Sportelli Iren a Genova: orari e informazioni utili

Indirizzi degli sportelli Iren a Genova

Gli sportelli Iren Genova forniscono un supporto completo per tutte le necessità legate alle forniture di luce e gas, con personale dedicato disponibile per rispondere a ogni esigenza.

Come Contattare Iren a Genova

Iren a Genova offre diverse modalità di contatto per garantire un supporto completo ai suoi clienti. Puoi utilizzare il numero verde per risolvere rapidamente le tue questioni energetiche:

• 📞Numero Verde: 800.255.533 (gratuito da rete fissa);
• 📲Assistenza da Mobile: 011.565.66.66 (costo variabile in base al proprio piano tariffario).

Per chi preferisce la comunicazione scritta, Iren mette a disposizione diversi indirizzi email per contattare il servizio clienti:

• 📧Email Assistenza Clienti: servizioclienti@gruppoiren.it;
• 📝PEC (Posta Elettronica Certificata): irenmercato@pec.gruppoiren.it.

Inoltre, Iren mette a disposizione l’App IrenYou e l'area clienti online, strumenti che permettono di gestire la tua fornitura direttamente dal tuo dispositivo. Con l’app Iren, disponibile per iOS e Android, puoi:

• Consultare le bollette e monitorare i consumi energetici;
• Eseguire pagamenti in modo sicuro e rapido;
• Richiedere assistenza e gestire le pratiche contrattuali.

Questi strumenti sono particolarmente utili per chi desidera avere un controllo totale sulle proprie utenze senza dover recarsi fisicamente agli sportelli.

Servizi Offerti da Iren a Genova

Recandosi presso uno sportello Iren a Genova, i clienti possono accedere a diversi servizi e ricevere assistenza personalizzata per le loro necessità energetiche e amministrative.
Ecco cosa è possibile fare in sede:

• Attivazione e disdetta dei contratti: è possibile attivare un nuovo contratto di fornitura per luce e gas, o procedere con la disdetta di un contratto esistente in caso di cambio di residenza o trasferimento;
• Voltura e subentro: gli sportelli Iren offrono assistenza per effettuare la voltura (cambio intestatario di un contratto attivo) o il subentro (riattivazione di una fornitura interrotta), fornendo tutte le informazioni sui documenti necessari e le tempistiche;
• Rateizzazione delle bollette: in caso di difficoltà nel pagamento delle bollette, i clienti possono richiedere un piano di rateizzazione presso lo sportello, concordando condizioni personalizzate per dilazionare l'importo dovuto;
• Risoluzione di problemi di fatturazione: gli operatori sono disponibili per chiarire ogni dubbio o errore riscontrato nelle bollette, spiegare i dettagli dei consumi e rettificare eventuali importi errati;
• Informazioni su offerte e tariffe: i clienti possono ottenere informazioni sulle tariffe attuali e sulle offerte disponibili per la fornitura di energia elettrica e gas, oltre a consigli su come risparmiare in bolletta;
• Richiesta di assistenza per il servizio tecnico: gli sportelli Iren a Genova offrono supporto per segnalare guasti o richiedere interventi tecnici, come la manutenzione dei contatori o il controllo degli impianti;
• Supporto per l'area clienti online: gli operatori forniscono anche assistenza per l'uso dell’area clienti online, aiutando a registrarsi, accedere alle bollette digitali e monitorare i consumi.

Altri fornitori presenti a Genova

Se non sei ancora convinto di attivare le utenze a Genova con Iren potrai valutare altre offerte con altri fornitori. Ecco gli sportelli che i principali provider mettono a disposizione per i cittadini genovesi:

• Sportelli A2A Genova
• Sportelli Acea Genova
• Sportelli Edison Genova
• Sportelli Engie Genova
• Sportelli Illumia Genova