a2a contatti: Numero Verde, Mail e App A2A
Sommario: Se stai cercando il Numero Verde di a2a e i contatti utili per richiedere informazioni, continua a leggere il nostro articolo. Infatti, di seguito troverai un elenco dei numeri verdi e dei principali numeri di telefono, le e-mail, gli uffici e l’app a2a.
Qual è il numero verde di a2a
Prima di indicarti quale Numero Verde a2a chiamare per richiedere assistenza, devi sapere che il supporto telefonico è differenziato per tipologia di esigenza. Vale a dire che a2a contatti è disponibile per:
- Pratiche ed informazioni commerciali ( A2A Servizio Clienti disponibile dal lunedì al venerdì, dalle ore 8.30 alle ore 17.00)
- Clienti in Mercato di Tutela Simile (attivo dal lunedì al venerdì con il seguente orario 8.30-17)
- Clienti in Mercato di Salvaguardia (attivo dal lunedì al venerdì con il seguente orario 8.30-17)
- Anti truffe (disponibile nei giorni lavorativi dalle ore 9.00 alle ore 15.00).
Ecco come contattare al numero verde A2A per il Servizio Clienti per tutte le pratiche (voltura, subentro, attivazioni e assistenza) e le informazioni commerciali:
| A2A ENERGIA NUMERO VERDE | |
|---|---|
| Numero Verde A2A Energia rete Fissa | 800199955 (gratis) |
| Numero Verde A2A Energia rete cellular/estero | 0282841510 |
| Numero Verde A2A Energia Mercato di Tutela Simile rete Fissa | 800894101 (gratis) |
| Numero Verde A2A Energia Mercato di Tutela Simile rete cellulare/estero | 0282841540 |
| Numero Verde A2A Energia Mercato di Salvaguardia rete fissa | 800893934 (gratis) |
| Numero Verde A2A Energia Mercato di Salvaguardia rete cellulare/estero | 0282841575 |
| Numero antitruffe, gestito da Associazione Consumatori Codici | 800896965 dal lunedì al venerdì dalle 9.00 alle 15.00 |
Ad ogni modo, per avere maggiori informazioni su questa compagnia energetica, ti suggeriamo di leggere i nostri articoli dedicati ad a2a, nonché le recensioni dei clienti che hanno attivato un contratto con loro. Senza dubbio, è la soluzione migliore pe farti un’idea a tutto tondo sul fornitore.
Come parlare con un operatore A2A?
Come hai visto dall’elenco di a2a contatti, parlare telefonicamente con un operatore a2a è davvero semplice: ti basta scegliere la sezione che ti interessa e comporre il Numero Verde dedicato come 800199955.
Tuttavia, potresti aver necessità di parlare di persona con un operatore della società energetica. Per questo motivo sul territorio nazionale sono presenti degli Sportelli, vediamo insieme dove si trovano:
| PRINCIPALI SPORTELLI A2A | ||
|---|---|---|
| Milano | Via Francesco Sforza n.12 | lunedì-giovedì dalle 8.15 alle 12.45 |
| Brescia | Via Lamarmora n.230 | lun-gio 8.15-13.00 e 14.00-16.15, ven 8.15-12.45. |
| Bergamo | Via Suardi n.26 | lun-gio 8.15-12.30 e 14.00-16.00, ven 8.15-12.45. |
| Cremona | Via del Macello n.8/C | lun-gio 8.15-12.30 e 14.00-16.00, ven 8.15-12.45. |
| Lodi | Via Dante Alighieri n.2 C | lun-gio 8.15-12.30 e 14.00-16.00, ven 8.15-12.45. |
| Pavia | Via Monte Grappa n.15 C | lun-gio 8.15-12.30 e 14.00-16.00, ven 8.15-12.45. |
Prenotare Online l’appuntamento con a2a
In aggiunta a quanto detto, sapevi che puoi prenotare online il tuo appuntamento per determinati sevizi e sportelli?
Ecco quali sono:
- a2a Energia, sportello di Brescia
- Ciclo Idrico a2a presso sportello di Brescia
- Calore e Servizi a2a sportello di Brescia
- Aprica presso gli sportelli di Brescia e Bergamo
- ASVT sportelli di Brescia
Ma non è finita qua, perchè le opzioni disponibili per parlare con un operatore, non sono ancora finite. Infatti, puoi trovare i consulenti energetici in tutti i temporary store Spazio a2a, ed anche all’interno dei principali centri commerciali, supermercati ed ipermercati delle province di: Milano, Brescia, Bergamo, Cremona, Lodi, Padova, La Spezia e Roma.
Qui potrai trovare un consulente commerciale a cui affidarti per compiere il passaggio al Mercato Libero o per ricevere suggerimenti sull’offerta a2a.
Le e-mail di a2a
Se hai bisogno di assistenza online per un determinato servizio, puoi scrivere una email ai seguenti contatti:
| A2A e-mail | |
|---|---|
| Relazioni Esterne | segreteriacrea2a.eu |
| Stampa e Social | ufficiostampa@a2a.eu |
| Sostenibilità | sostenibilita@a2a.eu |
| Relazioni con gli Investitori | ir@a2a.eu |
| Informazioni Generali | a2ainternet@a2a.eu |
| PEC | a2a@pec.a2a.eu e a2a.energia@pec.a2a.eu |
In alternativa all’email, puoi richiedere assistenza online in altre modalità dedicate alla risoluzione di dubbi e alle risposte delle domande di clienti, cioè:
👉 Vsitando la sezione FAQ del sito ufficiale, dove troverai le risposte alle domande più frequenti, suddivise per area tematica
👉 Compilando l’apposito FORM all’interno della sezione InfoPoint, per postare la domanda a cui poi risponderà un operatore di a2a
Se desideri richiedere la disdetta del contratto o devi effettuare operazioni come la voltura o il subentro, puoi farlo chiamando a2a Servizio Clienti o attraverso il form dedicato nella tua Area Clienti oppure recandoti presso uno degli sportelli attivi sul territorio italiano.
Come abbiamo detto a2a vuole essere un punto di incontro tra persone, energia ed ambiente e questo lo fa anche grazie alla presenza degli sportelli fisici nelle varie città di Italia. Invece, la sede legale si trova a Milano, ecco l’indirizzo: a2a Energia S.p.A. – Corso di Porta Vittoria 4, 20122 Milano.
I canali social per mettersi in contatto con a2a
Puoi contattare un operatore a2a anche attraverso le tante piattaforme social oggi disponibili. Vediamo quali sono le principali:
Principali canali social di a2a:
In ogni caso puoi avere maggiori informazioni recandoti sul sito ufficiale di ARERA, l’Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente, in questa pagina. Scopri altre guide sui contatti che ti potrebbero interessare:
