Rifiuto voltura Enel: perché e come fare a procedere

Questa procedura è necessaria quando firmi un contratto di affitto in un appartamento oppure acquisti un immobile in cui le utenze luce e gas sono già attive. Infatti, l’operazione di voltura ti consente di cambiare intestatario del contratto di fornitura di energia o gas. In particolare, dovrebbe essere il proprietario stesso ad avvisarti riguardo all’esigenza di provvedere al cambio di intestatario dei contratti di fornitura di luce e gas.

In questo articolo troverai maggiori informazioni che ti aiuteranno a capire come e quando si ha la voltura Enel rifiutata. In particolare scoprirai:

• Le possibili cause
• Cosa fare una volta che la propria domanda è stata respinta

Voltura Enel rifiutata: quali possono essere i motivi?

Alla base del rifiuto dell’operazione di voltura da parte di Enel possono esserci diversi motivi. In seguito all’invio della richiesta, potresti ricevere una risposta negativa da parte del fornitore. Quest’ultimo, di norma, è tenuto a fornire le motivazioni che stanno alla base della propria decisione. Ad esempio, in alcuni casi il nuovo inquilino deve farsi carico dei debiti accumulati dal precedente intestatario.

Tra le cause principali del rifiuto della procedura di voltura da parte di Enel, troviamo le seguenti:

Inoltre, Enel Energia ha la possibilità di effettuare ulteriori verifiche consultando database propri o pubblici. Attraverso questi strumenti, il gestore può rilevare eventuali relazioni tra cliente richiedente e precedenti intestatari. Il tutto per approfondire se esistono collegamenti dal punto di vista della fornitura.

Una volta eseguite tutte le operazioni di verifica, Enel Energia è in grado di decidere se accogliere o meno la richiesta di voltura. Se dovessi avere qualsiasi dubbio, ti consigliamo di rivolgerti direttamente al fornitore tramite uno dei contatti Enel.

Cosa fare se Enel rifiuta la voltura?

Per capire come comportarti una volta che hai ricevuto una respinta della richiesta di voltura da parte di Enel Energia, è necessario scoprire il motivo del rifiuto.

Morosità dell’inquilino precedente: rifiuto del gestore

C’è la possibilità che il locatore precedente non abbia saldato le bollette a proprio carico e risulti quindi moroso. In questo caso, non hai alcun obbligo nei confronti del fornitore e non dovrai farti carico dei debiti precedenti.

Ma ciò è possibile solo se sei in grado di dimostrare l’inesistenza di rapporti parentali con il l’inquilino precedente. Ti consigliamo comunque di inviare una comunicazione scritta a Enel Energia per segnalare la tua mancanza di legami con il vecchio cliente.

Nonostante la dichiarazione di estraneità, c’è la possibilità che il gestore si rifiuti comunque di attivare la nuova utenza.

Nel caso in cui la Voltura fosse respinta, allora sarà possibile fare la richiesta di Subentro, rivolgendosi ad un altro fornitore. Tuttavia, questo sarà possibile solo in seguito alla comunicazione di Enel energia al distributore locale del proprio rifiuto per la richiesta di voltura. Questo sarà obbligato successivamente ad effettuare l’operazione.

Quando farsi carico del debito se Enel rifiuta voltura

Esistono due situazioni al verificarsi delle quali sei obbligato a farti carico dei debiti del locatore precedente una volta che Enel rifiuta voltura. Nello specifico, dovrai saldare i mancati pagamenti se:

In ogni altro caso non ti è richiesto il pagamento della morosità pregressa riferita a precedenti intestatari.

Contatore chiuso a causa della morosità dell’inquilino precedente

Una volta entrato nella tua nuova casa, potresti accorgerti che il contatore non funziona. Ciò potrebbe verificarsi a causa della morosità dell’inquilino precedente. In questo caso, non dovrai fare un subentro bensì un’operazione di voltura.

Non solo, devi effettuare la procedura di cambio intestatario con lo stesso fornitore e non puoi cambiare gestore. Tuttavia, permane la possibilità che Enel rifiuti l’operazione di voltura.

Prima di procedere, ti segnaliamo il nostro articolo su come effettuare una voltura Enel non residente.

Voltura con il gestore Enel: procedure, tempistiche e costi

Per effettuare una voltura con Enel ti basterà accedere al sito web o inviare la richiesta tramite uno dei nostri canali di contatto.

Cerchiamo adesso di capire quali sono le procedure da seguire, i tempi da rispettare e i costi dell’operazione.

Procedure da seguire per richiedere una voltura

Per inviare una richiesta di voltura ad Enel dovrai fornire:

Nel caso in cui si tratti di una fornitura del gas, è indispensabile la lettura del contatore

Tempistiche necessarie per la voltura con Enel ⏳

I tempi necessari a portare a termine l’operazione di voltura con Enel sono stabiliti dall’Autorità di Regolazione per Energie, Reti e Ambiente (ARERA).

Infine, ti ricordiamo che la richiesta di voltura può essere inviata al Distributore territorialmente competente solo una volta ricevuti i moduli compilati correttamente.

Costi di una voltura con Enel Energia

I costi per l’operazione di voltura con Enel sono differenti in base all’utenza in questione. Nello specifico, per le forniture elettriche, le spese sono le seguenti:

• 23,00 euro di Corrispettivi Commerciali
• 25,81 euro di Oneri Amministrativi

Questi oneri sono stabiliti da ARERA con revisione annuale.

Per quanto riguarda invece le forniture di gas, i costi dipendono dalla Concessione Comunale in atto che viene applicata dal Distributore territorialmente competente. Dunque, le spese da sostenere sono:

• corrispettivi commerciali che corrispondono a 23,00 euro
• onere amministrativo il cui costo varia in base al listino dell’impresa distributrice.

Consulta la nostra guida alle offerte Enel Energia per scoprire tutte le novità.

Se volessi approfondire l’argomento, ti consigliamo di visitare il sito ufficiale di ARERA che trovi a questa pagina.

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