Helios Energia: Tutte le Tariffe, i Contatti e le Recensioni del fornitore di Salerno

Sei alla ricerca di un provider per la tua nuova casa e vuoi provare a risparmiare sulla bolletta di gas ed energia elettrica? Allora potresti essere interessato alle proposte di Helios Energia, il fornitore di Salerno. 

In questo articolo, per prima cosa ti informeremo riguardo i servizi offerti da Helios non solo per rifornire le utenze di casa tua ma anche, ad esempio, per la mobilità elettrica. Inoltre, prenderemo in esame le varie tariffe di luce e gas, così potrai trovare la più conveniente e leggeremo le opinioni di chi è già cliente. Infine ti forniremo un elenco completo di tutti i metodi di contatto che l’operatore mette a disposizione dei propri consumatori: dal classico Numero Verde fino all’area clienti. 

Helios S.p.A: quali sono i servizi del fornitore di Salerno

Helios Energia, il fornitore di Salerno è rappresentato da quattro colori, giallo, blu, verde e rosso, che rappresentano altrettanti servizi offerti. Infatti Helios i fronti su cui si impegna il fornitore sono: 

• Energia: puoi trovare l’offerta luce più adatta a te e alle abitudini di consumo della tua famiglia. Esattamente come accade con le offerte Hera business, troverai anche tariffe adatte a rifornire la tua impresa, piccola o grande che sia; 
• Gas: è il servizio che si occupa dell’approvvigionamento di gas metano per utenze domestiche e imprese; 
• Green: Helios Green è la divisione della società che si occupa di energia sostenibile ed efficientamento energetico proponendo soluzioni mirate per case e imprese;
• Mobility: questo servizio si occupa di un tema molto attuale e dibattuto, ossia la mobilità elettrica. Come altri provider, basti leggere ad esempio le recensioni Sinergy, anche Helios propone soluzione per promuovere l’utilizzo di veicoli elettrici.

Helios Energia Contatti: Numero Verde e altri Canali dell’Assistenza Clienti

Se sei interessato a ricevere maggiori informazioni su un servizio o vuoi sottoscrivere un contratto puoi utilizzare uno degli Helios Energia Contatti. I canali a tua disposizione sono: 

• 800 100 563: è il Numero Verde attivo dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 13 e dalle 14:30 alle 18. Telefonando a questo numero avrai la possibilità di parlare direttamente con un operatore del provider e ricevere tutte le informazioni e il supporto che necessiti; 
• 089 25 80 403: si tratta del numero raggiungibile da rete cellulare e dall’estero ed è attivo negli stessi orari del Numero Verde;
• 349 602 2400: il servizio per richiedere assistenza via WhatsApp è raggiungibile anche non negli orari d’ufficio dell’assistenza clienti. Come si apprende leggendo ad esempio le recensioni Onda Più, non tutti i provider sono dotati di questo servizio; 
• 06 455 97 510: si tratta del numero diretto per parlare con la sede Helios Energia di Roma;
• heliosenergia@pec.it: indirizzo di Posta Elettronica Certificata per l’invio di documentazione contrattuale e altri moduli richiesti dal provider;
• info@heliosenergia.it: indirizzo mail per chiedere informazioni al servizio clienti; 
• pagina Facebook: se sei un amante dei social network, forse preferirai scrivere un messaggio diretto alla pagina del provider;
• sede operativa: se preferisci, puoi inviare i tuoi documenti contrattuali e moduli tramite posta tradizionale agli uffici di Salerno all’indirizzo Via Fuorni di Sotto, 19 – 84131 (SA); 
• area clienti: come quasi tutti gli altri provider, ad esempio l’area clienti Iren, anche Helios permette ai suoi consumatori di gestire la propria utenza comodamente da PC o smartphone.

Area Clienti Helios Energia: Guida alla Registrazione e al Login

Prima di eseguire il login all’area clienti Helios Energia è necessaria la registrazione del tuo utente e la creazione del tuo profilo. Per prima cosa, dovrai visitare la pagina Area Clienti del sito del provider così potrai iniziare a seguire la procedura guidata per creare il tuo profilo utente fornendo i tuoi dati anagrafici e le informazioni riguardanti la tua utenza. 

