Punti Iren a Reggio Emilia: numero verde, contatti e orari degli sportelli

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Sommario: Società multiutility nata nel 2015, Iren Reggio Emilia è oggi un punto di riferimento nel mercato energetico. Leader in molteplici settori, a partire da quello dell’energia fino a quello del teleriscaldamento e dei servizi ambientali, il gruppo conta quasi 2 milioni di clienti sparsi sul territorio nazionale.

Vediamo quindi come procedere, uno step alla volta, per attivare un’utenza di luce e gas con il fornitore e quali sono i suoi contatti utili.

Iren a Reggio Emilia, come attivare le tue utenze luce e gas

Attivare un nuovo contratto di fornitura luce e gas con Iren non è affatto difficile: la prima cosa da fare è confrontare e valutare quale delle offerte proposte dal fornitore si addice di più alle tue abitudini di consumo.

Attualmente, le promo Iren sono cinque, dove le prime tre sono dedicate alla fornitura di luce e le ultime due alla fornitura di gas:

  • Iren Revolution Luce Verde variabile
  • Iren Placet Luce Casa Prezzo Fisso
  • Iren Extra Large Luce Verde Variabile
  • Iren 10×3 Gas Variabile
  • Iren Placet Gas Casa Prezzo Fisso.

Ciascuna di queste offerte presenta condizioni contrattuali e di vendita diverse, con servizi e bonus aggiuntivi: da uno sconto di €30 in bolletta ad una polizza AXA – INTER PARTNER ASSISTANCE S.A per i guasti della tua abitazione. Per questo motivo, nonostante tutte le promozioni siano molte convenienti, è importante confrontarle attentamente per scoprire la migliore!

A questo punto, una volta scelta l’offerta perfetta per te, potrai procedere ad avviare la pratica relativa alla tua prima attivazione.

Con l’obiettivo di soddisfare le esigenze (e le preferenze) di tutti i suoi clienti, Iren Reggio Emilia ha pensato a tre diverse modalità di attivazione della fornitura, così da rendere il procedimento il meno complicato possibile. Tra le opzioni a tua scelta possiamo trovare:

  1. l’attivazione online, per attivare la fornitura comodamente da casa tua accedendo al sito web del gruppo
  2. l’attivazione attraverso Iren numero verde, per attivare la fornitura telefonicamente e con il supporto di un operatore del team di assistenza clienti
  3. l’attivazione ad uno degli sportelli Iren (come quelli di Iren Ravenna, Iren Reggiolo e Iren Novellara), per completare l’intera procedura di attivazione con un aiuto a 360° da parte degli operatori.


Ma vediamo più nello specifico ognuna di queste modalità.

L’attivazione online

Un primo modo per attivare la nuova fornitura luce e gas è tramite il sito web di Iren luce e gas. Accedendo al sito, hai la possibilità di navigare tra una serie di offerte (prima elencate) e approfondire nel dettaglio condizioni contrattuali, prezzi e clausole.

Solo all’apparenza semplice, la scelta non è sempre immediata e spesso ci si ritrova indecisi su un paio di offerte. A questo proposito, per qualsiasi dubbio o informazione, puoi usufruire del servizio di assistenza clienti tramite chat; un assistente personale ti guiderà nella scelta se lo desideri, spiegandoti aspetti dell’offerta che magari erano di difficile comprensione.

Solo dopo aver selezionato la promo migliore, puoi richiedere il relativo contratto. Premendo sul bottone “Attiva online”, si aprirà una nuova pagina: qui dovrai inserire i dati richiesti (seguendo le istruzioni riportate) e in pochi click avrai aderito all’offerta!

L’attivazione telefonica

Una prima alternativa all’attivazione online, è l’attivazione telefonica. In questo caso, per l’intero procedimento puoi essere seguito da un assistente personale.

