Iren contatti: numero verde e come contattare l'assistenza

Per quanto riguarda questo operatore, le modalità di contatto sono leggermente complesse. In realtà, i tanti numeri messi a disposizione sono pensati per semplificare l’attività lato Iren. Tuttavia possono complicare la vita dell’utente se non si sa bene a quale rivolgersi.

Esistono numeri che variano in base alla zona geografica e alla regione in cui risediamo. Altri che invece differiscono sulla base del mercato nel quale è attiva la nostra tariffa. Iren è attiva sia nel mercato libero sia nel regime di maggior tutela e, nonostante in pochi mesi quest’ultimo verrà eliminato, ancora oggi i numeri da comporre sono diversi.

Diventa quindi necessario fare un po’ di chiarezza. Continua quindi nella lettura dell’articolo per scoprire:

• Tutti Iren contatti per ogni evenienza, tra cui il Numero Verde
• La procedura necessaria per attivare un’offerta dell’ente

Ecco quali sono i principali contatti Iren

I motivi per i quali potresti voler contattare Iren sono molteplici. Ad esempio:

Qualsiasi sia il motivo che ti spinge a voler parlare con il personale, è fondamentale riuscire a mettersi in contatto con l’assistenza nella maniera corretta. Per riuscirci devi sapere tutti i numeri e gli indirizzi disponibili. Vediamo allora nel dettaglio come raggiungere:

Iren contatti: come parlare con il Servizio Clienti

Per parlare con il Servizio Clienti di Iren hai a disposizione diversi canali che variano in base alla finalità della comunicazione. Nello specifico esistono:

• Il numero verde 800 96 96 96 attivo dal lunedì al venerdì con orario 8-18 e il sabato con orario 9-13
• Il numero per inviare l’autolettura – Se risiedi in Piemonte dovrai chiamare l’800 085 335: se vivi in tutte le altre zone d’Italia servite dal fornitore, il numero è 800 012 305
• L’area clienti online sul sito ufficiale di Iren

Invece, se devi segnalare guasti al teleriscaldamento e abiti in Piemonte, il numero attivo 24 ore al giorno è 800 255 533.

Iren contatti: dove si trovano e quando sono aperti i negozi fisici

Se sei più tradizionalista e preferisci recarti sempre in un negozio fisico per risolvere le questioni che riguardano la fornitura di energia elettrica, gas o luce, Iren ha alcuni sportelli sparsi nelle principali province italiane. In particolare:

• Torino – Il negozio è in Via Confienza 10
• Piacenza – L’indirizzo è Via Sopramuro 14
• Genova – Dovrai andare in Via. SS. Giacomo e Filippo 9
• Parma – Troverai il personale in Strada S. Margherita 6/A
• Reggio Emilia – Lo sportello è in Piazza della Vittoria 3

Per quanto riguarda gli orari, il negozio di Torino è aperto dal lunedì al venerdì dalle 8.30 alle 18. Invece, tutti gli altri hanno orari spezzati: dal lunedì al venerdì dalle le 9.30 e alle 13.30 e dalle 14.30 e alle 17.30. Infine il sabato l’apertura è prevista dalle 8.30 alle 12.30.

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Info

Tutti i contatti Iren se sei nel regime di maggior tutela con Il Servizio Elettrico

Iren opera anche nel regime di maggior tutela attraverso una società denominata Il Servizio Elettrico ISE. La differenza con il Mercato Libero è che In questo caso il prezzo di vendita dell’energia e del gas è determinato direttamente dall’Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente ARERA. Inoltre, anche i contatti dell’assistenza sono diversi rispetto a quelli che abbiamo appena visto.

Infatti puoi trovare il personale aziendale:

• Al numero 800 97 97 97 se sei a Torino o Parma – Gli orari a cui chiamare sono da lunedì a venerdì dalle 8 alle 18 e il sabato dalle 8 alle 13
• Nel negozio fisico di Via Confienza 10 a Torino aperto da lunedì a venerdì con orario 30-18
• Allo sportello di Parma in Strada Margherita 6/A nei seguenti momenti della settimana: da lunedì a venerdì con orario 30-13.30 e 14.30-17.30; il sabato tra le 9.30 e le 12.30

Ad ogni modo, ti ricordiamo che a partire dal 1° gennaio 2023 il Mercato Tutelato sparirà per lasciare il posto al solo Mercato Libero. Questa operazione è pensata per creare un ambiente di sana concorrenza che porterà alla formulazione di prezzi sempre più competitivi. Pertanto ti consigliamo di iniziare a informarti su quali offerte sono disponibili fin da adesso in modo tale da poter effettuare il passaggio in tutta calma e trovare la tariffa più conveniente in base alle tue esigenze.

