Colsam Energie: i contatti, gli sportelli e le recensioni

Oltre ai servizi tradizionali, Colsam Energie si distingue per l’attenzione verso le esigenze dei clienti, offrendo assistenza personalizzata e consulenze a domicilio. Le tariffe competitive e la presenza capillare sul territorio lombardo rendono Colsam un’opzione da considerare per chi cerca affidabilità e convenienza nel settore energetico.

Colsam Energie: contatti telefonici e uffici disponibili

Assicurare un’assistenza efficace e rimanere sempre a disposizione dei clienti è una priorità per Colsam Energie, che offre un servizio clienti strutturato su diversi canali di contatto.

Il principale numero verde per l’assistenza Colsam Energie è lo 0342 212174, attivo dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 12:00 e dalle 14:00 alle 18:00, e il sabato dalle 8:00 alle 12:00.

Per inviare richieste scritte o allegare documenti, è possibile utilizzare l’indirizzo e-mail dedicato: info@colsamenergie.com.

In alternativa, i clienti possono recarsi presso uno degli sportelli di Colsam Energie per un supporto più diretto e personalizzato. Così come accade con gli sportelli Evolvere o gli sportelli Gas Sales, anche il fornitore dispone di molteplici sedi per garantire una presenza capillare sul territorio.
Di seguito, trovi l’elenco delle sedi Colsam e i contatti di ciascuno sportello:

Accedi allo sportello online

Colsam Energia, come altri fornitori affermati quali A2A e Acea, ha deciso di sviluppare un servizio digitale per i suoi clienti. L’area clienti Colsam Energia è un portale che offre numerose funzionalità per semplificare la gestione dei contratti di fornitura.

Accedere al portale è facile e intuitivo, seguendo questi semplici step:

1. Creazione del profilo personale: compila un form online con i tuoi dati anagrafici e di fornitura.
2. Definizione delle credenziali di accesso: scegli un nome utente e una password per accedere alla piattaforma.
3. Login alla piattaforma: usa le credenziali create per effettuare il login nell’area clienti.

Una volta completata la registrazione, gli utenti potranno usufruire di diverse funzionalità, tra cui:

• Monitoraggio dei consumi: visualizza i tuoi consumi energetici in tempo reale.
• Consultazione dello storico delle bollette: accedi alle bollette precedenti per verificarne i dettagli.
• Richiesta di assistenza: contatta il servizio clienti o richiedi supporto direttamente dal portale.
• Download della modulistica: scarica i moduli necessari per avviare pratiche amministrative, come la voltura luce e gas.

Queste funzionalità rendono l’esperienza con Colsam Energia più semplice e trasparente, permettendo una gestione completa della fornitura di energia in pochi clic.

Offerte di Colsam Energie

Colsam Energia si impegna a garantire un servizio su misura per ogni cliente, offrendo consulenze a domicilio per chi desidera affidarsi all’azienda. Questa iniziativa nasce dal desiderio di mettere al centro le esigenze e le preferenze individuali, permettendo così di creare soluzioni di fornitura personalizzate.

A differenza degli sportelli Gelsia e degli sportelli Umbria Energia, dove è possibile sottoscrivere un contratto direttamente in loco, le offerte di Colsam Energie possono essere attivate comodamente online. Puoi seguire le indicazioni fornite dal sistema oppure ricevere assistenza passo dopo passo da un operatore.

Inoltre, Colsam Energie offre supporto per gestire procedure amministrative (come accade con la voltura Engie), nel caso si incontrino difficoltà legate a clausole complesse o incomprensioni.

Se hai bisogno di assistenza, puoi richiedere di essere contattato telefonicamente da un consulente compilando un modulo online e allegando i documenti necessari.

Emergenze e guasti: numeri utili

In caso di emergenze o guasti, Colsam Energie offre pronta assistenza attraverso diversi recapiti telefonici, specifici per ogni area di competenza. Di seguito sono elencati i contatti dei distributori responsabili, ma ricorda che il numero per il pronto intervento, utile a segnalare guasti o malfunzionamenti, è sempre indicato sulla tua bolletta.

Per guasti relativi alla rete di gas e metano, i contatti sono:

Per segnalazioni riguardanti la rete elettrica, i contatti sono:

È importante sottolineare che questi numeri sono esclusivamente dedicati alla segnalazione di guasti e malfunzionamenti. Non sono idonei per richieste di assistenza su pratiche amministrative come la voltura acqua (servizio non gestito da Colsam) o altre questioni relative alle offerte. Per maggiori dettagli su come segnalare guasti con Enel, puoi consultare questo link.

Leggi le recensioni di Colsam

Colsam Energie è riconosciuta come uno dei fornitori di spicco nel mercato libero, grazie ai suoi alti punteggi di soddisfazione.

I clienti apprezzano particolarmente l’attenzione dedicata, con un consulente personale assegnato a ciascuno, e la convenienza di un servizio personalizzato:

“Servizio impeccabile: prezzi sempre competitivi e un ringraziamento speciale al consulente per la grande professionalità! Azienda consigliatissima.”
(Roberta)
 
“Personale gentile e cordiale, con prezzi molto competitivi! Sono rimasto colpito dalla disponibilità e professionalità dello staff, consigliatissimo.”
(Giorgio)

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