Sorgenia contatti: numero verde, pec, email e servizio clienti

Sorgenia Contatti: Come contattare il servizio clienti

Per entrare in contatto con il servizio clienti di Sorgenia, hai a disposizione numerosi canali, sia online che telefonici. Che tu sia già cliente o voglia semplicemente avere informazioni su offerte o attivazioni, il servizio clienti di Sorgenia è sempre disponibile per fornirti l'assistenza necessaria. In questa sezione, ti elenchiamo tutte le modalità di contatto, inclusi i numeri verdi, le email, la PEC, il fax, e altri canali digitali per risolvere rapidamente qualsiasi tua esigenza. Puoi scegliere il canale di contatto che preferisci, a seconda delle tue necessità. Se hai bisogno di parlare con un operatore, puoi utilizzare il Numero Verde per ottenere assistenza gratuita, sia da fisso che da cellulare. Se preferisci scrivere, puoi inviare una email o usare la PEC di Sorgenia per comunicazioni ufficiali, mentre se hai documenti da inviare, il fax è una modalità alternativa.

Area Clienti e App MySorgenia: registrazione e funzionalità

L'Area Clienti di Sorgenia e l'App MySorgenia sono strumenti pensati per permetterti di gestire in modo semplice e veloce la tua fornitura energetica. Che tu sia a casa o in mobilità, queste piattaforme ti offrono un accesso diretto a tutte le informazioni riguardanti il tuo contratto, i consumi, le bollette, le altre offerte casa e business e molto altro. Per registrarti all'Area Clienti Sorgenia, basta seguire pochi e semplici passaggi:

1. Vai sul sito ufficiale di Sorgenia e clicca su "Accedi" in alto a destra;
2. Se è la prima volta che accedi, clicca su "Registrati";
3. Compila il modulo con i tuoi dati personali, il codice cliente (che trovi sulla tua bolletta) e altre informazioni richieste;
4. Completa la registrazione cliccando su "Invia".

Riceverai una email di conferma con le istruzioni per accedere all'area riservata. L'App MySorgenia è disponibile sia per dispositivi Android che iOS e ti permette di gestire la tua fornitura in mobilità, comodamente dal tuo smartphone. Ti lasciamo i link qui sotto da cui scaricare l'App MySorgenia: Ecco alcune delle principali funzionalità dell'app MySorgenia:

1. Visualizza le bollette luce e gas: accedi in tempo reale alle tue fatture e ai dettagli dei consumi;
2. Monitoraggio dei consumi: tieni traccia dei tuoi consumi mensili e annuali per un controllo migliore della tua energia che ti consentirà di risparmiare in bolletta;
3. Comunicazione con il servizio clienti: puoi chattare direttamente con un operatore o richiedere assistenza in caso di necessità;
4. Autolettura del contatore: invia facilmente l'autolettura del tuo contatore tramite l'app;
5. Gestisci il tuo contratto: modifica i tuoi dati, attiva nuove offerte o gestisci eventuali cambiamenti.

Sorgenia Contatti: come contattare il fornitore se non sei cliente

Se non sei ancora cliente di Sorgenia e desideri ricevere informazioni su offerte, tariffe o servizi, puoi facilmente entrare in contatto con il loro team dedicato tramite diversi canali di comunicazione: In qualsiasi momento, il servizio clienti di Sorgenia è disponibile per rispondere alle tue richieste, offrendo consulenze personalizzate per aiutarti a trovare la soluzione più adatta alle tue necessità energetiche.

Autolettura del contatore con Sorgenia

L'autolettura del contatore è un'operazione semplice e utile per tenere sotto controllo i tuoi consumi energetici, evitando conguagli o stime errate. Con Sorgenia, puoi comunicare facilmente l’autolettura del tuo contatore in diversi modi, sia per la fornitura di luce che per quella di gas, garantendo che la tua bolletta sia il più accurata possibile. Ecco come è possibile farlo:

Come inviare un reclamo a Sorgenia

Se hai riscontrato un problema con il servizio offerto da Sorgenia, inviare un reclamo è il modo migliore per ottenere assistenza e risolvere la situazione.
Sorgenia offre diversi canali per inoltrare i reclami in modo rapido ed efficace, assicurandosi che la tua richiesta venga trattata con attenzione:

Uffici Sorgenia: sportelli fisici e assistenza in sede

Sorgenia è un'azienda completamente digitale e, per questo motivo, non dispone di sportelli fisici in Italia. Tutta l'assistenza e la gestione delle forniture avviene tramite i canali digitali e telefonici, che garantiscono un supporto rapido ed efficiente. In questo modo, Sorgenia offre un servizio totalmente online, pensato per semplificare la gestione delle tue utenze in modo pratico e comodo.

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