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MyDolomiti: l'Area Clienti di Dolomiti Energia

MyDolomiti: l'Area Clienti di Dolomiti Energia

Ultima modifica il 13 marzo 2025 alle ore 17:09

Gaia Della GhelfaLinkedin

Gaia Della Ghelfa

Redattrice SEO specializzata nella sostenibilità

Laureata con lode in Comunicazione, Innovazione e Multimedialità presso l'Università di Pavia, sta attualmente conseguendo un Master in Marketing & Sales presso la Rome Business School, interamente in inglese. Le sue passioni per il marketing, i viaggi e la sostenibilità, unita alla sua formazione accademica e alle numerose esperienze internazionali in Norvegia, Spagna, Francia, Stati Uniti e Germania, l'hanno portata a entrare nel team SEO di Papernest a Barcellona, dove si occupa del mercato italiano.

Laureata con lode in Comunicazione, Innovazione e Multimedialità presso l'Università di Pavia, sta attualmente conseguendo un Master in Marketing & Sales presso la Rome Business School, interamente in inglese. Le sue passioni per il marketing, i viaggi e la sostenibilità, unita alla sua formazione accademica e alle numerose esperienze internazionali in Norvegia, Spagna, Francia, Stati Uniti e Germania, l'hanno portata a entrare nel team SEO di Papernest a Barcellona, dove si occupa del mercato italiano.

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Table of Contents

  • Registrazione e Login: come attivare il tuo account MyDolomiti
  • I servizi dell'area clienti MyDolomiti
  • Gestisci le tue bollette con MyDolomiti
  • Vantaggi dell'area clienti MyDolomiti: perché usarla?
  • Dolomiti Energia: i principali contatti

Benvenuto nella sezione dedicata a MyDolomiti, l'area clienti di Dolomiti Energia. Qui troverai tutte le informazioni per consultare e pagare le tue bollette in modo semplice, oltre a scoprire i servizi disponibili per gestire il tuo contratto in totale autonomia. Approfitta delle opzioni di pagamento online e attiva servizi come la domiciliazione bancaria per una gestione ancora più comoda delle tue utenze!

Table of Contents

  • Registrazione e Login: come attivare il tuo account MyDolomiti
  • I servizi dell'area clienti MyDolomiti
  • Gestisci le tue bollette con MyDolomiti
  • Vantaggi dell'area clienti MyDolomiti: perché usarla?
  • Dolomiti Energia: i principali contatti

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Registrazione e Login: come attivare il tuo account MyDolomiti

Attivare il tuo account MyDolomiti è un processo semplice e veloce che ti permette di accedere a tutti i servizi online di Dolomiti Energia.
Segui questi passaggi per registrarti a MyDolomiti:
  1. Accedi al sito ufficiale di Dolomiti Energia e vai alla sezione Area Clienti;
  2. Clicca su "Registrati" e compila il modulo con i tuoi dati personali;
  3. Inserisci il tuo codice cliente, reperibile sulla bolletta Dolomiti Energia;
  4. Crea una password sicura e conferma l’indirizzo email;
  5. Riceverai un’email di conferma: clicca sul link per attivare il tuo account.
Come effettuare il login su MyDolomiti? Segui questi step:
  1. Vai alla pagina di accesso MyDolomiti;
  2. Inserisci il tuo indirizzo email e la password scelta in fase di registrazione;
  3. Clicca su "Accedi" per entrare nell’area clienti.
Problemi di accesso?
  • Se hai dimenticato la password, clicca su “Password dimenticata?” e segui le istruzioni per reimpostarla;
  • Assicurati che l’email e la password siano inserite correttamente;
  • Contatta l’assistenza clienti Dolomiti Energia in caso di problemi tecnici.

