I contatti e il Numero Verde Pronto Intervento di IRETI

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Sommario: Se hai attivato un contatore del gas o dell’energia elettrica con Ireti oppure se usufruisci del suo servizio idrico, ti sarà utile contattarlo in caso di emergenza.

Il distributore, oltre al centralino per le informazioni, ha attivato diversi Numeri Verdi per il pronto intervento. In questo articolo ti forniremo i contatti Ireti in caso di emergenza, ma anche i canali giusti per comunicare l’autolettura del contatore o per effettuare reclami.

Chi è IRETI?

Prima di proseguire e fornirti tutti i contatti Ireti necessari a comunicare con il distributore, è bene che tu conosca il distributore e la sua storia. Ireti è la società del Gruppo Iren che opera a livello nazionale e si occupa della distribuzione di:

⚡ Energia elettrica nelle città di Torino e Vercelli in Piemonte e Parma in Emilia-Romagna;

Gas: in 113 Comuni distribuiti in 3 regioni: Piemonte, Liguria ed Emilia-Romagna;

Acqua: Ireti gestisce il servizio idrico in 242 Comuni fra Piemonte, Emilia-Romagna e Liguria.

La storia di IRETI

Ireti è una società relativamente recente, in quanto è nata nel 2016 in seno al Gruppo Iren. In realtà la storia di Ireti affonda le sue radici ben più indietro nel tempo, addirittura alla metà del XIX° secolo. Infatti il distributore ha acquisito l’esperienza ultracentenaria delle società municipalizzate che ha assorbito. In particolare:
La storia di Ireti

Ha acquisito la piemontese AEM, grazie alla quale vanta una presenza capillare a Torino e in Piemonte. La sua nascita risale al 1907 ed è cresciuta fino a vantare, negli anni Settanta, una delle reti più vaste d’Italia;
In Liguria la nascita delle società di illuminazione risale al 1844 con la fondazione della Società d’illuminazione a gas cui subentreranno negli anni altre aziende.
Per quanto riguarda l’Emilia-Romagna, Ireti deve la sua presenza capillare a tre municipalizzate storiche: la AGAC di Reggio Emilia nata nel 1962, la Tesla di Piacenza nata nel 1972 e AMPS di Parma nata nel 1905.

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Info

Quali sono i numeri verdi per l’intervento di IRETI?

Per i propri clienti, il distributore mette a disposizione delle numerazioni gratuite e attive 24 ore su 24 dedicate alla segnalazione di guasti. I contatti Ireti per il pronto intervento sono:

Numero Verde Ireti
Numero Verde Ireti Torino, Parma e Vercelli	Guasti rete elettrica: 800 910 101
Emilia-Romagna	Guasti rete gas: 800 343434 oppure per guasti al servizio idrico: 800 038 038
Liguria Numero Verde Ireti	Guasti alla rete gas: 800 010 020 oppure per Guasti al servizio idrico: 800 010 080
Numero Verde negli altri Comuni	Guasti servizio idrico: 800 929 393

800 910 101 per guasti alla rete elettrica nelle città di Torino, Parma e Vercelli;
800 343434 per i guasti alla rete gas in Emilia-Romagna;
800 010 020 per guasti alla rete gas in Liguria;
800 010 080 per problemi con il servizio idrico in Liguria;
800 038 038 è il numero riservato al servizio idrico in Emilia-Romagna;
800 929 393 per tutti gli altri Comuni dove è attivo il servizio idrico che non si trovano né in Liguria né in Emilia-Romagna.

Numero Verde Ireti

Tutte le mail di IRETI e PEC

A quali indirizzi mail e PEC è possibile scrivere a Ireti? Per rispondere a questa domanda è sufficiente andare sul sito web del distributore alla sezione contatti. Per scrivere una mail alla sede centrale di Ireti a Genova puoi:

Utilizzare l’indirizzo mail posta@ireti.it;

Optare per la Posta Elettronica Certificata e scrivere all’indirizzo ireti@pec.ireti.it.

Quali sono i contatti per fare un reclamo con IRETI?

E se per caso si verificasse una sospensione improvvisa e prolungata del servizio luce o gas oppure se avessi problemi con la lettura dei consumi? In questi casi è possibile inviare un reclamo a Ireti. Per prima cosa devi andare sul sito web del distributore e cercare l’apposito modulo reclami Ireti. Una volta che l’hai compilato dovrai inviarlo secondo una procedura che è diversa a seconda che si tratti della rete gas o della rete luce.

Contatti per Reclami Ireti
Contatti	Ireti Luce	Ireti Gas
Email	ireti@pec.ireti.it	posta@ireti.it
Posta	IRETI S.p.A.- Ufficio Vettoriamento Energia Elettrica – Strada Pianezza, 272/A – 10151 Torino	IRETI S.p.A. – Strada Santa Margherita 6/A 43123 PARMA
Fax	011.070.35.39	0521.248.262

Contatti Ireti luce

Se vuoi inviare un reclamo riguardante la rete luce, dovrai scegliere uno dei seguenti metodi di invio:

All’indirizzo mail ireti@pec.ireti.it.

Via posta ordinaria o raccomandata all’indirizzo: IRETI S.p.A.- Ufficio Vettoriamento Energia Elettrica – Strada Pianezza, 272/A – 10151 Torino;

Tramite fax al numero 011.070.35.39

Contatti Ireti gas

Se hai problemi con la rete gas di Ireti, dovrai restituire il modulo compilato scegliendo se inviarlo tramite:

Posta ordinaria o raccomandata all’indirizzo IRETI S.p.A. – Strada Santa Margherita 6/A 43123 PARMA;

Posta elettronica all’indirizzo posta@ireti.it;

Fax al numero 0521.248.262

IRETI Autolettura contatori: come comunicare i tuoi consumi?

Comunicare l’autolettura del proprio contatore è importante, soprattutto per poter ricevere bollette con consumi effettivi e non stimati. Per prima cosa devi capire se il tuo contatore è un contatore meccanico, elettromeccanico o uno di quelli di nuova generazione, che prevedono la telelettura. Nell’ultimo caso non dovrai preoccuparti di nulla, infatti Ireti leggerà a distanza i tuoi consumi. Se invece hai un contatore degli altri due tipi, dovrai effettuare la lettura. Una volta rilevati i consumi effettivi di luce, gas o acqua potrai comunicarli a Ireti:

Telefonando al numero verde 800 010 573.

Altre pagine utili per scoprire i migliori fornitori sul mercato:

In conclusione, dopo averti elencato i principali contatti Ireti, vogliamo lasciarti alcuni consigli sull’importanza dell’autolettura. A questo proposito, ti consigliamo di consultare l’Atlante del Consumatore di ARERA, l’Autorità in materia energetica. Visitando questa pagina potrai accedere ad alcune interessanti FAQ sull’argomento autolettura.