Riattiva contatore Enel: come fare?
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Sommario: In alcune situazioni specifiche, come quando si decide di mettere in affitto o in vendita una casa o dei locali, è fondamentale avere attiva un’utenza luce e gas. Dunque, se avevi disattivato il contatore di un immobile tuo o di un precedente proprietario e sei in procinto di riutilizzarlo, sarà opportuno riattivarlo.
Se non sai come fare, sei sulla pagina giusta: infatti in questo articolo tratteremo l’argomento Enel riattivazione contatore in maniera dettagliata e con tutte le informazioni utili per concludere l’operazione e riallacciare il tuo immobile a una nuova utenza gas e luce.
Come si riattiva il contatore Enel?
Iniziando ad affrontare l’argomento Enel riattivazione contatore, si tratta di un’operazione, nota anche come subentro, da eseguire in una situazione in cui, nonostante sia presente un contatore nell’immobile, non risulta attivata un’utenza gas e luce.
Per procedere all’operazione Enel riattivazione contatore puoi seguire facilmente questi passaggi:
Cosa fare per riattivare il tuo contatore Enel?
- Scegliere una delle offerte Enel luce e gas, attivandole online oppure recandoti presso uno dei punti vendita del provider.
- Continuare il processo di attivazione della tua offerta sul sito del provider: ti arriverà un codice di autenticazione da inserire per mandare avanti la pratica.
- Accettare i termini e le condizioni inerenti all’informativa sulla privacy.
- Consultare attentamente il riepilogo dei dati inseriti e delle informazioni relative all’offerta che hai scelto, in modo da segnalare eventuali anomalie e correggerle.
- Dichiarare regolare possesso o detenzione dell’immobile oggetto della fornitura.
- Inserire gli estremi del tuo documento d’identità.
- Registrarti presso l’Area riservata Enel, inserendo la tua e-mail, creando una password e fornendo i tuoi dati anagrafici.
- Seguire l’avanzamento della richiesta direttamente dalla tua Area riservata Enel, alla quale potrai accedere tramite le credenziali fornite. Una volta entrato nel tuo spazio cliente, seleziona la voce “le tue pratiche” e ti apparirà l’elenco di tutte le operazioni eseguite con Enel. Cliccando su quella inerente a Enel riattivazione contatore, puoi controllare lo stato di avanzamento della tua richiesta.
Vuoi mantenere la tua offerta luce e gas, ma il contatore risulta già attivo? Tutto quello che devi fare è richiedere una voltura Enel, di cui parliamo in maniera approfondita al link fornito.
Adesso vediamo nello specifico quali documenti presentare per effettuare il subentro e quali sono i costi e le tempistiche dell’operazione.
Enel riattivazione contatore: quali documenti presentare?
Per procedere al subentro Enel e usufruire delle tue offerte gas e luce, il provider ti chiederà di fornire una documentazione utile per avviare la procedura. Nello specifico, i documenti per l’attivazione del contatore Enel richiesti sono:
Documenti necessari per riattivare il contatore Enel:
- Dati anagrafici dell’intestatario della pratica, ossia nome, cognome, codice fiscale ed eventuale partita IVA
- Codice POD (per la fornitura luce) e/o codice PDR (per l’utenza gas). Entrambi puoi reperirli tra i dati del tuo contatore, se elettronico, o in alternativa direttamente dalla tua bolletta.
- Recapito telefonico ed eventualmente anche un contatto e-mail
- Codice cliente (attivo sulle forniture luce) di 9 cifre, reperibile dal display elettronico del contatore o sulle bollette
Enel riattivazione contatore: quanto costa?
Per quanto riguarda i costi di attivazione del contatore Enel, ecco qui gli importi suddivisi in prestazioni e oneri amministrativi:
- Fornitura luce: 23,00€ di corrispettivo commerciale + 25,51€ di oneri amministrativi
- Fornitura gas: 23,00€ di corrispettivo commerciale + un onere amministrativo che varia in base al listino dell’impresa distributrice di riferimento.
Quali sono le tempistiche per la riattivazione del contatore Enel?
Le tempistiche per l’attivazione del contatore Enel previste sono le seguenti:
⚡ 7 giorni lavorativi per la luce
12 giorni lavorativi per il gas
Ti ricordiamo che il subentro può essere richiesto solo se nella tua abitazione è già presente un contatore. In caso contrario, dovrai richiedere l’allaccio Enel per installare l’impianto.
Riattivazione contatore Enel: quali sono i problemi?
Non è raro che talvolta, nelle operazioni di subentro e di voltura, possano verificarsi alcuni inconvenienti.
Prima di tutto, può accadere che il distributore non possa procedere all’attivazione del contatore Enel perché il POD risulta impegnato su un’altra compagnia di vendita. In tal caso il cliente uscente potrebbe avere appena distaccato l’utenza, e quindi potrebbe non essere passato il tempo necessario (solitamente massimo 12 giorni) affinché sia dichiarata libera.
In questo caso ti conviene aspettare il tempo indicato per le operazioni e ripresentare la richiesta una volta che il distacco del contatore è sicuramente stato registrato. Nel caso il problema persista, significa che l’operazione non è avvenuta in maniera corretta: dovrai quindi inoltrare una richiesta di cessazione amministrativa dell’utenza al gestore, in modo da liberarla.
Scopri anche come comunicare l’autolettura luce e gas con Enel, collegandoti alla pagina indicata.
Vediamo adesso, come risolvere i problemi legati a guasti nella riattivazione del contatore con Enel
Come risolvere i problemi di riattivazione del contatore con Enel?
Per risolvere i problemi legati alla riattivazione del contatore Enel, è necessario rivolgersi principalmente all’impresa competente nella distribuzione dell’energia e del gas, ovvero E-distribuzione.
Le ragioni del problema possono essere principalmente due:
- Lavori che coinvolgono la tua rete di fornitura
- Guasto diffuso sulla rete di distribuzione che alimenta anche la tua utenza
In questi casi, sarai avvisato direttamente da E-distribuzione grazie al servizio E-notify. Se non ricevi alcuna comunicazione e desideri segnalare tu stesso il guasto, puoi contattare direttamente la società distributrice di Enel attraverso queste modalità:
Come contattare Enel per riattivare il tuo contatore:
- Chat virtuale con Eddie, collocata nella parte in basso a destra della pagina.
- Scrivendo su Messenger alla pagina di E-distribuzione e selezionando l’opzione “parla con Eddie”.
- L’applicazione di E-distribuzione che puoi scaricare da Play Store o Apple Store.
- Il numero verde E-distribuzione 803 500 attivo tutti i giorni h24.
Invece, se hai già provveduto a inviare una segnalazione e desideri conoscere lo stato di risoluzione, contatta il numero verde di E-distribuzione e inserisci il codice di rintracciabilità avuto una volta segnalato il guasto. Le informazioni si aggiornano ogni 30 minuti.
Spesso, poi, i problemi potrebbero anche essere legati all’anzianità dell’impianto elettrico e del contatore, non più perfettamente funzionante. Se è arrivata ora di sostituirlo, scopri i nuovi contatori Enel, cliccando sul link.
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Info
Contatti Enel per assistenza
Affrontando l’argomento Enel riattivazione contatore, non potevamo tralasciare una sezione dedicata ai recapiti per assistenza in caso di problemi. Ecco, di seguito, i principali contatti Enel ai quali ti puoi rivolgere:
| Contatti Enel Energia | |
|---|---|
| Numero Verde Enel | 800 900 860 |
| Numero Verde E-distribuzione | 803 500 |
| Chat/Forum Online | Sul sito ufficiale di Enel |
- La chat online attiva sul sito di Enel e che puoi aprire cliccando l’icona in basso a destra.
- L’Area clienti se sei già registrato.
- Il numero verde Enel 800 900 860 per ricevere informazioni riguardo le offerte gas e luce da attivare a seguito del subentro. Tale recapito è attivo tutti i giorni dalle ore 7:00 alle ore 22:00.
- Il numero verde di E-distribuzione 803 500 in caso di guasto alla rete.
- Il form online sul sito di Enel, nel quale devi inserire i tuoi dati, il tuo indirizzo e-mail e il messaggio che desideri inviare.
- Lo sportello fisico Enel più vicino a te.
Attualmente, i metodi di recapito telematici sono i più rapidi per ottenere informazioni e procedere all’attivazione di un’offerta o all’avvio di una pratica. Grazie a questi innovativi sistemi si risparmia molto tempo, evitando attese e code al telefono e agli sportelli. Tuttavia, Enel mette a disposizione varie modalità di contatto affinché tu possa comunicare con i suoi operatori nella maniera che ritieni più opportuna.
Migliori offerte Luce e Gas di Enel
Per quanto riguarda l’argomento Enel riattivazione contatore, oltre a preoccuparti di eseguire il subentro, dovrai anche scegliere se mantenere la tua offerta attuale o attivarne una nuova. A tal proposito, ti elenchiamo le migliori soluzioni luce e gas di Enel.
Tariffe Luce
⚡ Partendo dalle tariffe luce le più convenienti per la tua casa sono:
- Enel Flex Sicura, con la quale potrai avere l’energia ai prezzi in linea con il mercato con l’aggiunta di un contributo pari a 0,045€/kWh, fisso per 12 mesi. Si tratta di una tariffa trioraria, articolata su tre fasce orarie settimanali. Inoltre, scegliendo questa soluzione avrai accesso anche al programma protezione 360 Plus al costo aggiuntivo di 4,90€ al mese.
- Enel Flex prevede il costo della materia in linea con il mercato dell’energia, con l’aggiunta di un contributo fisso per i primi 12 mesi, pari a 0,06€/kWh. Grazie alla sua flessibilità, l’offerta ti permetterà di risparmiare nei giorni festivi e nelle ore serali.
- Enel Move 360 Luce, flessibile con costi che variano in base all’andamento del mercato all’ingrosso con l’aggiunta di un corrispettivo, fisso per un anno, di 0,07€/kWh. In più potrai godere dei vantaggi di Enel 360 Plus completamente gratis.
Tariffe Gas
Per quanto riguarda le offerte gas di Enel, le più convenienti sono:
- Enel Flex Gas con prezzo flessibile in base all’andamento del mercato e l’aggiunta di un corrispettivo di 0,15€/Smc, fisso per 12 mesi.
- Enel Move 360 Gas, che ti offre il gas al prezzo del mercato con un corrispettivo di 0,2€/Smc, bloccato per un anno. Quest’opzione ti dà anche il servizio di protezione Enel Plus 360 del tutto gratuito.
Queste soluzioni includono tanti altri vantaggi che favoriscono la convenienza, come:
- Bolletta digitale
- Erogazione di energia verde
- Sconti e bonus grazie al programma ENELPREMIA WOW
Per garantirti la massima trasparenza puoi controllare in qualsiasi momento l’andamento degli indici PUN (luce) e PSV (gas) per assicurarti di pagare una somma in linea con l’andamento dei prezzi.
Un’altra alternativa alle offerte luce e gas di Enel indicate, consiste nell’optare per le tariffe PLACET, disponibili sia a prezzo fisso sia a costo variabile ed erogate secondo le condizioni di ARERA. Scoprile, cliccando qui.