Chiamando il numero verde 800 9699696 puoi comunicare con un operatore e richiedere l’attivazione della fornitura di luce e/o gas, specificando la promo a cui desideri aderire. Anche in questo caso, devi fornire i dati ed eventuali documenti richiesti per completare l’attivazione (con la possibilità di fare domande o chiedere info utili direttamente all’operatore).

Ricorda che il numero verde unico è attivo dal lunedì al venerdì, dalle ore 8:00 alle ore 18:00, e il sabato dalle ore 8:00 alle ore 13:00.

L’attivazione agli sportelli

Come ultima modalità di sottoscrizione del contratto di luce e gas, Iren propone l’attivazione agli sportelli. Infatti, il gruppo, per essere più vicino ai suoi clienti, conta numerosi sportelli sparsi sul territorio emiliano!

Quindi, dopo aver trovato lo sportello Iren più vicino a te, puoi recarti direttamente agli uffici oppure prenotare un appuntamento per procedere con la sottoscrizione di un nuovo contratto e l’attivazione della fornitura.

Subentro, Voltura, Allaccio con Iren Reggio Emilia

Subentro, voltura e allaccio sono operazioni comuni che, nonostante ciò, generano ancora confusione tra gli utenti. Per facilitare queste procedure, Iren Reggio Emilia propone un iter semplificato, suddiviso in pochi semplici passaggi.

Che tu debba effettuare un primo allaccio o riattivare il contatore con una voltura o un subentro, i modi per farlo rimangono tre: online, tramite il servizio clienti oppure recandoti ad uno sportello.

Cosa aspetti? Chiama ora i nostri esperti e attiva l’offerta Iren più conveniente!

02 82 95 64 08

Info

Primo allaccio con Iren

Il primo allaccio consiste nel collegamento degli impianti di luce e gas della tua abitazione alla rete di distribuzione locale, così da poterne prelevare la materia prima energia o gas.

Per effettuare il primo allaccio, puoi optare per inoltrare la tua richiesta alla società distributrice locale (che deve occuparsi della messa in posa del contatore e della successiva attivazione) oppure direttamente ad Iren.

In questo secondo caso, è il fornitore stesso a comunicare ed inoltrare la tua richiesta di primo allaccio al distributore.

Le modalità di comunicazione sono quelle viste in precedenza. Perciò, puoi decidere di procedere autonomamente, sottoscrivendo un nuovo contratto online, oppure puoi usufruire del supporto di un operatore che ti guiderà fino al completamento della procedura.

Documentazione necessaria, costi e tempistiche previste

Il costo del primo allaccio Iren può variare da un minimo di €200 ad un massimo di €900 (dove solitamente l’allacciamento luce è più dispendioso rispetto a quello del gas), poiché le spese variano a seconda dei lavori tecnici da effettuare e le quote sono variabili.

Per quanto riguarda le tempistiche, i giorni necessari per la messa in posa del contatore e la sua attivazione dipendono dalla complessità dei lavori. A partire dal giorno del sopralluogo del tecnico, potrebbe essere necessario attendere:

  1. da due settimane a un mese, per l’invio del preventivo dei lavori
  2. da 10 a 60 giorni lavorativi per i lavori tecnici di allacciamento alla rete di distribuzione di luce e gas.


Invece, la documentazione e i dati richiesti per effettuare il primo allaccio non differiscono molto da quelli richiesti per la semplice sottoscrizione di una nuova offerta:

Documentazione per allaccio
Documento in corso di validità dell’intestatario della fornitura
Indirizzo della fornitura
Codice POD o PDR, rispettivamente per la fornitura di luce e gas
Potenza del contatore o tipologia d’uso del contatore<
Contatti dell’intestatario

Voltura e subentro con Iren SPA

Queste due operazioni, nonostante differenti, vengono spesso confuse dagli utenti. Mentre la voltura consiste nella modifica dell’intestatario della fornitura quando entrambi il contratto e il contatore sono attivi, il subentro corrisponde ad una riattivazione della stessa, dopo che il contatore era stato precedentemente disattivato.

