Asec Trade: scopri i contatti, le offerte e l'area clienti

Asec Trade Contatti

Iniziando dal tema Asec Trade contatti, ecco i canali comunicativi della società:

In aggiunta, potrebbe tornarti utile conoscere gli indirizzi e gli orari delle due sedi dell’azienda:

1. Asec Trade Catania (CT), Via Cristoforo Colombo 150/b, 95121. Gli uffici sono operativi il lunedì, mercoledì e il venerdì dalle 8.00 alle 13.00, il martedì e il giovedì dalle 8.00 alle 17.15
2. Asec Trade Giarre (CT), Via Barbagallo 4, 95014. Gli sportelli sono aperti il lunedì, mercoledì e il venerdì dalle 8.00 alle 13.00, il martedì e il giovedì dalle 8.00 alle 17.15

Potrebbe interessarti saperne di più sul Sistema di Gestione delle Agevolazioni sulle Tariffe Energetiche denominato SGAte. Nel nostro articolo trovi tutte le informazioni utili sul tema.

Area Clienti di Asec Trade

Al pari di Ènostra, Unicoge e Free Luce e Gas, anche Asec Trade mette a disposizione della propria clientela uno spazio personale attraverso il quale gestire l’utenza. In particolare, grazie all’Area Clienti MyAsec, è possibile effettuare attività che riguardano:

• la bolletta
• il contratto
• l’autolettura

Per accedervi, devi essere in possesso del codice servizio e della password. Se sei un nuovo utente, esegui la registrazione tenendo a portata di mano gli ultimi 5 numeri della matricola contatore.

Le offerte Gas e Luce di Asec Trade

Le Asec offerte gas e luce destinate all’uso domestico hanno un prezzo variabile. Nel dettaglio:

• Web è la proposta Asec gas riservata ai clienti privati, con fornitura ad uso cucina, riscaldamento e/o acqua calda sanitaria, situati in Sicilia. La formula adottata è quella dell’indice PSV Spread fisso per tutta la durata contrattuale. Le spese per l’attività commerciale equivalgono a 7,00€/mese e 0,088€/Smc
• Luce Casa Prezzi Ingrosso prevede l’applicazione del Prezzo Unico Nazionale e due profili tariffari a scelta tra monorario e multiorario. I costi di commercializzazione ammontano a 13,00/POD/mese, fissi ed invariabili per i primi 12 mesi

Entrambe le soluzioni prevedono:

• nessun deposito cauzionale
• zero costi di attivazione dell’offerta
• libera scelta del metodo di pagamento
• servizio di assistenza

Inoltre, se sei già cliente del fornitore, grazie alla promozione “Porta un Amico”, per ogni contratto sottoscritto tramite il tuo codice cliente ti viene riconosciuto un bonus di 40,00€, fino a un massimo di 5 utenze attivate. Mentre il tuo amico sarà premiato con un bonus di 20,00€.

Infine, come disposto dall’ARERA, in listino figurano le offerte PLACET luce e gas, sia nella versione variabile che nella variante fissa.

Confronta queste tariffe con quelle proposte da altre realtà del mercato libero, come ad esempio Cogeser, Eicom o Sicme Energy, anch’esso fornitore ben radicato nel Sud Italia.

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Info

Lettura contatore di Asec Trade

Cosa occorre sapere a proposito dell’argomento Asec comunicazione lettura del contatore?

Innanzitutto, rileva i numeri riportati sul dispositivo, tenendo conto solo delle cifre intere (in nero) e tralasciando quelle dopo la virgola (in rosso). Dopodiché, l’azienda mette a disposizione degli utenti tre diverse modalità per comunicare l’Asec autolettura. Vediamo quali sono:

1. mediante l’Area Clienti personale
2. attraverso il pratico modulo online, accessibile dal sito
3. tramite Asec numero verde 800 850166 digitando il tasto 3

Reclami Asec Trade

Se hai subito un disservizio hai la facoltà di presentare a Asec Trade, come a qualunque altro fornitore del mercato, un reclamo. Per farlo puoi utilizzare gli appositi moduli presenti sui siti web delle compagnie, quali ad esempio CVA Energie, Nova Aeg e AF Energia, oppure redigere una comunicazione in forma libera. Laddove optassi per quest’ultima alternativa, ricordati di inserire le informazioni essenziali, ovvero:

• i tuoi dati identificativi, comprensivi di indirizzo postale se diverso da quello di fornitura
• il servizio erogato oggetto della segnalazione (gas, energia elettrica o entrambi)
• il codice cliente
• i codici POD e PDR, rispettivamente per la luce e per il gas, reperibili sulla Asec Trade bolletta online o cartacea

Dopodiché spedisci il reclamo tramite:

• raccomandata AR a Asec Trade Srl, Via C. Colombo 150/b, 95121 Catania
• posta elettronica certificata a comunicazioni@asectradelegalmail.it
• e-mail all’indirizzo servizioclienti@asectrade.it

Per conoscere i tempi di risposta da parte della società di vendita e altre informazioni utili correlate all’argomento, ti invitiamo a visitare il sito ufficiale ARERA, l’Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente, a questo link.