FAQ

Come contattare Iren a Genova?

Iren può essere contattata telefonicamente al numero di assistenza clienti 800 969 696, recandosi presso uno sportello fisico in città, oppure attraverso l’area clienti online disponibile sul sito ufficiale.

Come prendere appuntamento a Iren a Genova?

È possibile fissare un appuntamento presso uno sportello Iren a Genova chiamando il servizio clienti o visitando il sito ufficiale, dove spesso è disponibile una sezione per prenotare un appuntamento online.

Quale contratto Iren è più conveniente?

La convenienza di un contratto dipende dalle esigenze specifiche di consumo. Iren offre tariffe diverse per luce e gas, comprese opzioni green e tariffe a prezzo fisso o variabile. È consigliabile confrontare le offerte Iren sul nostro sito.

Sportelli Iren a Genova: orari e informazioni utili

scopri qual'è l'ufficio di Iren a Genova più vicino a te. Trova tutte le informazioni sugli sportelli di Iren e come fare per metterti in contatto con un operatore.

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Servizio senza costo aggiuntivo: dal Lunedì al Venerdì dalle 9:00 alle 20:00 ed il Sabato dalle 9:00 alle 17:00

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Indirizzi degli sportelli Iren a Genova

IREN a Genova: gli sportelli più vicini
Sportello	Indirizzo	Orario	Direzione
IREN Luce Gas e servizi	Via dei Santi Giacomo e Filippo, 9	Lun-Ven: 8:30-17:30, Sab: 8:30-12:30
IREN Luce Gas e servizi	Via Giotto, 31	Lun-Ven: 8:30-17:30, Sab: 8:30-12:30
IREN Luce Gas e servizi	Piazza Sturla, 1b	Lun-Ven: 8:30-17:30, Sab: 8:30-12:30
IREN Luce Gas e servizi	Via XX Settembre, 203r	Lun-Ven: 8:30-17:30, Sab: 8:30-12:30
IREN Luce Gas e servizi	Via Cipro, 39r	Lun-Ven: 8:30-17:30, Sab: 8:30-12:30
Genova Reti Gas Srl	Via dei Santi Giacomo e Filippo, 7	Lun-Ven: 8:30-17:30, Sab: 8:30-12:30
Iren Gestioni Energetiche	Via Piacenza, 54	Lun-Ven: 8:30-17:30, Sab: 8:30-12:30

Gli sportelli Iren Genova forniscono un supporto completo per tutte le necessità legate alle forniture di luce e gas, con personale dedicato disponibile per rispondere a ogni esigenza.

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Info

Come Contattare Iren a Genova

Iren a Genova offre diverse modalità di contatto per garantire un supporto completo ai suoi clienti. Puoi utilizzare il numero verde per risolvere rapidamente le tue questioni energetiche:

📞Numero Verde: 800.255.533 (gratuito da rete fissa);
📲Assistenza da Mobile: 011.565.66.66 (costo variabile in base al proprio piano tariffario).

Per chi preferisce la comunicazione scritta, Iren mette a disposizione diversi indirizzi email per contattare il servizio clienti:

📧Email Assistenza Clienti: servizioclienti@gruppoiren.it;
📝PEC (Posta Elettronica Certificata): irenmercato@pec.gruppoiren.it.

Inoltre, Iren mette a disposizione l’App IrenYou e l'area clienti online, strumenti che permettono di gestire la tua fornitura direttamente dal tuo dispositivo. Con l’app Iren, disponibile per iOS e Android, puoi:

Consultare le bollette e monitorare i consumi energetici;
Eseguire pagamenti in modo sicuro e rapido;
Richiedere assistenza e gestire le pratiche contrattuali.

Questi strumenti sono particolarmente utili per chi desidera avere un controllo totale sulle proprie utenze senza dover recarsi fisicamente agli sportelli.

Servizi Offerti da Iren a Genova

Recandosi presso uno sportello Iren a Genova, i clienti possono accedere a diversi servizi e ricevere assistenza personalizzata per le loro necessità energetiche e amministrative.
Ecco cosa è possibile fare in sede:

