Gesam Gas e Luce: Chi è e Cosa Offre

Le migliori offerte di Gesam Gas e Luce

Gesam Gas e Luce propone diverse soluzioni per la fornitura di energia elettrica e gas, con offerte pensate per garantire stabilità dei prezzi e risparmio. Le offerte luce di Gesam sono le seguenti: Mentre le offerte gas Gesam sono le seguenti: Con Gesam Gas e Luce puoi scegliere tra tariffe bloccate o variabili, ottenere sconti esclusivi, gestire tutto online e cambiare fornitore senza penali.

Gli Uffici di Gesam Gas e Luce

Gesam Gas e Luce è presente a Lucca con uno sportello dedicato ai clienti, situato in Via Idelfonso Nieri, angolo Viale Europa, snc – 55100 (LU). Presso l’ufficio è possibile ricevere assistenza per voltura, subentro, attivazione, autolettura e altre richieste legate alla fornitura di gas e luce. Lo sportello è facilmente raggiungibile, trovandosi a circa 1 km dalla stazione centrale di Lucca. Gli orari di apertura dello sportello Gesam sono i seguenti: Gli orari potrebbero subire variazioni. È consigliabile visitare il sito ufficiale www.gesamgaseluce.it per aggiornamenti e per prenotare un appuntamento con un consulente.  

Come Accedere all’Area Clienti Gesam: Login e Registrazione

L’Area Clienti Gesam è la piattaforma online dedicata ai clienti per gestire in autonomia le utenze di luce e gas. Attraverso questa area riservata, è possibile:

• Monitorare i consumi energetici: controlla in tempo reale il tuo utilizzo di energia per una gestione più efficiente.
• Consultare e scaricare le bollette: accedi allo storico delle fatture e scaricale comodamente online.
• Effettuare e verificare i pagamenti: controlla lo stato dei pagamenti e salda le bollette direttamente dalla tua Area Clienti.
• Inviare l’autolettura del contatore: comunica i tuoi consumi per ricevere bollette basate su dati reali.
• Modificare i propri dati personali: aggiorna le informazioni anagrafiche e le modalità di contatto in pochi clic.

Se non hai ancora un account, segui questi passaggi per registrarti:

1. Vai su www.gesamgaseluce.it e clicca su "Area Clienti": accedi al sito ufficiale per iniziare il processo di registrazione.
2. Seleziona "Non sono registrato": avvia la creazione del tuo nuovo account.
3. Inserisci i dati richiesti: Codice Cliente (presente sulla bolletta), Codice Fiscale o Partita IVA, Indirizzo Email e Password scelta da te.
4. Conferma la registrazione tramite l’email ricevuta: verifica il tuo indirizzo email per attivare il profilo.
5. Effettua il primo accesso: una volta confermato l’indirizzo email, potrai entrare nell’Area Clienti e gestire la tua fornitura.

Come Inviare l’Autolettura del Contatore a Gesam

Effettuare l’autolettura del contatore è un modo semplice ed efficace per ricevere bollette basate sui consumi reali ed evitare addebiti stimati. Gesam Gas e Luce offre diverse modalità per comunicare la lettura del gas, garantendo un processo veloce e intuitivo. A differenza della lettura della luce, che avviene in automatico con gli smart meter, per il gas è ancora necessario inviare manualmente i dati del contatore, poiché i nuovi contatori elettronici sono meno diffusi.

Come Inviare un Reclamo: Modulo

Se riscontri problemi con la tua fornitura Gesam Gas e Luce, puoi inviare un reclamo formale compilando l’apposito modulo. È fondamentale fornire tutti i dati richiesti per permettere una gestione rapida ed efficace della segnalazione. E' importante per evitare ritardi nell’elaborazione del reclamo, verificare che tutti i dati siano corretti e completi prima dell’invio. In caso di dubbi o necessità di assistenza, puoi contattare il Servizio Clienti di Gesam per supporto nella compilazione e invio della segnalazione. Puoi presentare un reclamo per diverse motivazioni, tra cui:

• Errori in bolletta: importi errati, consumi non corretti, letture mancanti.
• Pagamenti, rimborsi e solleciti: segnalazioni su importi da rimborsare o richieste di sollecito di pagamento.
• Problemi con il servizio clienti: assistenza non soddisfacente o difficoltà nel ricevere supporto.
• Disservizi tecnici: problemi relativi ad allacciamenti, verifiche, cessazioni e preventivi.
• Altro: qualsiasi problematica legata alla tua utenza gas o luce.

Voltura, Subentro e Prima Attivazione con Gesam Gas e Luce

Se hai bisogno di attivare o trasferire una fornitura con Gesam Gas e Luce, puoi scegliere tra voltura, subentro o prima attivazione in base allo stato del contatore nella tua nuova abitazione o ufficio. Se il contatore non è mai stato attivato, dovrai procedere con una prima attivazione, solitamente necessaria in edifici di nuova costruzione. La procedura di attivazione e' la seguente:

1. Contatta il servizio clienti: chiama Gesam per fissare un appuntamento con un tecnico.
2. Attendi il sopralluogo: un tecnico verificherà l’impianto per procedere con l'attivazione.
3. Ricevi il preventivo: visualizza il costo stimato e completa la richiesta.
4. Attivazione del servizio: l’operazione verrà effettuata entro pochi giorni.

 

Chi è Gesam Gas e Luce?

Gesam Gas e Luce è uno dei principali fornitori di energia e gas in Toscana, con una lunga storia legata al territorio. Fondata nel 1974 come azienda municipalizzata per la distribuzione del gas a Lucca, nel corso degli anni si è evoluta, diventando una realtà consolidata nel mercato dell’energia.