Se stai cercando la migliore offerta per luce e gas, Gesam Gas e Luce propone soluzioni vantaggiose con tariffe fisse e variabili per garantire risparmio e stabilità. Per assistenza, puoi contattare il Numero Verde 800.97.82.02. In questa guida trovi tutte le informazioni sulle offerte attive, i contatti utili, l’accesso all’Area Clienti e le procedure per voltura, subentro e prima attivazione. Scopri come gestire al meglio la tua fornitura energetica con Gesam.
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Le migliori offerte di Gesam Gas e Luce
Gesam Gas e Luce propone diverse soluzioni per la fornitura di energia elettrica e gas, con offerte pensate per garantire stabilità dei prezzi e risparmio. Le offerte luce di Gesam sono le seguenti:
Nome Offerta
Prezzo e Sconti
JOY WEB LUCE S
72€/mese + sconto 4,87€ (12 mesi)
JOY WEB LUCE M
84€/mese + sconto 1,40€ (12 mesi)
JOY WEB LUCE L
96€/mese
Chiara Fix
Prezzo fisso 24 mesi
Dieci e Lode
Prezzo variabile (PUN)
Mentre le offerte gas Gesam sono le seguenti:
Nome Offerta
Prezzo e Sconti
JOY WEB GAS S
72€/mese + sconto 5,17€ (12 mesi)
G-Web
0,13€/Smc – 39,1€/mese
Con Gesam Gas e Luce puoi scegliere tra tariffe bloccate o variabili, ottenere sconti esclusivi, gestire tutto online e cambiare fornitore senza penali.
Gli Uffici di Gesam Gas e Luce
Gesam Gas e Luce è presente a Lucca con uno sportello dedicato ai clienti, situato in Via Idelfonso Nieri, angolo Viale Europa, snc – 55100 (LU). Presso l’ufficio è possibile ricevere assistenza per voltura, subentro, attivazione, autolettura e altre richieste legate alla fornitura di gas e luce.
Lo sportello è facilmente raggiungibile, trovandosi a circa 1 km dalla stazione centrale di Lucca.
Gli orari di apertura dello sportello Gesam sono i seguenti:
Giorno
Orario
Lunedì e Mercoledì
08:30 - 16:00
Martedì, Giovedì e Venerdì
08:30 - 13:00
Sabato
09:00 - 12:30
Domenica
Chiuso
Gli orari potrebbero subire variazioni. È consigliabile visitare il sito ufficiale www.gesamgaseluce.it per aggiornamenti e per prenotare un appuntamento con un consulente.
Risparmia in bolletta! Attiviamo le migliori offerte per te!
Info
Come Accedere all’Area Clienti Gesam: Login e Registrazione
L’Area Clienti Gesam è la piattaforma online dedicata ai clienti per gestire in autonomia le utenze di luce e gas. Attraverso questa area riservata, è possibile:
Monitorare i consumi energetici: controlla in tempo reale il tuo utilizzo di energia per una gestione più efficiente.
Consultare e scaricare le bollette: accedi allo storico delle fatture e scaricale comodamente online.
Effettuare e verificare i pagamenti: controlla lo stato dei pagamenti e salda le bollette direttamente dalla tua Area Clienti.
Inviare l’autolettura del contatore: comunica i tuoi consumi per ricevere bollette basate su dati reali.
Modificare i propri dati personali: aggiorna le informazioni anagrafiche e le modalità di contatto in pochi clic.
Se non hai ancora un account, segui questi passaggi per registrarti:
Vai su www.gesamgaseluce.it e clicca su "Area Clienti": accedi al sito ufficiale per iniziare il processo di registrazione.
Seleziona "Non sono registrato": avvia la creazione del tuo nuovo account.
Inserisci i dati richiesti: Codice Cliente (presente sulla bolletta), Codice Fiscale o Partita IVA, Indirizzo Email e Password scelta da te.
Conferma la registrazione tramite l’email ricevuta: verifica il tuo indirizzo email per attivare il profilo.
Effettua il primo accesso: una volta confermato l’indirizzo email, potrai entrare nell’Area Clienti e gestire la tua fornitura.
Accesso all'Area Clienti Gesam: Se sei già registrato, accedere è semplice e veloce:
Inserisci il tuo Codice Cliente (lo trovi sulla bolletta) e la tua password
Premi il pulsante "Accedi"
Come Inviare l’Autolettura del Contatore a Gesam
Effettuare l’autolettura del contatore è un modo semplice ed efficace per ricevere bollette basate sui consumi reali ed evitare addebiti stimati. Gesam Gas e Luce offre diverse modalità per comunicare la lettura del gas, garantendo un processo veloce e intuitivo.
