Acos energia: tutto su contatti, sportelli, pagamenti e recensioni dei clienti

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Sommario: Acos Energia è un fornitore di energia attivo in Piemonte, con numerosi servizi a disposizione dei clienti. In questo articolo approfondiamo i contatti, gli sportelli, le modalità di pagamento delle bollette e le recensioni dei clienti, per aiutarti a gestire il tuo contratto con il fornitore in maniera semplice ed efficiente.

Acos Energia: contatti, tariffe convenienti e gestione facile dei consumi online

Contatti e sportelli Acos Energia in Piemonte

Acos Energia è un fornitore di energia che opera principalmente nel territorio piemontese, offrendo servizi di fornitura energetica. Per facilitare i contatti con i propri clienti, mette a disposizione diversi canali di comunicazione e sportelli fisici dislocati nelle città di Novi Ligure, Ovada e Alessandria.

Per mettersi in contatto con Acos Energia, sono disponibili diverse opzioni:

  • Numero verde: 800.085.321 (attivo dal lunedì al giovedì dalle 08:15 alle 17:00, venerdì dalle 08:15 alle 13:00)
  • Indirizzo e-mail: acosenergia@acosenergia.it
  • Fax: 01433.30991
  • Area clienti online: Accessibile dal sito ufficiale

Acos Energia dispone di tre sportelli principali per assistere i clienti sul territorio. Qui sotto trovi una tabella con le informazioni chiave sugli orari e indirizzi:

Città Indirizzo Orari di apertura
Novi LigureVia Giuseppe Garibaldi, 91 D/1Lun-Gio: 08:15-17:00; Ven: 08:15-13:00
OvadaVia Buffa, 25Lun-Mer: 08:30-13:00, 15:00-19:00; Ven: 08:30-13:00
AlessandriaCorso Acqui, 87Lun-Ven: 09:00-13:00; Mer: 09:00-13:00, 15:00-19:00

Gli sportelli Acos Energia sono un punto di riferimento per i clienti che preferiscono ricevere assistenza di persona, offrendo supporto per informazioni, reclami o pratiche amministrative. Puoi scegliere lo sportello più vicino a te per ricevere un servizio personalizzato.

Area clienti e servizi online

L’area clienti Acos Energia è uno strumento indispensabile per gestire in autonomia il proprio contratto di fornitura di gas. Per accedere, basta visitare il sito ufficiale e cliccare sul pulsante dell’area clienti, visibile in alto a destra. Se è la prima volta che accedi, dovrai registrarti creando un account personale. La registrazione è semplice: ti verranno richiesti il codice cliente, che trovi in bolletta, il codice fiscale o la partita IVA, e un indirizzo email valido.

Una volta completata la registrazione, potrai accedere all’area riservata con il tuo username e password, dove ti sarà possibile gestire ogni aspetto del tuo contratto. Ecco una lista delle principali funzionalità disponibili nell’area clienti:

  • Consultare i consumi di energia
  • Inviare l’autolettura del contatore
  • Pagare le bollette online con carta di credito
  • Richiedere la verifica della lettura del misuratore
  • Attivare la domiciliazione bancaria delle bollette
  • Modificare il recapito della bolletta
  • Attivare nuovi contratti di fornitura

In aggiunta, Acos Energia offre anche un’app mobile per iOS e Android, che permette di gestire il contratto direttamente dallo smartphone o computer. Grazie a questo servizio, gli utenti possono monitorare consumi e pagamenti in qualsiasi momento, evitando di recarsi agli sportelli fisici e semplificando la gestione delle forniture.

Offerte gas: tariffe a prezzo fisso e variabile

Acos Energia propone diverse offerte gas per i clienti residenziali, con soluzioni flessibili e vantaggi che si adattano a vari profili di consumo. Le offerte aggiornate sono consultabili sul sito ufficiale del fornitore, dove è possibile trovare promozioni attive.

Di seguito una panoramica delle principali tariffe disponibili:

Nome offerta Caratteristiche principali Prezzo
Gas Casa Smart
  • Prezzo di costo (PSV) + contributo fisso al consumo
  • Addebito RID obbligatorio
  • Fatturazione solo digitale
PSV + 0,04 €/Smc
Casa Click
  • Offerta esclusiva per clienti online
  • Addebito RID
  • Bolletta digitale obbligatoria
PSV + 0,10 €/Smc
Gas Casa Scontato
  • Prezzo di costo (PSV) + piccolo contributo
  • Ricezione bollette solo online
  • Sconto per la clientela residenziale
PSV + 0,139 €/Smc
Sì Gas No Stress PSV + 0,139 €/Smc
PLACET Casa
  • Prezzo fisso o variabile
  • Condizioni trasparenti secondo le direttive ARERA
  • Flessibilità per famiglie
Prezzi conformi ARERA

Ogni offerta è pensata per soddisfare esigenze specifiche: dai clienti che cercano una gestione digitale e flessibile, a chi preferisce la sicurezza di una tariffa fissa.