Una volta completata questa procedura e dopo aver confermato la tua email, potrai accedere all’area personale e: 

• monitorare i tuoi consumi, analogamente ad altri servizi simili, per esempio l’area clienti Gestore Servizi Energetici; 
• visualizzare la fattura del mese in corso; 
• consultare lo storico bollette, proprio come nell’area clienti Eon; 
• scaricare la modulistica necessaria per, ad esempio, richiedere la voltura, il subentro e avviare altre operazioni; 
• comunicare l’autolettura del tuo contatore gas per evitare di ricevere bollette che si basano solo su consumi stimati; 
• attivare la bolletta online; 
• richiedere la domiciliazione bancaria delle fatture. 

Le Migliori Offerte di Luce e Gas di Helios Energia

Visitando il sito del provider, puoi scoprire le migliori offerte di luce e gas di Helios Energia per: 

• utenti domestici; 
• imprese e ditte, analogamente a quanto accade con altri provider, basti pensare alle offerte Hera o Enel. 

Tralasciando le offerte Placet, le tariffe per utenze domestiche proposte dal fornitore sono due: 

• PUN: è l’offerta di energia elettrica legata all’andamento del mercato all’ingrosso. La tariffa è disponibile sia in versione bioraria sia trioraria, ma inentrambe prevede una prima fascia paria al PUN + un contributo al consumo di 0,165 €/kWh. Inoltre, è previsto un costo di commercializzazione di 7,5 € al mese; 
• Iris: tariffa gas variabile indicizzata al prezzo all’ingrosso a cui viene sommato un corrispettivo al consumo di 0,15 €/kWh e un costo di commercializzazione pari a 7,5 € al mese. Come nel caso delle offerte Eon, Iren o Eni indicizzate al mercato all’ingrosso, il vantaggio di Iris è la flessibilità e la possibilità di approfittare delle diminuzione dei prezzi all’ingrosso. 

Anche nel caso delle imprese, le tariffe sono tutte indicizzate al mercato all’ingrosso. 

Helios Energia Recensioni: scopri le Opinioni Positive e Negative degli Utenti

Leggere le recensioni Helios Energia, così come leggere le recensioni Sorgenia o le recensioni Optima, ti aiuterà a conoscere meglio il provider e i suoi servizi. Le opinioni dei clienti ti aiuteranno a capire i punti 

• di forza e 
• di debolezza del provider. 

I pro di Helios 

Leggendo le opinioni dei clienti su Google, esattamente come con le recensioni U Broker, possiamo delineare tre punti di forza di Helios Energia: 

• gentilezza: un cliente soddisfatto afferma che sono stato seguito fin dal primo contatto in modo impeccabile e sempre con grande cordialità;
• competenza: molti segnalano clienti elogiano l’efficienza e la competenza degli impiegati degli uffici; 
• risparmio: come afferma un cliente, il risparmio sulle bollette di luce e gas è garantito e, gli fa eco un altro cliente, ho avuto un risparmio sulle utenze come promesso dal contratto.

I contro di Helios 

Come succede spesso con le opinioni negative dei clienti, ad esempio con le recensioni Nwg, queste si riferiscono a casi troppo specifici. Pertanto non è possibile individuare delle debolezze segnalate da più utenti.

Helios Point: dove sono dislocati gli Uffici in Italia

Gli Helios Point rappresentano il modo più diretto per entrare in contatto on gli operatori del provider, parlare direttamente con loro e presentare di persona i moduli necessari. Essendo il fornitore di Salerno, gli uffici sono dislocati perlopiù in provincia di Salerno e in Campania, ma la loro presenza non è limitata solo a questa regione. Per scoprire dove trovare gli altri Helios Point ti suggeriamo di visitare l’apposita pagina del sito. 

Per concludere, se sei interessato a una delle offerte di Helios Energia ti suggeriamo comunque di informarti sulle altre offerte presenti sul mercato. Visitando questa pagina avrai accesso a Portale Offerte e potrai consultare e comparare tutte le tariffe luce e gas attive sul mercato energetico italiano.