Anche per queste operazioni, puoi decidere di proseguire con un’attivazione online, in autonomia specificando il tipo di operazione richiesta, oppure con l’aiuto di un operatore.

Documentazione necessaria, costi e tempistiche previste

Al momento della richiesta di voltura o subentro con Iren, ti consigliamo di tenere a portata di mano:

  1. un documento d’identità e il tuo codice fiscale
  2. il codice POD o PDR di riferimento, così da identificare la tua personale utenza
  3. una dichiarazione che attesti la legittima occupazione o proprietà dell’immobile.


Ma, mentre i documenti da fornire sono gli stessi per le due operazioni, le spese da sostenere sono diverse. Il costo previsto per la voltura luce e gas è pari a €48,20; al contrario, i costi per il subentro luce e gas si aggirano attorno ai €53.

Anche le tempistiche sono leggermente diverse a seconda dell’operazione richiesta. Per la voltura, i tempi di attesa non possono superare i 4 giorni lavorativi; invece, per il subentro troviamo un limite di 7 giorni per la fornitura di luce e un limite di 12 per la fornitura di gas.

Dove si trovano gli altri sportelli Iren a Reggio Emilia?

Come abbiamo visto, il territorio emiliano è costellato di sportelli Iren Reggio Emilia! Nell’elenco possiamo trovare Iren Montecchio Emilia, Iren Modena, Iren Guastalla e Iren Gualtieri.

Ma il gruppo non è presente solo nella regione: Iren attualmente possiede ben 40 diversi sportelli, anche in città importanti come Torino, Genova e Parma.

Recandoti in un qualsiasi sportello di questi, potrai richiedere il supporto di un consulente, ma anche fruire di altri numerosi servizi, come:

Servizi Iren
Richiedere un cambio di fornitore, effettuando un passaggio a Iren
Comunicare l’autolettura delle tue forniture attive
Richiedere la voltura, il subentro o il primo allaccio
Modificare l’intestatario delle utenze<
Presentare un reclamo

Come contattare e dove trovare i punti Iren in zona Reggio Emilia

La lista degli sportelli Iren presenti nella regione è veramente lunga. Tuttavia, per contattare gli uffici e parlare con un operatore puoi chiamare il numero verde unico 800 969696. La tua chiamata infatti verrà indirizzata allo sportello più vicino a te e a questo punto potrai riferire dubbi, chiedere informazioni o fissare un appuntamento.

Di seguito, riassumiamo in una tabella quali sono gli orari della sede Iren Reggio Emilia e di tutti gli sportelli del territorio:

Sede Indirizzo Orari
REGGIO EMILIA Piazza della Vittoria, 3 – Via Adua, 10
  • Lunedì al venerdì: 8:30-13:30
  • 14:30–17:30, sabato: 8:30–12:30
PIACENZA Via Sopramuro, 15
  • Lunedì al venerdì: 8:30-13:30
  • 14:30–17:30, sabato: 8:30–12:30
MODENA Via Emilia Ovest, 106
  • Lunedì a venerdì: 9:00–13:00
BOBBIO Presso il Comune
  • Martedì e giovedì: 10:00–12:00
  • Sabato: 9:00–12:00
CASTEL SAN GIOVANNI Corso Giacomo Matteotti 46/G
  • Lunedì al venerdì: 8:30-13:30
  • Martedì e giovedì: 14:30–17:30
  • Sabato 8:30–12:30
FIORENZUOLA Via San Fiorenzo, 23
  • Lunedì, martedì e mercoledì 8:40–12:40 e 14:30–15:30
  • Giovedì: 9:00–17:00,
  • Venerdì: 8:40–12:40
PONTE DELL’OLIO Presso il Comune
  • Lunedì: 8:40–12:40
PARMA Via K. Mansfield, 5, Via Dante, 3, Strada S. Margherita, 6/A
  • Lunedì al venerdì: 8:30-13:30, 14:30–17:30,
  • Sabato 8:30–12:30
FELINO Piazza Miodini n°9/1
  • Giovedì e venerdì: 8:30–13:30
  • Sabato: 8:30–12:30
COLORNO Via Matteotti, 24
  • Lunedì al venerdì: 8:30–13:30
PONTE TARO DI NOCETO Via Emilia, 20
  • Lunedì al venerdì: 8:00-13:30
LANGHIRANO Via Mazzini, 39
  • Lunedì al venerdì: 8:00–13:30
BIBBIANO Piazza Damiano Chiesa, 1
  • Lunedì al venerdì: 8:00–13:30  e 14:30–17:30,
  • Sabato: 8:00–12:30
CASTELNOVO NE’ MONTI Via Casoletta, 1/B
  • Lunedì al venerdì: 8:00 – 13:30
GUALTIERI Strada Statale 63, 145
  • Lunedì al venerdì: 8:00–13:30
SCANDIANO Via Roma 6/c, Scandiano
  • Lunedì al venerdì: 8:00–13:00
FORMIGINE Piazza Tricolore, 5
  • Lunedì al venerdì: 8:00–14:00
  • Sabato: 8:00–13:00
SASSUOLO Piazza Garibaldi, 5
  • Lunedì al venerdì: 8:00–14:00
  • Sabato: 8:00–13:000

Quali sono le offerte migliori di Iren?

Le migliori offerte Iren proposte dal fornitore sono Iren 10×3 Gas Variabile e Iren Revolution Luce Verde Variabile.

La prima, dedicata all'utenza gas, prevede una formula di costo molto particolare e vantaggiosa.

Difatti, le spese per la materia prima corrispondono alla somma dell’indice PFOR più un corrispettivo fisso di 0,253 €/Smc. Inoltre, aderendo all’offerta, puoi beneficiare di uno sconto di €30 (sottratti dalle bollette nei primi 12 mesi di fornitura).

Anche per la seconda offerta, è prevista una formula di spesa particolare – (PUNbase_mese + Spread)x(1+ λ), dove:

  1. PUNbase_mese corrisponde all’indice PUN (ovvero il Prezzo Unico Nazionale della materia prima luce)
  2. Spread consiste in corrispettivo fisso di 0,074936 €/kWh
  3. λ è il fattore di correzione per le perdite di rete, attualmente pari a €0,102.


Anche i clienti che sceglieranno di aderire a questa promo, possono usufruire di un risparmio di €30 in bolletta.

Come comunicare l’autolettura del gas a Reggio Emilia

Una volta annotati i consumi riportati sul display del contatore (ricorda: trascrivi solo i numeri prima della virgola), potrai comunicarli facilmente a Iren.

Effettuare l’autolettura è essenziale e molto utile, perché ti consente di monitorare i tuoi consumi e, soprattutto, di tenere aggiornato il tuo fornitore di quanta luce e gas effettivamente consumi! Difatti, in molti casi, la spesa viene calcolata su consumi stimati.

Iren mette a disposizione dei suoi clienti due diverse modalità per comunicare l’autolettura del contatore:

  1. l’app IrenYou, scaricabile direttamente sul tuo smartphone
  2. il servizio di assistenza clienti, chiamando il numero verde Iren e comunicando all’operatore i consumi rilevati


Anche se non obbligatoria, l’autolettura è una procedura fortemente consigliata. Tuttavia, se possiedi un contatore telegestito, i consumi vengono rilevati automaticamente dal distributore locale (quindi non è necessario effettuarla).

Per saperne di più su come effettuare l’autolettura luce e gas, clicca qui.

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Info

Aggiornato su 22 Nov, 2023

redaction La redazione di Energia-Luce.it
Redactor

Giada Ravalli

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