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Info

Opinioni e recensioni su Acos Energia

Le opinioni e le recensioni degli utenti sono fondamentali nella scelta di un fornitore di energia. Nel caso di Acos Energia, i clienti sembrano generalmente soddisfatti, apprezzando la convenienza delle tariffe e la competenza del personale, sebbene alcuni abbiano segnalato tempi di attesa agli sportelli. Le recensioni offrono una panoramica reale dei vantaggi e delle possibili problematiche riscontrate.

Ecco alcune delle testimonianze più rilevanti:

“Sono cliente da anni e sono sempre stato soddisfatto. Ho avuto un problema con il contatore del gas che è stato risolto subito. E le tariffe sono molto convenienti.”
(Gianluca)

 

“Gentilezza e competenza del personale, ufficio comodo da raggiungere. Prezzi del gas veramente convenienti, sono passato ad Acos Energia e ho iniziato a risparmiare dalla prima bolletta! Consigliatissimo!”
(Marco)

 

“Ambiente pulito e confortevole, ma il totem per i numeri a volte crea confusione. Anche se il personale allo sportello è stato gentile, ci sono stati tempi di attesa un po’ lunghi. In particolare, ringrazio il Sig. Dante per la sua disponibilità, ma il servizio potrebbe essere migliorato.”
(Carla)

Se stai valutando questo fornitore, dare uno sguardo alle recensioni online può fornirti ulteriori dettagli utili.

Come effettuare e comunicare l’autolettura

L’autolettura del contatore è fondamentale per evitare conguagli in bolletta e pagare solo ciò che effettivamente consumi. Questo processo ti consente di avere bollette più precise e senza sorprese.

Perché inviare l’autolettura?

Effettuare l’autolettura garantisce che le tue bollette siano basate sui consumi reali e non su stime, riducendo il rischio di addebiti imprevisti o maxi conguagli. Ecco alcuni vantaggi:

  • Eviti bollette basate su consumi stimati.
  • Paghi solo per il gas utilizzato.
  • Controlli meglio i tuoi consumi.

Per effettuare l’autolettura in modo corretto, segui questi passaggi:

  1. Individua i consumi del gas in metri cubi (m³)
  2. Considera solo le cifre a sinistra della virgola
  3. Invia l’autolettura tra il 20 e l’ultimo giorno del mese
  4. Verifica le date specifiche sulla bolletta

Per comunicare l’autolettura a Acos Energia, puoi chiamare il numero verde 800.44.66.64 oppure accedere alla tua area clienti online. Questi semplici passaggi ti permettono di mantenere il controllo sui tuoi consumi e avere bollette precise.

Modalità di pagamento delle bollette Acos Energia

Con Acos Energia hai a disposizione diverse opzioni per il pagamento delle bollette, che ti permettono di scegliere il metodo più comodo in base alle tue preferenze. Di seguito, trovi le principali modalità di pagamento disponibili:

Modalità 1: Effettua un pagamento tramite bonifico bancario utilizzando l’IBAN: IT60C0623048422000046567211. Ricorda di indicare il numero di fattura e i dati del titolare.

Modalità 2: Attiva un RID bancario o postale per addebitare automaticamente le bollette sul tuo conto corrente.

Modalità 3: Paga il bollettino postale presso gli uffici postali o online su www.poste.it.

Modalità 4: Recati presso gli uffici di Acos Energia a Novi Ligure o Ovada, oppure presso tabaccherie, ipermercati e banche convenzionate.

Se sei interessato ad Acos Energia, potresti voler scoprire anche altri importanti fornitori in Italia. Ecco alcuni tra i principali operatori che potrebbero offrirti soluzioni adatte alle tue esigenze:

Ultima modifica il 4 novembre 2024 alle ore 15:47

Viviana Vitale

Redattrice SEO nel settore energia

Laureata in Economia e Management per Arte, Cultura e Comunicazione presso l'Università Commerciale Luigi Bocconi, ha successivamente completato un Master in Management presso la ESCP Business School a Madrid e Londra. Attualmente lavora nel team SEO di Papernest e scrive articoli per Prontobolletta.

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