I servizi dell'area clienti MyDolomiti

L'area clienti MyDolomiti ti offre una serie di funzionalità per gestire al meglio la tua fornitura energetica e semplificare la tua esperienza con Dolomiti Energia.
Ecco alcuni dei principali servizi disponibili:
  • Consultazione bollette: accedi e scarica facilmente le tue bollette luce e gas, con la possibilità di visualizzare anche lo storico delle fatture;
  • Gestione dei consumi: monitora il tuo consumo energetico e confrontalo con i periodi precedenti per un controllo costante;
  • Modifica dei dati personali: aggiorna facilmente i tuoi dati di contatto e le informazioni legate al tuo contratto;
  • Attivazione e modifica contratti: gestisci il tuo contratto per l'elettricità e il gas direttamente online, senza bisogno di chiamare;
  • Assistenza e supporto: accedi al servizio clienti per qualsiasi richiesta o problema tramite chat o form di contatto;
  • Comunicazioni personalizzate: ricevi aggiornamenti sulla tua fornitura, modifiche alle tariffe o altre informazioni rilevanti.

Gestisci le tue bollette con MyDolomiti

Con MyDolomiti, la gestione delle bollette diventa ancora più semplice e conveniente. Accedendo all'area clienti, puoi consultare, scaricare e pagare le tue fatture direttamente online. Inoltre, grazie ai servizi aggiuntivi, hai il pieno controllo delle tue bollette luce e gas in ogni momento.
In particolare:
  • Attivando il servizio Bollett@MAIL, ricevi automaticamente le tue bollette in formato elettronico;
  • Ricevi un SMS ogni volta che una nuova bolletta viene emessa, per non perdere mai una scadenza;
  • Per una gestione più formale e sicura, puoi richiedere l’invio delle bollette tramite posta elettronica certificata (PEC);
  • Puoi accedere all’intero archivio delle bollette di un anno, facilmente scaricabili per il tuo riferimento;
  • Puoi cercare e visualizzare singole bollette direttamente nel tuo archivio online.
Puoi scegliere tra diverse modalità per pagare le tue bollette, in modo semplice e sicuro:
Metodo di pagamentoDettagli
Servizio CBILLSistema che permette di pagare tramite le banche aderenti al consorzio CBI.
Piattaforme Mooney, Coop e LISpayPaga comodamente attraverso piattaforme online convenzionate.
Carta di creditoEffettua il pagamento con carta di credito (Visa, MasterCard, ecc.).
Bonifico bancarioBonifico su IBAN: IT04I0200805364000030000840 con causale corretta.
Bollettino prestampatoUsa il bollettino prestampato per pagare in banca o tabaccheria.
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Info

Vantaggi dell'area clienti MyDolomiti: perché usarla?

L'area clienti MyDolomiti è pensata per offrire vantaggi esclusivi che ti permettono di gestire la tua fornitura energetica in modo più semplice, veloce e conveniente. I principali vantaggi includono:
  • Gestione facile e rapida delle informazioni relative al tuo contratto, bollette e consumi;
  • Controllo completo sui consumi in tempo reale e confrontali;
  • Modifiche self-service ai tuoi dati e al tuo contratto direttamente online;
  • Pagamenti sicuri e veloci;
  • Accesso 24/7;
  • Assistenza immediata tramite chat o altri canali;
  • Riduci l'uso della carta grazie alla digitalizzazione delle fatture e alla gestione.

Dolomiti Energia: i principali contatti

Per qualsiasi esigenza o richiesta, Dolomiti Energia mette a disposizione diversi canali di comunicazione. Ecco i principali:
Tipo di contattoDettagli
Numero verde (Servizio Clienti)800.030.030 - Attivo dal lunedì al venerdì, dalle 8:00 alle 22:00, e il sabato, dalle 8:00 alle 20:00
Numero verde (Clienti Business)800.364.364 - Attivo dal lunedì al venerdì, dalle 8:00 alle 18:00
Email (Clienti Privati)clienti.casa@dolomitienergia.it
Email (Clienti Business)clienti.impresa@dolomitienergia.it
Email (Pubblica Amministrazione)clienti.pa@dolomitienergia.it
Email (Teleriscaldamento)clienti.teleriscaldamento@dolomitienergia.it
PEC (Posta Elettronica Certificata)info.commerciale@cert.dolomitienergia.it
Sede LegaleVia Fersina, 23 38123 Trento (TN)
Per conoscere tutte le offerte di Dolomiti Energia, puoi visitare la nostra pagina dedicata e scegliere quella più adatta a te.

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