Octopus Energy: scopri tutto quello che c'è da sapere

In questo articolo ti presenteremo il provider, raccontandoti la sua storia ed esponendoti le tariffe proposte per farti risparmiare in bolletta. Inoltre ti illustreremo i metodi di contatto per chiedere informazioni o sottoscrivere un contratto e tutte le modalità per passare da un altro fornitore a Octopus. Infine ti spiegheremo come si paga una bolletta di Octopus Energy e in che modo gestire la tua utenza.

La storia di Octopus Energy

La storia di Octopus Energy è recente, infatti l’azienda è nata nel 2016 nel Regno Unito ed è approdata in Italia nel 2022. In questo breve periodo la società è sempre cresciuta e ad oggi conta più di 5 milioni di utenti in 8 Paesi diversi. Perché scegliere Octopus Energy?

L’azione di Octopus è guidata da una mission ambiziosa: rivoluzionare il mercato energetico e favorire la transizione ecologica. Per raggiungere questo scopo il fornitore punta su:

• energia green: analogamente ad altre realtà, come Plt Puregreen e Piuma Energia, la parola d’ordine di Octopus è sostenibilità, per questo l’energia fornita è certificata green al 100%. Inoltre, Octopus Energy promuove iniziative e start up per la ricerca tecnologica a sostegno della sostenibilità energetica, perciò ha pensato a servizi per l’installazione di caldaie e climatizzatori efficienti e facilita l’acquisto di veicoli elettrici;
• prezzi equi e trasparenti: il fornitore diffonde ogni giorno l’energia positiva di Constantine, la mascotte della ditta a forma di polpo rosa e si impegna a offrire ai propri clienti prezzi bassi a fronte di un servizio di qualità;
• assistenza al cliente: la comunicazione tra cliente e fornitore è un aspetto importante, come sottolineano anche altri competitor ad esempio Ape Energia. Octopus lo sa e sottolinea che se decidi di contattare telefonicamente i centralini dovrai attendere meno di un minuto per parlare con uno degli energy specialist, i quali si impegnano al massimo per offrirti un’assistenza rapida e puntuale;
• contratto privo di vincoli: il fornitore propone ai propri clienti di sottoscrivere un contratto che ti darà la libertà di rescinderlo in qualsiasi momento e di passare da una tariffa all’altra.

Offerte Octopus Energy per Luce e Gas

Se stai pensando di passare a un nuovo fornitore puoi prendere in considerazione una delle tante offerte Octopus Energy per luce e gas. Analizzando le tariffe proposte dal fornitore sul sito ufficiale possiamo vedere che l’offerta riguarda:

• luce a prezzo fisso;
• gas, che non viene proposto direttamente da Octopus Energy, ma tramite un fornitore acquisito, Sato Luce e Gas grazie al quale Octopus è anche attiva nel mercato del gas, insieme ad altri competitor come Poste Italiane Energia.

Offerte Luce Octopus Energy

Tra le offerte luce di Octopus Energy puoi trovare ben quattro tariffe pensate per te e per la tua casa:

1. Octopus Fissa 12M: un’offerta bloccata per 12 mesi che propone una tariffa monoraria per l’energia elettrica di 0,1147 €/kWh e prevede un costo annuo di commercializzazione pari a 96 €. L’energia è, come tutta quella distribuita da Octopus, garantita green al 100%;
2. Octopus Flex: una tariffa che propone un prezzo della luce in tutte e tre le fasce orarie pari al prezzo PUN + 0,01328 €/kWh da sommare a un costo di commercializzazione annuo di 80,40 €. Con questa tariffa Octopus, al pari di altri competitor come Pulsee, propone di legare i propri consumi all’andamento del prezzo all’ingrosso della luce;
3. Octopus Flex Mono: un’offerta che propone un prezzo della luce in tutte e tre le fasce orarie pari al prezzo PUN + 0,01328 €/kWh da sommare a un costo di commercializzazione annuo di 96 €;
4. Placet Fissa : analogamente a quanto fanno fornitori come Powergas, anche Octopus propone tariffe PLACET, ossia offerte del mercato libero con condizioni simili a quelle del mercato tutelato. La tariffa qui proposta è di 0,30 €/kWh + un contributo annuo per la commercializzazione di 200 €;
5. Placet Variabile: questa tariffa propone un prezzo dell’energia fisso per tutte e tre le fasce orarie di PUN+ 0,33 €/kWh + 200 € annui per la commercializzazione.

