Emanuele II, 4/20
Saronno (VA Indicazioni Via Carcano, 40
UMBRIA E LAZIO
Monterotondo (RM) Indicazioni via Bruno Buozzi, 35-37
Narni (TR) Indicazioni Via Tuderte, 215
Nettuno (RM) Indicazioni Piazza Mercato, 17
Orte (VT) Indicazioni Via le Piane
Palestrina (RM) Indicazioni via Prenestina Nuova, 181
Terni (RM) Indicazioni Viale Filippo Turati, 26
PIEMONTE E VENETO
Arona (NO) Via Francesco Baracca, 6
Castel d’Azzano (VR) Indicazioni Via Bassette, 3
Negrar (VR) Indicazioni Via Casette ( Centro Commerciale Valfiorita)
Oleggio (NO) Indicazioni Via Dante Alighieri, 9
Omegna (VB) Indicazioni Piazza don Giuseppe Annichini, 6

Per saperne di più sugli store Vivigas collegati qui.

Cosa stai aspettando? Chiamaci se vuoi risparmiare!

Info

Aggiornato su 14 Mag, 2024

redaction La redazione di Energia-Luce.it
Redactor

Giada Ravalli