Energia Base a Modena e Imola: tutte le informazioni!
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Sommario: Chiunque si sia trovato nella posizione di dover scegliere il proprio fornitore energetico, sa che non è un compito facile.
Innanzitutto, occorre sottolineare come sia conveniente in prima istanza rivolgersi a fornitori affidabili, rinomati e conosciuti come Energia Base. Successivamente, occorre vagliare i servizi che offrono. Infatti, non tutti propongono le proprie tariffe con lo stesso taglio e per questo è bene consultare le offerte di ogni compagnia energetica prima di sottoscrivere un contratto.
Tuttavia, il confronto con le varie offerte di un determinato fornitore energetico non è sufficiente. Questo perché ogni utente ha delle esigenze specifiche anche per quanto riguarda la varietà dei servizi proposti dalla compagnia, come potrebbe essere la capacità di svolgere in autonomia la lettura del contatore o di contare sull’automatizzazione delle operazioni energetiche.
In questo articolo troverai tutte le questioni principali su Energia Base a Modena e Imola che ti consentiranno di scegliere il provider energetico in tutta sicurezza. In particolar modo vedremo:
- Chi è Energia Base
- Le offerte per la clientela domestica
- Le soluzioni per i profili business
- Le recensioni: cosa ne pensano i clienti?
- Guida alla Bolletta Energia Base
- I Contatti per l’Assistenza Clienti: il numero verde
Chi è Energia Base?
Energia Base, attiva sul mercato energetico sin dal 2017, può essere definita come il marchio identificativo di quello che viene denominato come Servizio a Maggiore Tutela Energia elettrica. Quest’ultimo viene fornito da Hera Comm, una società sorta dalla più ampia Hera con sede a Imola.
Energia Base svolge la funzione di provider energetico in particolare per i territori limitrofi rispetto al suo luogo di nascita: Modena e Imola. Nello specifico, così come per altri fornitori energetici come Enerxenia Energie, si occupa di rifornire varie tipologie di utenze tra cui:
Le tipologie di utenze che Energia Base rifornisce:
- I clienti residenziali, la cui fornitura assume l’etichetta di “usi domestici“
- I clienti non residenziali i quali devono presentare specifiche caratteristiche tra cui avere tutte le forniture in bassa tensione, presentare un fatturato annuo fino a 10 milioni di euro e un numero di dipendenti inferiore a 50. In questo caso, gli utilizzi energetici di questa categoria di clientela vengono definiti “usi diversi dall’abitazione“
- Le utenze di illuminazione pubblica, definiti con l’omonima etichetta “illuminazione pubblica”, regolano e gestiscono il servizio per la comunità che garantisce le strade illuminate.
Inoltre, è possibile delineare i valori che Energia Base si ripromette di osservare in ogni sua attività:
Integrità
Trasparenza
Responsabilità personale
Ovviamente, uno degli obiettivi principali è di elevarsi per i clienti a migliore fornitore offrendo un ascolto costante e tanti servizi di qualità all’altezza delle loro necessità e pretese.
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Le Offerte di Energia Base per i Clienti domestici
Energia Base è uno tra i migliori provider all’interno dell’elenco dei fornitori energetici a livello nazionale. Come specificato, si occupa di provvedere al sostentamento energetico di diverse tipologie di clienti.
Per quanto riguarda gli usi domestici, Energia Base propone una serie ti tariffe che possono essere sottoscritte in estrema semplicità e che operano seguendo una linea d’azione demarcata. Infatti, essendo un servizio di Maggiore Tutela, opera in concordanza con le leggi che normano il mercato libero dell’energia. Grazie a questa modalità propone due tipi di tariffe per gli usi domestici:
Le tariffe monorarie: che possono essere applicate ai residenti dell’abitazione oppure alle abitazioni diverse rispetto a quelle riportate nei documenti di residenza anagrafica le quali però sono dotate di misuratore monorario. In quest’ultimo caso, viene applicata la Tariffa Domestica Non Residente. I pacchetti di tariffe monorarie sono tutte quelle forniture di energia elettrica a bassa tensione, impiegate per gli usi domestici e prevedono la medesima tariffa durante tutta la giornata indipendentemente da quando viene consumata energia. Quindi, saranno esenti dalle varie oscillazioni di prezzo che si verificano all’interno del mercato dell’energia e durante l’arco del giorno.