Come richiedere il servizio di Pronto Intervento Ireti

Per richiedere l’attivazione del servizio Pronto Intervento dovrai parlare con Ireti. Si tratta di una società del gruppo Iren che gestisce la distribuzione dell’elettricità, dell’acqua e del gas nelle regioni di Emilia, Piemonte, Liguria e le Aree Ex-Sap.

I numeri da chiamare in caso di guasti o interruzioni nelle forniture sono raggiungibili a ogni ora del giorno e della notte e in qualsiasi momento della settimana, festivi inclusi.

Infine, per richiedere l’aiuto di Ireti per un guasto inerente al ciclo idrico, ecco come puoi fare:

Procedure per passare a questo operatore e altri Iren contatti

Se vuoi passare a Iren Gas e Luce esistono una procedura e dei contatti specifici, ma partiamo dal principio. Le prime azioni da fare quando valuti un trasferimento a un altro fornitore sono:

1. Analizzare le tue esigenze e le tue abitudini di consumo, in modo tale da dirigerti verso offerte a costo fisso o a costo variabile in base alle fasce orarie
2. Passare in rassegna tutte le tariffe disponibili per non lasciarti scappare quella più conveniente per te

Fatto questo e deciso di attivare una proposta di Iren, dovrai contattare l’ufficio apposito. In alternativa puoi utilizzare il servizio richiamata, che consiste nel prenotare un orario e un giorno a te comodi per parlare con l’operatore. In entrambi i casi riceverai una consulenza personalizzata che ti aiuterà a scegliere l’offerta migliore e a capire quale pratica attivare. Infatti, in base alla tua situazione potrà essere necessario effettuare una di queste procedure:

Le Principali Offerte Iren

Iren offre molteplici offerte luce e gas. È molto importante selezionare l’offerta giusta per le tue esigenze. Di seguito elenchiamo 4 delle principali offerte luce e gas di Iren che possono essere convenienti e aiutarvi a risparmiare sulle bollette.

Prezzo Fisso Revolution

Con Prezzo Fisso Revolution hai la possibilità di scegliere una e-bike a tua scelta in base alle tue esigenze, inoltre avrai diritto ad un bonus in bolletta pari a 288€ per 48 mesi. Il prezzo totale dell’offerta è 0,1903 €/kWh. A questi vanno aggiunti i costi fissi di commercializzazione pari a 11,50 € al mese.

10x3 Variabile Luce

Con 10x3 Variabile Luce oltre a godere dell’ottimo servizio offerto dal fornitore, ti garantisce un bonus di 30 € in bolletta e una polizza assistenza attiva per 2 anni per piccoli guasti a casa tua. Il bonus viene erogato in tre rate da 10 euro l’una.

I costo della tariffa è PUN + 0,06105 €/kWh più i costi fissi di commercializzazione che ammontano a 10,83 € al mese.

Prezzo Fisso Revolution

Anche per per L’offerta Prezzo Fisso Revolution, potrai godere di un bonus di 30 € sulla fornitura del gas, suddiviso in 3 rate relative al primo, sesto e dodicesimo mese di fornitura. Con questa offerta non avrai nessun costo per il passaggio al Mercato Libero e non sarà necessario nessun intervento tecnico.

Il costo è di 0,88 €/Smc più i costi fissi di commercializzazione di 9,16 € al mese.

Placet Fissa Domestica

Con questa offerta di Mercato Libero le condizioni contrattuali sono prefissate e definite da ARERA, per cui il prezzo prefissato sarà fisso e invariabile per 1 anno. In particolare il costo ammonta a 1,80 €/Smc più i costi fissi di commercializzazione pari a 7,50 € al mese.

Ad ogni modo, per ricevere maggiori informazioni in merito al catalogo e alle politiche di un fornitore, lo strumento migliore è sempre il sito ufficiale in cui viene riportato tutto ciò che è fondamentale sapere. Nel caso di Iren, la pagina web è davvero intuitiva e non faticherai a trovare ciò che ti serve. Clicca su questo link per aprirla.

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