Estra contatti: area clienti, sportelli e numeri verdi
Sommario: Estra è un’azienda multiservizi che nasce in Toscana nel 2009. La società parte dall’idea di tre gruppi toscani di unirsi (Intesa S.p. A, Consiag S.p.A. e Coingas S.p.A). Successivamente nel 2017, entra a far parte del gruppo anche Viva Servizi S.p.A. di Ancona.
Nello specifico, la compagnia si occupa della vendita di energia elettrica e di gas naturale verso clienti industriali e domestici. Inoltre, opera nel settore della Pubblica Amministrazione, delle telecomunicazioni e dei servizi ambientali. A tal proposito, Estra è riconosciuta per il suo impegno verso l’installazione di colonnine elettriche per la ricarica delle auto. Al fine di sostenere tutti quegli strumenti volti al risparmio energetico e soprattutto alla mobilità sostenibile. Come per esempio, biciclette elettriche, termostati intelligenti e lampade al LED.
Estra mette a disposizione diversi contatti con cui poter comunicare con l’azienda, vediamoli di seguito.
Le attività del gruppo Estra
Il gruppo Estra ha una realtà ben radicata in tutto il territorio italiano. Infatti oggi, è uno dei primi dieci gruppi industriali per la vendita di luce e gas, distribuzione gpl, gas ed efficientamento energetico. La società oggi vanta più di 800 000 mila clienti in tutta Italia. Inoltre, il gruppo si occupa di diverse attività ed ognuna ha il suo ruolo.
Il gruppo è così suddiviso:
- Estra Energie è la società Estra che si occupa di proporre soluzioni su luce e gas a clienti domestici ed anche verso imprese di piccole, medie e grandi dimensioni
- Estra Clima invece si occupa di tutti quei servizi legati al risparmio energetico
- Estracom gestisce le telecomunicazioni, quindi tutte le offerte legate alla telefonia, per cui linea internet e fibra ottica. Quest’ultima, è il fiore all’occhiello per il Gruppo che ha investito tanto nella sua estensione, principalmente nell’area di Prato, Firenze e Pistoia
- Estra Prometeo tratta la vendita di gas ed elettricità solo al centro Italia
- Centria Reti Gas opera nella distribuzione di gas naturale ed inoltre della distribuzione e vendita di GPL
- Ecolat è la società che si occupa principalmente di raccolta differenziata
- Centria si occupa di distribuzione di metano
Per avere ulteriori chiarimenti visita la pagina Estra.
Numero verde Estra, orari e assistenza clienti
Estra offre diversi contatti telefonici da chiamare sia da cellulare cha da fisso per ogni esigenza. Vediamo nel dettaglio quali sono:
| Numero Verde Estra Energia | ||
|---|---|---|
| Numero Verde da telefono fisso assistenza clienti | 800 128 128 | dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 21:00 e il sabato dalle 8:00 alle 13:00 |
| Numero Verde business | 800 104 104 | Attivo dal lunedi al venerdi, dalle 8:00 alle 21:00 e il sabato dalle 8:00 alle 13:00 |
| Numero Segnalazione dei Guasti | 800 978 998 | attivo 24 ore su 24 festivi inclusi |
| Numero Verde da telefono fisso | 800 057 057 | attivo dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 21:00 e il sabato dalle 9:00 alle 19:00 oppure da cellulare o dall’estero 02 82 70 a pagamento |
Sportelli di Estra, orari e indirizzi
L’azienda offre la possibilità di recarti anche presso i suoi sportelli, dislocati in gran parte del territorio italiano. Perciò, se preferisci raggiungere fisicamente presso gli operatori Estra, gli sportelli sono aperti dal Lunedì al Venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 e il sabato dalle 9:00 alle 13:00 per fornire tutta l’assistenza necessaria.
Ecco, dove trovare quelli più vicini a te:
| Sportelli Estra Energia | ||
|---|---|---|
| Città | Provincia | Indirizzo |
| Casalbordino | Chieti | Via Moro 66 – 66021, Casalbordino (CH) |
| Notaresco | Teramo | Via Dante Alighieri 6 – 64024, Notaresco (TE) |
| Marigliano | Napoli | Corso Umberto I 330/D – 80034, Marigliano (NA) |
| Trentola Ducenta | Caserta | Via Firenze 24 – 81038, Trentola Ducenta (CE) |
| Castelfidardo | Ancona | Via C. Battisti 36/A – 60022, Castelfidardo (AN) |
| Fabriano | Ancona | Via Natali 2/A – 60044, Fabriano (AN) |
| Matelica | Macerata | Piazza Giacomo Leopardi 8 – 62024, Matelica (MC) |
| Montemarciano | Ancona | Via Umberto I 20 – 60018, Montemarciano (AN) |
| Porto Sant’Elpidio | Fermo | Via Umberto I 475 – 63821, Porto Sant’Elpidio (FM) |
| San Severino Marche | Macerata | Viale Eustachio 85 – 62027, San Severino Marche |
| Tolentino | Macerata | Via San Salvatore 1 – 62029, Tolentino (MC) |
| Pettoranello del Molise | Isernia | Zona Industriale SNC – 86090, Pettoranello del Molise (IS) |
| Ururi | Campobasso | Piazza Municipio 2 – 86049, Ururi (CB) |
| Montepulciano | Siena | Via Mencattelli 40A – 53042, Montepulciano (SI) |
Tutte le mail per mettersi in contatto con Estra Energia
Estra Energia offre diverse modalità con cui comunicare con l’azienda. Infatti, se vuoi, oltre ai numeri verdi a disposizione e attraverso il sito ufficiale Estra.it, puoi metterti in contatto con l’azienda anche via mail.
Nel dettaglio, tutti i contatti mail:
- servizio clienti: clienti@estraspa.itrn
- per i reclami scrivi a: reclami@estraspa.it
- Pec:
ESTRA.CERT@PEC.ESTRASPA.IT
App Estra area clienti: come scaricarla, cosa serve, come fare l’accesso
L’App Estra è la soluzione più comoda per gestire le tue utenze. Infatti, ti permette di avere la tua area clienti, a portata di mano. L’applicazione è disponibile sia per utenti iOS (nell’App Store) che per utenti Android su Google Play. L’App ha la stessa funzione dell’area clienti, vediamo tutte le sue utilità:
- permette di visualizzare tutte le utenze delle tue bollette
- consente di inviare e visionare le autoletture per pagare l’effettivo consumo
- dà la possibilità di chiamare gli operatori Estra per qualsiasi necessità
- permette di trovare il punto vendita più vicino.
Per accedere all’App basta utilizzare le credenziali (user e password). Sono le stesse con le quali accedi alla tua area clienti riservata.
Se vuoi approfondire e leggere le opinioni lasciate dai clienti Estra, visita la pagina recensioni Estra.
Altri Contatti Estra
Oltre ai contatti Estra citati sopra, per gestire al meglio i contratti luce e gas, puoi metterti in comunicazione con l’azienda anche tramite il form online presente sul sito ufficiale Estra, lo trovi nella sezione info e contatti. Tale strumento è utile perché attraverso la compilazione dei tuoi dati, puoi essere ricontattato in base alla fascia oraria per te più comoda. Inoltre, puoi avvalerti dell’assistenza online tramite chat, sempre sul sito della compagnia. Infine, hai la possibilità di utilizzare persino i canali social:
- Instragram: @estra_spa;rn
- Facebook: @EstraSparn
- LinkedIn: /company/estra-sparn
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Infine, se vuoi approfondire e conoscere tutte le norme in vigore presenti in Italia, relative alle offerte luce e gas, visita il sito
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