Le tariffe biorarie: esse sono applicabili per tutti i contatori elettronici riprogrammati sulle tre fasce di consumo: la F1, la F23 che è il risultato dell’aggregazione delle fasce F2 e F3. Ad ognuna delle sezioni viene associata una diversa tariffa. Questo significa che, durante l’arco della giornata, l’utente consumerà la componente energetica che si caratterizzerà per diverse prezzature in base alla fascia oraria di consumo. Anche in questo caso, le tariffe biorarie possono essere applicate ad abitazioni di residenza anagrafica in cui è presente un di misuratore multiorario a cui è possibile associare una Tariffa Domestica Residente, oppure alle abitazioni diverse rispetto a quelle di residenza anagrafica dotate però di misuratore multiorario.
Le Offerte di Energia Base per i Clienti business
I Clienti Business sono una categoria di utenti che da sempre necessita di particolari attenzioni da parte dei fornitori energetici. Questo perché, a causa delle loro grandi dimensioni, sfruttano e consumano una grande quantità di energia a cui i provider devono rispondere.
Infatti, tutti tra i più grandi produttori energetici come, ad esempio, Energrid prevedono delle sezioni dedicate alle offerte da proporre ad aziende, imprese, Partite Iva o professionisti del business più in generale.
Le offerte di Energia Base per i clienti business riguardano:
- L’illuminazione pubblica: nel cui ambito Energia Base individua diverse tariffe a seconda di alcune caratteristiche dell’ente richiedente. Infatti, l’offerta verrà effettuata in base alla tipologia di misuratore presente sul punto di fornitura, alla potenza impegnata dall’impianto di illuminazione e alla tipologia contrattuale di cui occorre fare riferimento all’articolo 3.2 del TIV per maggiori chiarificazioni;
- Tariffe ad uso diverso dall’abitazione: sono tariffe destinate alle piccole imprese che presentano specifici parametri, tra cui la necessità che tutti i punti di prelievo della titolarità dell’impresa in questione siano connessi con la modalità di bassa tensione, che presenti un numero di dipendenti inferiori a 50 e che abbia un fatturato annuo non superiore ai 10 milioni di euro.
Nel servizio offerto da Energia Base, che rappresenta quello di maggior tutela, le tariffe sono delineate dall’ARERA, cioè l’Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente. In quest’ambito vengono individuate diverse tariffe a seconda della tipologia di misuratore presente sul punto di fornitura, della potenza energetica richiesta e della tipologia contrattuale di cui ulteriori informazioni sono sempre reperibili all’interno dell’articolo 3.2 del TIV.
In particolare, la suddivisione delle tariffe destinate ai clienti business viene proposta tramite una serie di scaglioni:
- Utenti con potenza impegnata fino a 1,5 kW
- Utenti con potenza impegnata da 1,5 a 3 kW
- Gli utenti con potenza impegnata da 3 a 6 kW
- Utenti con potenza impegnata da 6 a 10 kW
- Utenti con potenza impegnata da 10 a 15 kW
Per ogni tipo di tariffa, i clienti business trovano i listini prezzi online presso la sezione relativa alla loro potenza impegnata.
Le recensioni: cosa ne pensano i clienti?
Per i fornitori energetici, le opinioni dei clienti contano moltissimo. Infatti, accumulando pareri positivi, è molto più probabile che riescano a convincere chi necessita di una fornitura energetica a godere dei loro servizi. Addirittura, i provider più all’avanguardia come potrebbe essere Engie Italia Spa incentivano i loro clienti a condividere su forum, piattaforme social o blog le loro esperienze con i fornitori energetici.