Attivazione e disdetta dei contratti: è possibile attivare un nuovo contratto di fornitura per luce e gas, o procedere con la disdetta di un contratto esistente in caso di cambio di residenza o trasferimento;
Voltura e subentro: gli sportelli Iren offrono assistenza per effettuare la voltura (cambio intestatario di un contratto attivo) o il subentro (riattivazione di una fornitura interrotta), fornendo tutte le informazioni sui documenti necessari e le tempistiche;
Rateizzazione delle bollette: in caso di difficoltà nel pagamento delle bollette, i clienti possono richiedere un piano di rateizzazione presso lo sportello, concordando condizioni personalizzate per dilazionare l'importo dovuto;
Risoluzione di problemi di fatturazione: gli operatori sono disponibili per chiarire ogni dubbio o errore riscontrato nelle bollette, spiegare i dettagli dei consumi e rettificare eventuali importi errati;
Informazioni su offerte e tariffe: i clienti possono ottenere informazioni sulle tariffe attuali e sulle offerte disponibili per la fornitura di energia elettrica e gas, oltre a consigli su come risparmiare in bolletta;
Richiesta di assistenza per il servizio tecnico: gli sportelli Iren a Genova offrono supporto per segnalare guasti o richiedere interventi tecnici, come la manutenzione dei contatori o il controllo degli impianti;
Supporto per l'area clienti online: gli operatori forniscono anche assistenza per l'uso dell’area clienti online, aiutando a registrarsi, accedere alle bollette digitali e monitorare i consumi.

Altri fornitori presenti a Genova

Se non sei ancora convinto di attivare le utenze a Genova con Iren potrai valutare altre offerte con altri fornitori. Ecco gli sportelli che i principali provider mettono a disposizione per i cittadini genovesi:

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Come contattare Iren a Genova?

Come prendere appuntamento a Iren a Genova?

Quale contratto Iren è più conveniente?

Indirizzi degli sportelli Iren a Genova

IREN a Genova: gli sportelli più vicini
Sportello	Indirizzo	Orario	Direzione
IREN Luce Gas e servizi	Via dei Santi Giacomo e Filippo, 9	Lun-Ven: 8:30-17:30, Sab: 8:30-12:30
IREN Luce Gas e servizi	Via Giotto, 31	Lun-Ven: 8:30-17:30, Sab: 8:30-12:30
IREN Luce Gas e servizi	Piazza Sturla, 1b	Lun-Ven: 8:30-17:30, Sab: 8:30-12:30
IREN Luce Gas e servizi	Via XX Settembre, 203r	Lun-Ven: 8:30-17:30, Sab: 8:30-12:30
IREN Luce Gas e servizi	Via Cipro, 39r	Lun-Ven: 8:30-17:30, Sab: 8:30-12:30
Genova Reti Gas Srl	Via dei Santi Giacomo e Filippo, 7	Lun-Ven: 8:30-17:30, Sab: 8:30-12:30
Iren Gestioni Energetiche	Via Piacenza, 54	Lun-Ven: 8:30-17:30, Sab: 8:30-12:30

Iren

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Come Contattare Iren a Genova

diverse modalità di contatto

📞Numero Verde: 800.255.533 (gratuito da rete fissa);

📲Assistenza da Mobile: 011.565.66.66 (costo variabile in base al proprio piano tariffario).

📧Email Assistenza Clienti: servizioclienti@gruppoiren.it;

📝PEC (Posta Elettronica Certificata): irenmercato@pec.gruppoiren.it.

l’App IrenYou

l'area clienti online,

Consultare le bollette e monitorare i consumi energetici;

Eseguire pagamenti in modo sicuro e rapido;

Richiedere assistenza e gestire le pratiche contrattuali.

Servizi Offerti da Iren a Genova

Attivazione e disdetta dei contratti: è possibile attivare un nuovo contratto di fornitura per luce e gas, o procedere con la disdetta di un contratto esistente in caso di cambio di residenza o trasferimento;

Voltura e subentro: gli sportelli Iren offrono assistenza per effettuare la voltura (cambio intestatario di un contratto attivo) o il subentro (riattivazione di una fornitura interrotta), fornendo tutte le informazioni sui documenti necessari e le tempistiche;

Rateizzazione delle bollette: in caso di difficoltà nel pagamento delle bollette, i clienti possono richiedere un piano di rateizzazione presso lo sportello, concordando condizioni personalizzate per dilazionare l'importo dovuto;

Risoluzione di problemi di fatturazione: gli operatori sono disponibili per chiarire ogni dubbio o errore riscontrato nelle bollette, spiegare i dettagli dei consumi e rettificare eventuali importi errati;

Informazioni su offerte e tariffe: i clienti possono ottenere informazioni sulle tariffe attuali e sulle offerte disponibili per la fornitura di energia elettrica e gas, oltre a consigli su come risparmiare in bolletta;

Richiesta di assistenza per il servizio tecnico: gli sportelli Iren a Genova offrono supporto per segnalare guasti o richiedere interventi tecnici, come la manutenzione dei contatori o il controllo degli impianti;

Supporto per l'area clienti online: gli operatori forniscono anche assistenza per l'uso dell’area clienti online, aiutando a registrarsi, accedere alle bollette digitali e monitorare i consumi.