Se sei indeciso su quale offerta sia meglio per te e si adatti ai consumi di casa tua, puoi consultare la sezione “La nostra offerta” del sito del fornitore. Qui potrai selezionare indicativamente la dimensione di casa tua e avere una stima della spesa mensile. Diversamente da altri competitor come Power Energia, Octopus offre tariffe dedicate solo ai privati e non alle imprese.

Tariffe Gas di Octopus Energy

A differenza di altri suoi competitor, ad esempio Phlogas, Octopus Energy offre solamente tariffe dedicate all’energia elettrica, proponendo l’utilizzo di energia 100% green. Per ovviare a questa mancanza nella sua offerta, Octopus ti propone di consultare il sito internet di Sato Luce e Gas, ditta che ha recentemente acquisito. Visitando il sito di Sato è possibile informarsi sui contatti da utilizzare per chiedere informazioni sulle tariffe gas.

I contatti Octopus Energy per parlare con un operatore

Se sei interessato alle offerte descritte nei paragrafi precedenti puoi utilizzare i contatti Octopus Energy per parlare con un operatore. Però, prima di farlo, ti suggeriamo di visitare il sito del fornitore e leggere le risposte a tutte le domande frequenti e se non dovessi trovare risposta ai tuoi interrogativi, puoi utilizzare uno dei canali di comunicazione messi a disposizione dal fornitore:

Anche se l’assistenza clienti opera da Milano, Octopus Energy, al contrario degli sportelli di Piemonteenergy, non dispone di uffici aperti alla clientela.

Come passare ad Octopus Energy

Se hai intenzione di passare ad Octopus Energy, ma non sai quale offerta scegliere, ti suggeriamo di recarti sul sito del fornitore e cercare, in basso a sinistra, la voce “Passa a Octopus Energy“.

1. Verrai reindirizzato a una pagina da cui sarai in grado di selezionare indicativamente le dimensioni del tuo appartamento e visualizzare una stima della spesa con le varie tariffe Octopus.
2. Una volta trovata la tariffa che più si adatta alle tue esigenze di consumo, sei pronto a effettuare il passaggio a Octopus Energy. Farlo è semplicissimo e sono sufficienti due minuti per completare l’operazione, infatti ti basterà registrarti sul sito del fornitore.
3. Dopo aver richiesto la stima della tua spesa, ti basterà selezionare l’offerta desiderata e cliccare il tasto per sottoscrivere la tariffa.

In questo modo avvierai la procedura di registrazione e dovrai fornire:

• i tuoi dati anagrafici. Ti segnaliamo che per effettuare il passaggio devi essere in possesso di una fornitura di energia elettrica attiva a tuo nome con qualsiasi altro fornitore;
• l’indirizzo di fornitura;
• il POD, il Point of Delivery, che identifica il tuo contatore della luce. Puoi cercare questo codice su una vecchia bolletta oppure direttamente sul contatore stesso;
• il tuo IBAN per impostare la domiciliazione bancaria delle tue bollette, un sistema che ti renderà il pagamento delle fatture dell’energia elettrica molto più facile.

Una volta effettuata la registrazione, non dovrai preoccuparti di disdire il tuo vecchio contratto, in quanto se ne occuperà direttamente Octopus Energy. Infatti il provider, rispettando le tempistiche stabilite, si metterà in contatto con il tuo precedente fornitore e gestirà in prima persona il passaggio. Di norma l’intero iter si conclude entro sei settimane.

Come pagare una bolletta di Octopus Energy?

Pagare una bolletta Octopus Energy

La fattura dell’energia elettrica avrà una cadenza mensile e il fornitore indica come unico metodo di pagamento possibile l’addebito bancario, che avverrà 15 giorni dopo l’emissione della bolletta. Inoltre, ti segnaliamo che Octopus Energy aderisce al progetto Bolletta 2.0 di ARERA per semplificare la lettura del documento da parte dei clienti.

In conclusione, se sei interessato a sottoscrivere una delle offerte di energia rinnovabile di Octopus Energy, ti suggeriamo di confrontarle con quelle di altri competitor. Per questa operazione ti consigliamo di utilizzare lo strumento gratuito messo a disposizione dall’Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente, ovvero il Portale Offerte. Visitando questa pagina accederai al sito internet che ti darà la possibilità di comparare tutte le tariffe luce e gas presenti sul mercato energetico italiano.