Edison Disdetta: Contatti, Procedura e Moduli

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In questo articolo affrontiamo il tema “Edison disdetta“, illustrandoti tutti i passaggi necessari per la richiesta, nonché i costi e le tempistiche correlate che dovrai considerare. Ti sveleremo anche come fare a presentarla direttamente dalla tua Area Clienti e cosa succede con il deposito cauzionale che avevi versato in precedenza.

La comunicazione di recesso, al fine di cessare la fornitura di energia elettrica o gas, non è un aspetto sul quale ci si sofferma molto in fase di sottoscrizione. Per tale motivo, quando ci si trova ad avviare la pratica, spesso non si conoscono le informazioni utili.

Quindi, continua a leggere per scoprire nei prossimi paragrafi tutto quello che occorre sapere sull’Edison disdetta, ad esempio i contatti del fornitore a cui rivolgerti e l’apposita modulistica.

come fare la disdetta edison

Disdetta Edison: la procedura step-by-step

L’Edison disdetta deve essere richiesta nel caso in cui tu voglia cessare la fornitura di luce o gas ponendo fine al contratto in essere con la società di vendita. Per avviare le pratiche necessarie Edison mette a tua disposizione tre metodi principali:

  1. il primo è la disdetta Edison online, una modalità comoda e veloce che puoi gestire direttamente da PC o smartphone. Ti basterà registrarti nell’Area Clienti sul sito del fornitore e visitare la sezione Contatti, cercando la voce Distacco;
  2. il secondo consiste nello scaricare l’apposito modulo disdetta Edison che trovi sul sito web, compilarlo in tutte le sue parti e inviarlo tramite posta tradizionale o fax;
  3. l’ultimo è quello di telefonare al Numero Verde Edison e seguire le istruzioni dell’operatore che ti guiderà nell’operazione di richiesta della disdetta.

Dati necessari per la disdetta Edison

Come già anticipato, la procedura è guidata ma fai comunque attenzione a inserire questi dati per la disdetta contratto Edison:

  • dati anagrafici: inserisci i tuoi o quelli dell’intestatario del contratto. Ricordati anche il codice fiscale nel caso di utenze domestiche o la Partita IVA se hai sottoscritto una delle offerte Edison business;
  • indirizzo di fornitura;
  • codice POD per le utenze dell’energia elettrica;
  • codice PDR per il contatore del gas;
  • codice cliente
  • ti segnaliamo che se hai attivato il servizio Edison fotovoltaico devi specificarlo in fase di disdetta.

I contatti utili per la disdetta Edison

Dopo averti parlato dei diversi metodi a tua disposizione, ci sembra utile fornirti tutti i riferimenti del caso per la disdetta Edison. Sostanzialmente i contatti Edison tramite i quali puoi effettuare tale operazione sono cinque:

  1. il Numero Verde 800 031 141, dove potrai farti guidare da un operatore nella procedura di disdetta. La numerazione è attiva dal lunedì al sabato dalle 8.00 alle 20.00;
  2. il fax 800 031 143 a cui inviare il modulo debitamente compilato e firmato;
  3. l’indirizzo di posta tradizionale Edison Energia S.p.A, Servizio Clienti Edison, Casella postale 94, 20080 Basiglio (MI) al quale inviare il modulo Edison per disdetta compilato e firmato in ogni sua parte attraverso una raccomandata A/R;
  4. l’Area Clienti riservata dalla quale è possibile effettuare la disdetta online;
  5. gli sportelli Edison dove potrai consegnare personalmente il modulo e la documentazione richiesta per la disdetta.

Riassumendo ecco i contatti Edison per effettuare la disdetta:

Contatti Edison per effettuare la disdetta
Numero Verde Edison800 031 141
FAX Edison800 031 143
Posta Edison Energia S.p.A, Servizio Clienti Edison, Casella postale 94, 20080 Basiglio (MI)
Area Clienti Edison
Sportelli Edison
Lamp

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Quali sono i costi per disdire con Edison?

Esattamente come accade per eseguire un allaccio Edison, anche per la disdetta sono previsti dei costi da sostenere.

L’unico caso in cui il recesso è gratuito è se decidi di esercitare il diritto di ripensamento entro 14 giorni dalla sottoscrizione del contratto. Potresti trovarti in questa situazione se hai sottoscritto un contratto attirato dalle convenienti Edison offerte ma poi, leggendo le recensioni rilasciate dagli utenti sulle società di vendita, ci hai ripensato e hai deciso di recedere.
Quanto costa fare la disdetta?

In tutti gli altri casi, la spesa per recedere dall’offerta sottoscritta è specificata all’interno del contratto stesso. Con Edison i costi sono fissi e si tratta di:

  • 23,00 € per il contatore della luce;
  • 53,00 € per l’utenza del gas.

Quanto è necessario aspettare per disdire con Edison?

Un altro quesito che potresti porti è quanto è necessario aspettare per disdire con Edison. Infatti, conoscere le tempistiche per disattivare il contatore può esserti molto utile.

Prima di rispondere a questa domanda occorre fare una premessa: i tempi per la disdetta possono variare a seconda del metodo di comunicazione scelto. Ad esempio, usare l’Area Clienti per inviare la propria richiesta è sicuramente più veloce rispetto alla trasmissione tramite posta tradizionale.

Detto ciò, il termine massimo per la disdetta Edison è di 5 giorni lavorativi, che vengono calcolati dal momento in cui il fornitore riceve il tuo modulo. Ecco svelato il motivo per cui il mezzo di comunicazione scelto può determinare la velocità dell’operazione.

Disdetta e Area Clienti Edison: come farla online?

È possibile presentare la disdetta a Edison direttamente da PC o smartphone tramite due modi:

  • il primo è quello di scaricare l’apposito modulo dal sito del fornitore e inviarlo tramite il sito Lettera Senza Busta all’indirizzo mail dell’assistenza clienti;
  • il secondo consiste nell’accedere alla propria Area Clienti, cercare nella sezione Contatto la voce Distacco dove potrai seguire la procedura guidata e inviare a Edison tutte le informazioni necessarie per procedere con la disdetta. Analogamente, nell’Area Clienti potrai anche svolgere altre operazioni energetiche, come ad esempio la voltura Edison, il subentro o l’allaccio.

Deposito Cauzionale in caso di disdetta: cosa succede?

Sia che tu abbia eseguito un allaccio o un subentro Edison, quando hai sottoscritto il contratto ti sarà stato chiesto quale metodo di pagamento volevi utilizzare. Se hai scelto quello tramite bollettino postale e non l’addebito bancario, il fornitore ti avrà sicuramente richiesto un deposito cauzionale. Nel momento in cui presenti la richiesta di disdetta, Edison ti restituirà quella somma entro un massimo di 30 giorni lavorativi. Di solito l’importo viene accreditato sull’ultima bolletta che il fornitore emetterà, la cosiddetta bolletta di chiusura.

Per concludere, se stai cercando informazioni su Edison disdetta ti suggeriamo di visitare il sito web del fornitore, ma anche di consultare l’Atlante del Consumatore. Quest’ultimo è lo strumento a disposizione di tutti i consumatori, predisposto dall’Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente. A questa pagina trovi valide indicazioni per orientarti al meglio nel mercato energetico.

Ultima modifica il 4 novembre 2024 alle ore 15:45

Matteo Bono

Redattore Energia

Laureato in Economia Aziendale e Management presso l' "Università Commerciale Luigi Bocconi", ho conseguito un master in Marketing Management and Sales alla EAE Business School a Barcellona. Attualmente lavora nel Team SEO di Papernest e scrive articoli per Energia Luce.

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