EstEnergy: tutte le informazioni, i contatti, le offerte
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Servizio senza costo aggiuntivo: dal Lunedì al Venerdì dalle 9:00 alle 20:00 ed il Sabato dalle 9:00 alle 17:00
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EstEnergy SpA è la società di vendita di energia e gas, controllata da Hera Comm SpA, operante nel mercato libero. La compagnia vanta oltre un milione di clienti e rappresenta uno dei principali player del Nord-Est.
In questo articolo vi forniamo tutte le informazioni utili sul fornitore. In particolare prenderemo in rassegna i seguenti punti:
- le attività
- la storia
- i contatti
- l'area Clienti
- le recensioni
- le offerte
Cosa devi sapere su EstEnergy? Quali servizi offre?
Oltre alla commercializzazione di luce e gas, Estenergy offre i seguenti servizi e prodotti:
- soluzioni sostenibili per la casa, quali l'acquisto di caldaie, scaldacqua e climatizzatori ad alta efficienza energetica con polizza assicurativa integrabile
- impianti fotovoltaici con pannelli solari, comprensivi di sopralluogo e installazione
- mobilità elettrica, tra cui ricariche pubbliche e private, noleggio auto, E-bike e monopattini
Potrebbero interessarvi i servizi erogati dalla società Estra.
La storia di EstEnergy
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EstEnergy contatti
Adesso scopriamo quali sono i contatti di EstEnergy per comunicare con il fornitore.
Il numero verde del Servizio Clienti è l'800 046 200, attivo dal lunedì al venerdì dalle 8.00 alle 22.00 e il sabato dalle 8.00 alle 18.00.
In alternativa, potete anche utilizzare:
- la chat accessibile dal sito web
- il servizio "Fatti richiamare" per parlare con un consulente energetico della compagnia
- l'indirizzo postale Gruppo Hera Servizio Clienti Via dei Rettori 1 34121 Trieste (TS)
- il fax 049-2049173 per reclami e segnalazioni scritte
Infine, ci sono due canali di comunicazione online:
- l'Area Clienti
- l'App My Hera
EstEnergy sportelli: indirizzi e orari
Ora vi forniamo l'elenco dei principali sportelli EstEnergy, comprensivo di indirizzi ed orari di apertura:
| Sportelli EstEnergy | ||
|---|---|---|
| Ancona(AN) | Via de Gasperi 78 | da lunedì a venerdì 9.00-13.00 e 14.00-18.00 |
| Ancona(AN) | Piazza Roma 7 | da lunedì a venerdì 9.00-13.00 e 14.00-18.00 |
| Senigallia(AN) | Via Lorenzo Lotto 10 | da lunedì a venerdì 9.00-13.00 e 14.00-18.00 |
| Bologna(BO) | Viale Berti Pichat 2/A | da lunedì a giovedì 8.00-15.00 venerdì 8.00-13.00 |
| Casalecchio di Reno(BO) | Via Marconi 132 | da lunedì a venerdì 8.00-12.30 |
| Imola(BO) | Via Casalegno 1 | da lunedì a giovedì 8.00-15.00 venerdì 8.00-13.00 |
| Imola(BO) | Via Mentana 10 | da lunedì a venerdì 8.30-12.30 |
| Ferrara(FE) | Viale Camillo Benso di Cavour 38 | martedì e venerdì 8.00-12.30 giovedì 13.30-16.00 |
| Ferrara(FE) | Via C. Diana 40 | da lunedì a giovedì 8.00-15.00 venerdì e sabato 8.00-13.00 |
| Marradi(FI) | Via Dino Campana 16 | da lunedì a venerdì 8.00-13.00 |
| Cesena(FC) | Via Spinelli 60 | da lunedì a giovedì 8.00-15.00 venerdì e sabato 8.00-13.00 |
| Cesenatico(FC) | Via Leonardo da Vinci 35 | da lunedì a venerdì 8.30-13.00 lunedì 14.30-16.30 |
| Forlì(FC) | Via Balzella 24 | da lunedì a giovedì 8.00-15.00 venerdì 8.00-13.00 |
| Gorizia(GO) | Corso Italia 60 | da lunedì a giovedì 9.00-13.00 e 15.00-19.00 venerdì 8.30-12.30 |
| Monfalcone(GO) | Corso del Popolo 24 | da lunedì a venerdì 9.30-13.00 e 15.00-18.00 |
| L'Aquila(AQ) | Viale F. Crispi 12 | lunedì 9.00-13.00 martedì mercoledì giovedì e venerdì 9.00-13.00 e 14.00-17.00 |
| Sulmona(AQ) | Viale Teofilo Patini 33 | da lunedì a venerdì 9.00-13.00 e 15.00-18.00 sabato 9.00-13.00 |
| Livorno(LI) | Via Monte Grappa 25 | da lunedì a venerdì 9.30-18.30 |
| Lucca(LU) | Via Cenami 6 | da lunedì a venerdì 9.30-13.30 e 14.30-18.00 |
| Macerata (MC) | Via Ghino Valenti 71 0 | lunedì e giovedì 8.30-12.30 e 14.00-17.30 mercoledì venerdì e sabato 8.30-12.3 |
| Mantova(MN) | Via Pietro Fortunato Calvi 17 | da lunedì a venerdì 9.30-13.30 e 14.30-18.00 sabato 9.30-13.00 |
| Maranello(MO) | Viale Carlo Stradi 57 | da lunedì a venerdì 8.30-13.30 |
| Modena(MO) | Via Razzaboni 80 | da lunedì a giovedì 8.00-15.00 venerdì 8.00-13.00 |