A differenza della lettura della luce, che avviene in automatico con gli smart meter, per il gas è ancora necessario inviare manualmente i dati del contatore, poiché i nuovi contatori elettronici sono meno diffusi.
L’invio dell’autolettura è un processo semplice e può essere effettuato attraverso diversi canali:
Area Clienti Online: accedendo al sito ufficiale Gesam Gas e Luce, potrai inserire la lettura direttamente nella tua Area Riservata.
Numero Verde: chiamando il 800.97.82.02, potrai comunicare i dati al servizio clienti.
Fax: puoi trasmettere l’autolettura al numero 0583.41.83.82, specificando il tuo Codice Cliente per un’identificazione rapida.
Come Inviare un Reclamo: Modulo
Se riscontri problemi con la tua fornitura Gesam Gas e Luce, puoi inviare un reclamo formale compilando l’apposito modulo. È fondamentale fornire tutti i dati richiesti per permettere una gestione rapida ed efficace della segnalazione.
Dati Necessari per la Compilazione del Modulo
Intestatario del contratto (nome, cognome e codice fiscale).
Codice PDR (per la fornitura gas) o Codice POD (per la fornitura luce).
Descrizione dettagliata del problema nello spazio dedicato.
Firma del richiedente.
E' importante per evitare ritardi nell’elaborazione del reclamo, verificare che tutti i dati siano corretti e completi prima dell’invio. In caso di dubbi o necessità di assistenza, puoi contattare il Servizio Clienti di Gesam per supporto nella compilazione e invio della segnalazione.
Puoi presentare un reclamo per diverse motivazioni, tra cui:
Errori in bolletta: importi errati, consumi non corretti, letture mancanti.
Pagamenti, rimborsi e solleciti: segnalazioni su importi da rimborsare o richieste di sollecito di pagamento.
Problemi con il servizio clienti: assistenza non soddisfacente o difficoltà nel ricevere supporto.
Disservizi tecnici: problemi relativi ad allacciamenti, verifiche, cessazioni e preventivi.
Altro: qualsiasi problematica legata alla tua utenza gas o luce.
Voltura, Subentro e Prima Attivazione con Gesam Gas e Luce
Se hai bisogno di attivare o trasferire una fornitura con Gesam Gas e Luce, puoi scegliere tra voltura, subentro o prima attivazione in base allo stato del contatore nella tua nuova abitazione o ufficio.
Voltura con Gesam
La voltura della luce è la procedura necessaria quando il contatore è attivo e vuoi semplicemente cambiare l'intestatario del contratto senza interrompere la fornitura. Puoi richiederla tramite:
Presso lo sportello di Lucca: recati direttamente in sede per ricevere assistenza.
Online: compila il modulo dedicato disponibile sul sito di Gesam.
Via email: invia il modulo compilato all’indirizzo clienti@gesamgaseluce.it.
Via fax: trasmetti la richiesta al numero 0583 41 83 82.
Subentro con Gesam
Se il contatore è stato disattivato dal precedente intestatario, dovrai effettuare un subentro,seguendo una guida per fare il subentro della luce, che prevede l’attivazione di un nuovo contratto di fornitura. Puoi richiederlo tramite:
Modulo online: compila la richiesta direttamente sul sito di Gesam.
Numero Verde: chiama il 800 97 82 02 per ricevere assistenza.
Via email: invia la tua richiesta all’indirizzo clienti@gesamgaseluce.it.
Se il contatore non è mai stato attivato, dovrai procedere con una prima attivazione, solitamente necessaria in edifici di nuova costruzione.
La procedura di attivazione e' la seguente:
Contatta il servizio clienti: chiama Gesam per fissare un appuntamento con un tecnico.
Attendi il sopralluogo: un tecnico verificherà l’impianto per procedere con l'attivazione.
Ricevi il preventivo: visualizza il costo stimato e completa la richiesta.
Attivazione del servizio: l’operazione verrà effettuata entro pochi giorni.
Chi è Gesam Gas e Luce?
Gesam Gas e Luce è uno dei principali fornitori di energia e gas in Toscana, con una lunga storia legata al territorio. Fondata nel 1974 come azienda municipalizzata per la distribuzione del gas a Lucca, nel corso degli anni si è evoluta, diventando una realtà consolidata nel mercato dell’energia.
Negli ultimi anni, Gesam Gas e Luce ha superato i 60.000 clienti, puntando su:
