Enerxenia contatti: area clienti, sportelli e numero verde

Enerxenia Contatti: i Numeri verdi

Il numero verde di Enerxenia è lo 800 822 034. Puoi contattare il numero se necessiti di assistenza o se sei curioso di scoprire le varie offerte luce e gas disponibili. Per quanto riguarda l'orario di disponibilità del servizio, è il seguente: dal lunedì al venerdì dalle 8:30 alle 19:30 e il sabato dalle 9:00 alle 13:00

Email enerxenia

L'email Exercenia è cliente@enerxenia.it, mentre l'indirizzo di posta elettronica certificata (PEC) è il seguente: protocollo@pec.enerxenia.it. Scopri anche come effettuare una voltura con Enerxenia.

Sportelli Enerxenia

Gli sportelli  sparsi per il territorio sono numerosi sono un modo di mettersi in contatti con Enerxenia e si dividono in:

• Enerxenia point
• Acel Energie Point
• Aevv Energie Point

Se non sai come trovare lo store più comodo per te, puoi utilizzare lo store locator. Si tratta di una funzione presente sulla pagina ufficiale del parter che ti aiuta a trovare lo sportello più vicino a te. Ti basterà solo inserire il tuo cap di residenza. I principali sportelli di Enerxenia si trovano nelle località di: Per quanto riguarda invece gli Acel Energie Point, si trovano a: In ultimo, puoi trovare degli Aevv Energie Point nelle località di:

Contatti Enerxenia per inviare un reclamo

Nel caso in cui avessi bisogno di assistenza tramite i contatti Enerxenia o di effettuare un reclamo nei confronti del gestore, hai la possibilità di compilare un form che trovi sul sito ufficiale del fornitore. Una volta riempito il modulo con i dati richiesti, sarai ricontattato da un operatore appena possibile. Non solo, sul sito ufficiale del partner, nella sezione segnalazione e reclami, puoi scaricare in formato pdf due differenti moduli:

• modulo di reclamo
• modulo di reclamo relativo alla fatturazione di importi anomali

Se le alternative appena elencate non sono di tuo gradimento, puoi effettuare una segnalazione o un reclamo scegliendo una modalità differente. Ma, qualsiasi modalità tu scelga, devi attenerti all'articolo 8, comma 8.3 del Testo integrato della regolazione della quantità dei servizi di vendita di energia elettrica e di gas (TIQV). Ciò significa che in ogni caso dovrai inserire i seguenti dati:

nome e cognome di chi effettua il reclamo

indirizzo della fornitura

se differente dall'indirizzo della fornitura, un indirizzo postale o di posta elettronica al fine di poter spedire la risposta in forma scritta

il servizio cui la segnalazione scritta fa riferimento (fornitura elettrica, del gas o entrambe)

il POD (codice alfanumerico identificativo del punto di prelievo dell'energia elettrica) o il PDR (codice di riconsegna del gas naturale) se disponibile e, se non disponibile, il codice cliente

una breve descrizione della situazione che ti ha spinto ad effettuare un reclamo

In aggiunta, tieni a mente che la segnalazione deve essere trasmessa ad ACEL Energie tramite l'indirizzo di posta elettronica reclamo@acelenergie.it. In alternativa, puoi utilizzare l'indirizzo postale di ACEL Energie: via Giovanni Amendola, 4, 23900, Lecco (LC). Leggi tutte le recensioni Enerxenia lasciate dagli utenti.

Contattare Enerxenia tramite social network

Enerxenia è presente sui seguenti social network:

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Per maggiori informazioni ti consigliamo di visitare il sito ufficiale di ARERA (Autorità di Regolazione per Energie Reti e Ambiente) che puoi trovare cliccando su questa pagina. Puoi trovare altre guide interessanti qui sotto:

• engie numero verde
• eon servizio clienti
• area clienti estra
• hera online
• iberdrola clienti italia
• area clienti illumia
• numero telefono iren
• servizio clienti nwg