| Sassuolo(MO) | Via Adda 52 | da lunedì a venerdì 8.00-13.30 sabato 8.00-12.30 mercoledì 14.30-16.30 |
| Abano Terme(PD) | Piazza San Martino 5 | martedì mercoledì e giovedì 8.15-12.45 sabato 9.00-12.30 martedì 14.00-16.30 |
| Padova(PD) | Sottopassaggio Saggin 3 | lunedì martedì e giovedì 8.15-16.00 mercoledì 8.15-15.00 venerdì 8.15-13.00 |
| Parma(PR) | Via Ireneo Affò 1 | lunedì martedì giovedì e venerdì 9.00-17.00 mercoledì e sabato 9.00-13.00 |
| Perugia(PG) | Via Manzoni 110 | lunedì e venerdì 9.30-13.30 e 15.00-18.30 |
| Fano(PU) | Via Cavour 57 | da lunedì a venerdì 8.30-17.00 |
| Urbino(PU) | Via Sasso 120 | da lunedì a venerdì 8.30-12.30 e 14.30-17.30 |
| Pescara (PE) | Via dei Peligni 97 | da lunedì a venerdì 8.30-12.30 e 14.30-16.30 |
| Pescara (PE) | Via Nicola Fabrizi 218 | da lunedì a venerdì 9.00-13.00 e 15.30-19.00 |
| Piacenza(PC) | Via Vittorio Emanuele II 180 | da lunedì a venerdì 9.30-13.30 e 14.30-18.00 sabato 9.30-13.00 |
| Pordenone(PN) | Viale Dante 18 | da lunedì a venerdì 9.30-13.30 e 15.30-18.30 |
| Ravenna(RA) | Via Romea Nord 180/182 | da lunedì a giovedì 8.00-15.00 venerdì e sabato 8.00-13.00 |
| Reggio Emilia(RE) | Via Emilia S. Stefano 22/D | da lunedì a venerdì 9.30-13.30 e 14.30-18.00 sabato 9.30-13.00 |
| Trieste(TS) | Via dei Rettori 1 | lunedì martedì e giovedì 8.15-16.00 mercoledì 8.15-15.00 venerdì 8.15-13.00 |
| Udine(UD) | Via del Cotonificio 60 | lunedì e mercoledì 8.00-16.00 martedì giovedì e venerdì 8.00-12.00 |
| Vicenza(VI) | Corso SS Felice e Fortunato 203 | da lunedì a venerdì 9.00-12.30 e 15.00-19.00 sabato 9.00-12.30 |
| Verona (VR) | Corso Milano 64 | da lunedì a venerdì 9.30-12.30 e 15.00-19.00 sabato 9.00-12.30 |
Come accedere all'Area Clienti EstEnergy
Per accedere all'Area Clienti EstEnergy, i nuovi utenti devono prima registrarsi attraverso l'apposita sezione sul sito. Ecco i dati necessari per portare a termine la procedura:
Una volta in possesso di username e la password per il login, avrete l'accesso ai servizi online del fornitore. In più, con le stesse credenziali potete usufruire dell'applicazione My Hera per dispositivi mobili, scaricabile dall'App Store o Google Play.
Siete alla ricerca di un nuovo operatore? In questo caso l'elenco dei fornitori di energia in Italia potrebbe esservi d'aiuto.
EstEnergy recensioni: opinioni positive e negative
Ora diamo uno sguardo alle recensioni EstEnergy, analizzando le opinioni positive e negative rilasciate dalla clientela.
Dunque, i punti di forza che emergono dai pareri riportati mettono in luce.
Tuttavia, non mancano delle critiche. Ad esempio:
Recensioni Negativa"Dopo un primo contatto telefonico, ho inoltrato un reclamo chiedendo la rettifica delle bollette. In seguito, ricevo una telefonata dal fornitore e tutto pare risolto. Con mia grande sorpresa a distanza di due mesi ho ricevuto un sollecito di pagamento, al quale ho risposto inviando un'ulteriore segnalazione".Per concludere, le debolezze del Gruppo sembrano riguardare la gestione non ottimale:
Confrontate queste recensioni con quelle di Aim Energy.
Offerte EstEnergy
Nel listino commerciale di EstEnergy figurano le seguenti offerte per le utenze domestiche:
- PiuControllo Special Flat Luce e Gas è la soluzione con prezzi della materia prima che seguono l'andamento economico dei mercati all'ingrosso. Per l'energia elettrica sono disponibili due profili di consumo: 24 Ore monorario, Sole-Luna biorario. Bonus Natura pari a €30,00 riservato ai nuovi clienti
- Hera Hera Ti Tutela e Gas propone tariffa luce F1 pari a Hera Ti Tutela e F2-F3 Hera Ti Tutela, mentre il corrispettivo gas è pari a Hera Ti Tutela. Entrambi i prezzi sono bloccati per 12 mesi
- Hera Placet Variabile Luce e Gas è la proposta variabile della durata di 1 anno, con tariffe definite in base al valore del PUN e TTF, rispettivamente per l'energia elettrica ed il gas
Per approfondire il tema delle offerte PLACET visitate il sito dell'Autorità di Regolazione Energia Reti e Ambiente a questa pagina.
Per maggiori informazione sui fornitori luce e gas, ti consigliamo di dare un'occhiata alle nostre pagine di seguito, possono esserti utili:
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