Per quanto riguarda Energia Base, sono innumerevoli i clienti estremamente soddisfatti che hanno diffuso le loro opinioni e le loro esperienze con il fornitore emiliano. In particolare:
Recensioni Positive
- “Sono sempre stato affiancato da personale gentile, competente e disponibile. Ho trovato oltre che un buon fornitore anche educazione e rispetto”.
O ancora, oltre alla cordialità del personale altamente preparato, i clienti si sono espressi sui servizi:
- “Ottimi servizi, precisi e affidabili . Data center molto valido”.
Dunque, sono evidenti la qualità e le ottime prestazioni garantite da Energia Base.
Guida alla Bolletta Energia Base
Con Energia Base, oltre ai servizi relativi alle offerte, è possibile leggere, comprendere e attuare numerose operazioni energetiche sulla tua bolletta.
Infatti, oltre a recarti in uno degli sportelli di Energia Base, puoi gestire comodamente da casa la tua bolletta e leggerla seguendo una serie di semplici e intuitivi passaggi. Sul sito di Energia Base trovi una semplice guida che ti permette di orientarti nella lettura della bolletta. In particolare, tra gli elementi da tenere in considerazione per analizzare al meglio la bolletta di Energia Base occorre soffermarsi su:
- La prima pagina: che contiene l’intestazione, gli importi da pagare, la scadenza del pagamento, la situazione dei pagamenti precedenti, la modalità di pagamento adottata, i numeri di telefono utili e l’indirizzo al quale viene spedita la bolletta;
- La terza pagina: che presenta la sintesi degli importi fatturati, la spesa per la materia energetica di cui vengono specificate le descrizioni di ogni voce, tra cui le spese per il trasporto dell’energia o per la gestione del contatore. Inoltre, la terza pagina è importante poiché presenta anche la sintesi dei consumi fatturati e lo storico dei consumi medi giornalieri che permettono di avere una visione d’insieme su quanta energia si utilizza al giorno;
- La pagina del bollettino: questo è presente solo laddove non si sia provveduto ad attivare la domiciliazione bancaria grazie alla quale gli importi mensili vengono automaticamente detratti dal proprio conto. Occorre ricordare che Energia Base prevede la possibilità di corrispondere gli importi della bolletta secondo varie modalità tra cui: Amazon Pay, PostePay, Click and Pay, Satispay o Bonifico Bancario.
I Contatti di Energia Base per Assistenza Clienti: il numero verde
I principali contatti per raggiungere Energia Base e la sua Assistenza ai Clienti sono:
| Contatti Energia Base | |
|---|---|
| Numero Verde Energia Base Modena Imola | 800 999 544 |
| Pronto intervento | 800 999 010 |
| web@energiabase.it | |
| Sede Legale | Via Mentana 10, Imola |
Indirizzo di posta elettronica: nelle e-mail va inserito nella sezione del destinatario il seguente indirizzo web@energiabase.it;
Numero verde: 800 999 544 la cui chiamata è gratuita da telefono fisso e cellulare. Il numero è attivo dalle 8 alle 22 dal lunedì al venerdì e il sabato dalle 8 alle 18;
Numero verde di Pronto Intervento Distributore: raggiungibile al recapito 800 999 010;
Sportelli fisici: presenti a Imola in via Mentana 10 dalle 8.30 alle 12.30 nelle giornate di martedì e venerdì e dalle 14.00 alle 17.00 il giovedì. È necessario avere un appuntamento.
Per ulteriori informazioni sulle forniture delle componenti energetiche e sulla loro gestione, ti consigliamo di visitare questa pagina.
Per maggiori informazione sui fornitori luce e gas, ti consigliamo di dare un’occhiata alle nostre pagine di seguito, possono esserti utili:
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Info
Aggiornato su 27 Mar, 2023
La redazione di Energia-Luce.it
Alice Cazzulini
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