MyDolomiti: l'Area Clienti di Dolomiti Energia
Benvenuto nella sezione dedicata a MyDolomiti, l'area clienti di Dolomiti Energia. Qui troverai tutte le informazioni per consultare e pagare le tue bollette in modo semplice, oltre a scoprire i servizi disponibili per gestire il tuo contratto in totale autonomia. Approfitta delle opzioni di pagamento online e attiva servizi come la domiciliazione bancaria per una gestione ancora più comoda delle tue utenze!
Riduci al minimo le spese per luce e gas! Attiva l'offerta con la tariffa più conveniente!⚡
Servizio senza costo aggiuntivo: dal Lunedì al Venerdì dalle 9:00 alle 20:00 ed il Sabato dalle 9:00 alle 17:00
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Registrazione e Login: come attivare il tuo account MyDolomiti
Attivare il tuo account MyDolomiti è un processo semplice e veloce che ti permette di accedere a tutti i servizi online di Dolomiti Energia.Segui questi passaggi per registrarti a MyDolomiti:
- Accedi al sito ufficiale di Dolomiti Energia e vai alla sezione Area Clienti;
- Clicca su "Registrati" e compila il modulo con i tuoi dati personali;
- Inserisci il tuo codice cliente, reperibile sulla bolletta Dolomiti Energia;
- Crea una password sicura e conferma l’indirizzo email;
- Riceverai un’email di conferma: clicca sul link per attivare il tuo account.
- Vai alla pagina di accesso MyDolomiti;
- Inserisci il tuo indirizzo email e la password scelta in fase di registrazione;
- Clicca su "Accedi" per entrare nell’area clienti.
- Se hai dimenticato la password, clicca su “Password dimenticata?” e segui le istruzioni per reimpostarla;
- Assicurati che l’email e la password siano inserite correttamente;
- Contatta l’assistenza clienti Dolomiti Energia in caso di problemi tecnici.
I servizi dell'area clienti MyDolomiti
L'area clienti MyDolomiti ti offre una serie di funzionalità per gestire al meglio la tua fornitura energetica e semplificare la tua esperienza con Dolomiti Energia.Ecco alcuni dei principali servizi disponibili:
- Consultazione bollette: accedi e scarica facilmente le tue bollette luce e gas, con la possibilità di visualizzare anche lo storico delle fatture;
- Gestione dei consumi: monitora il tuo consumo energetico e confrontalo con i periodi precedenti per un controllo costante;
- Modifica dei dati personali: aggiorna facilmente i tuoi dati di contatto e le informazioni legate al tuo contratto;
- Attivazione e modifica contratti: gestisci il tuo contratto per l'elettricità e il gas direttamente online, senza bisogno di chiamare;
- Assistenza e supporto: accedi al servizio clienti per qualsiasi richiesta o problema tramite chat o form di contatto;
- Comunicazioni personalizzate: ricevi aggiornamenti sulla tua fornitura, modifiche alle tariffe o altre informazioni rilevanti.
Gestisci le tue bollette con MyDolomiti
Con MyDolomiti, la gestione delle bollette diventa ancora più semplice e conveniente. Accedendo all'area clienti, puoi consultare, scaricare e pagare le tue fatture direttamente online. Inoltre, grazie ai servizi aggiuntivi, hai il pieno controllo delle tue bollette luce e gas in ogni momento.
In particolare:
Puoi scegliere tra diverse modalità per pagare le tue bollette, in modo semplice e sicuro:
- Attivando il servizio Bollett@MAIL, ricevi automaticamente le tue bollette in formato elettronico;
- Ricevi un SMS ogni volta che una nuova bolletta viene emessa, per non perdere mai una scadenza;
- Per una gestione più formale e sicura, puoi richiedere l’invio delle bollette tramite posta elettronica certificata (PEC);
- Puoi accedere all’intero archivio delle bollette di un anno, facilmente scaricabili per il tuo riferimento;
- Puoi cercare e visualizzare singole bollette direttamente nel tuo archivio online.
| Metodo di pagamento | Dettagli |
|---|---|
| Servizio CBILL | Sistema che permette di pagare tramite le banche aderenti al consorzio CBI. |
| Piattaforme Mooney, Coop e LISpay | Paga comodamente attraverso piattaforme online convenzionate. |
| Carta di credito | Effettua il pagamento con carta di credito (Visa, MasterCard, ecc.). |
| Bonifico bancario | Bonifico su IBAN: IT04I0200805364000030000840 con causale corretta. |
| Bollettino prestampato | Usa il bollettino prestampato per pagare in banca o tabaccheria. |
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Info
Vantaggi dell'area clienti MyDolomiti: perché usarla?
L'area clienti MyDolomiti è pensata per offrire vantaggi esclusivi che ti permettono di gestire la tua fornitura energetica in modo più semplice, veloce e conveniente. I principali vantaggi includono:- Gestione facile e rapida delle informazioni relative al tuo contratto, bollette e consumi;
- Controllo completo sui consumi in tempo reale e confrontali;
- Modifiche self-service ai tuoi dati e al tuo contratto direttamente online;
- Pagamenti sicuri e veloci;
- Accesso 24/7;
- Assistenza immediata tramite chat o altri canali;
- Riduci l'uso della carta grazie alla digitalizzazione delle fatture e alla gestione.
Dolomiti Energia: i principali contatti
Per qualsiasi esigenza o richiesta, Dolomiti Energia mette a disposizione diversi canali di comunicazione. Ecco i principali:| Tipo di contatto | Dettagli |
|---|---|
| Numero verde (Servizio Clienti) | 800.030.030 - Attivo dal lunedì al venerdì, dalle 8:00 alle 22:00, e il sabato, dalle 8:00 alle 20:00 |
| Numero verde (Clienti Business) | 800.364.364 - Attivo dal lunedì al venerdì, dalle 8:00 alle 18:00 |
| Email (Clienti Privati) | clienti.casa@dolomitienergia.it |
| Email (Clienti Business) | clienti.impresa@dolomitienergia.it |
| Email (Pubblica Amministrazione) | clienti.pa@dolomitienergia.it |
| Email (Teleriscaldamento) | clienti.teleriscaldamento@dolomitienergia.it |
| PEC (Posta Elettronica Certificata) | info.commerciale@cert.dolomitienergia.it |
| Sede Legale | Via Fersina, 23 38123 Trento (TN) |
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