Sportelli Hera: scopri l’ufficio più vicino a te
Se vuoi ricevere assistenza dal vivo, puoi recarti presso uno degli sportelli Hera per le tue forniture. In alternativa, contatta il numero verde 800.999.500 per clienti domestici o 800.999.700 per clienti business. Gli sportelli Hera sono aperti dal lunedì al venerdì dalle 8:30 alle 16:30.
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Servizio senza costo aggiuntivo: dal Lunedì al Venerdì dalle 9:00 alle 20:00 ed il Sabato dalle 9:00 alle 17:00
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La multiutility con sede a Bologna vanta una rete capillare di punti fisici dislocati su tutto il territorio nazionale.
Pertanto se prediligi gestire le tue utenze luce e gas attraverso il contatto diretto con gli operatori della compagnia, gli sportelli Hera fanno certamente al caso tuo.
Dove si trovano le sedi Hera Comm?
Hera Comm dispone di numerosi uffici fisici, noti come Hera Comm Point o HC Point, situati principalmente nel nord e nel centro Italia, con una forte presenza in Emilia-Romagna. Questi sportelli permettono ai clienti di accedere direttamente ai servizi offerti.
| Sportelli Hera Comm | |
|---|---|
| Provincia | Indirizzo |
| Bologna | Viale Berti Pichat, 2/A |
| Ferrara | Viale Camillo Benso Di Cavour, 62 |
| Modena | Via C. Razzaboni, 80 |
| Ravenna | Via Romea Nord, 180/182 |
| Rimini | Via G. Chiabrera, 34/B |
| Forlì | Via Balzella, 24 |
| Parma | Via Ireneo Affò, 1 c/o Angolo via Garibaldi |
| Trieste | Via Dei Rettori, 1 c/o Palazzo Marenzi |
| Padova | Sottopassaggio Mario Saggin, 3 |
| Pescara | Via Dei Peligni, 97 |
| Livorno | Via Monte Grappa, 25 |
| Udine | Via Del Cotonificio, 60 |
| Vicenza | Corso SS. Felice e Fortunato, 203 |
| Treviso | Corso del Popolo, 5 |
| Cesenatico | Via Leonardo Da Vinci, 35 |
| Piacenza | Corso Vittorio Emanuele II |
| Gorizia | Corso Italia, 60 e Piazza della Vittoria, 15 |
Altri sportelli Hera Comm sono presenti nelle seguenti città:
- Alfonsine
- Ancona
- Argenta
- Arezzo
- Bagnacavallo
- Belluno
- Budrio
- Campobasso
- Castelfranco Emilia
- Castelfranco Veneto
- Castenaso
- Codroipo
- Comacchio
- Copparo
- Faenza
- Fano
- Formigine
- Fusignano
- Giulianova
- Imola
- Lucca
- Macerata
- Maranello
- Medicina
- Massa Lombarda
- Molinella
- Oderzo
- Pesaro
- Portogruaro
- Riccione
- Russi
- San Giovanni in Persiceto
- San Giorgio di Piano
- San Giorgio di Nogaro
- Sassuolo
- Schio
- Senigallia
- Solarolo
- Spilamberto
- Tortoreto
- Urbino
- Vignola
Gruppo Hera: contatti email e numeri di telefono
Per ricevere assistenza, oltre al numero verde di Hera, i contatti Hera Comm a cui puoi fare riferimento sono molteplici:
| Contatti Hera Comm | |
|---|---|
| Tipologia | Contatto |
| Numero Verde Casa | 800.999.500 |
| Numero Verde Business | 800.999.700 |
| Email Famiglie | clienti.famiglie@gruppohera.it |
| Email Business | clienti.business@gruppohera.it |
| Numero Mobilità Elettrica | 800.087.591 |
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Info
Operazioni disponibili presso gli sportelli Hera Comm
Presso gli sportelli Hera Comm è possibile svolgere numerose operazioni per la gestione delle proprie utenze. Le principali attività includono:
- Comunicazione dell’autolettura dei consumi
- Attivazione di una nuova fornitura luce e gas
- Cambio di fornitore verso Hera Comm
- Richiesta di supporto per la modulistica
- Invio di reclami e gestione disdette
- Cambio intestatario delle bollette tramite voltura
Hera Servizio a Tutele Graduali: in quali comuni è attivo?
Il Servizio a Tutele Graduali di Hera Comm è stato introdotto in sostituzione del Servizio di Maggior Tutela per i clienti non ancora passati al mercato libero. Hera Comm copre diverse aree del territorio italiano, garantendo il servizio ai clienti che non hanno effettuato il passaggio al mercato libero. Per maggiori informazioni, visita il sito o consulta il numero dedicato 800.554.000.
Come candidarsi per una posizione agli sportelli Hera Comm?
Per candidarsi presso il Gruppo Hera, è possibile visitare la sezione Lavora con Noi del sito ufficiale. Qui troverai informazioni sulla mission dell’azienda, sui profili ricercati e sulle modalità di candidatura. Inoltre, è possibile inviare una candidatura spontanea alla Direzione Centrale Hera per le Risorse Umane a Bologna, in Viale Carlo Berti Pichat 2/4 - 40127 Bologna.
Pronto Intervento Hera per Luce e Gas
In caso di guasti alle forniture luce e gas, Hera Comm invita i propri clienti a contattare il distributore locale, poiché Hera non si occupa direttamente della risoluzione di tali problematiche. Per individuare il distributore della propria zona, è possibile consultare la sezione dedicata sul sito inserendo il CAP o il nome del comune.
Opinioni sul servizio clienti di Hera
Il Gruppo Hera, fondato nel 2002, offre una vasta gamma di servizi di fornitura luce e gas e si distingue per l’attenzione alla sostenibilità. Tuttavia, le opinioni dei clienti su Hera Comm sono varie: alcuni apprezzano l’affidabilità e l’assistenza, mentre altri esprimono critiche al servizio clienti. All'interno del Gruppo Hera, è bene menzionare anche il distributore Inrete, che si occupa della distribuzione di energia elettrica e gas.
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