IrenYou: la guida completa sull'Area Clienti Iren

Dunque, se hai stipulato un contratto di fornitura luce e gas con la società di vendita, ma ancora non usufruisci della comodità dei servizi dell'iren app, qui trovi validi motivi per scaricarla subito. Nel dettaglio, in questa guida completa vedremo:

• come scaricare l'app  IrenYou
• la procedura di registrazione e login su IrenYou
• tutti i servizi di IrenYou
• come visualizzare e pagare le bollette con IrenYou

Come scaricare l'app IrenYou

Se desideri avvalerti dei servizi dell'app IrenYou, il primo passo da fare è quello di scaricare l'applicazione sul tuo dispositivo mobile. A tale scopo, tutto ciò che devi fare è recarti sull'App Store o Google Play a seconda del sistema operativo utilizzato.

IrenYou è disponibile non solo per i clienti del servizio luce e gas del fornitore, ma per tutta la clientela delle società operanti sul territorio nazionale che fanno parte del Gruppo Iren, come SEV Iren. Ciò significa che, accanto alle forniture di energia elettrica e gas, puoi monitorare anche le utenze relative ad acqua, teleriscaldamento e rifiuti.

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La procedura di registrazione e di login su IrenYou

La procedura di registrazione e di login su IrenYou, sia per l'applicazione che per la piattaforma web, è del tutto simile

Per quanto riguarda l'Iren app, ecco i passaggi da seguire una volta scaricata:

1. clicca sul tasto "Registrati"
2. seleziona il profilo cliente tra residenziale, Partita IVA o condominio
3. inserisci le informazioni richieste nel form che hai di fronte
4. crea le credenziali di accesso, ovvero indirizzo e-mail e password
5. accetta le condizioni d'uso e l'informativa sulla privacy
6. concludi la registrazione cliccando sul link presente nell'e-mail di conferma ricevuta.

Dopodiché, recupera il tuo codice contratto, utile anche in caso di disdetta Iren, prima di proseguire con il login e accedere alle forniture a te intestate.

Laddove riscontrassi delle problematiche nell'utilizzo dell'app IrenYou, puoi ottenere assistenza scrivendo alla seguente e-mail irenyou@gruppoiren.it. Ricorda di indicare nella tua comunicazione il codice fiscale, la descrizione del  problema o dell'anomalia riscontrata, l'account di posta elettronica con cui ti sei registrato. Infine, allega anche uno screenshot della schermata.

Invece, per l'accesso a IrenYou da pc tramite l'Area Clienti, trovi l'apposito tasto sulla home page del sito del fornitore. Precisamente in alto a destra. Il primo step se non possiedi ancora un account è quello di registrarti tenendo a portata di mano:

Poi, esegui il login con le credenziali di accesso ottenute. Qualora le perdessi, segui le istruzioni per l recupero dei dati.

Tutti i servizi di IrenYou

Per capire se vale la pena scaricare l'app IrenYou, di seguito ti offriamo una panoramica dei servizi e delle funzionalità a cui avrai accesso tramite tablet o smartphone, ovunque tu sia:

• richiedere la rateizzazione delle bollette al fornitore
• inviare l'autolettura del contatore
• ottenere un duplicato delle fatture
• gestire il tuo contratto di fornitura e quello di altri intestatari
• aggiornare i metodi di pagamento
• visualizzare le bollette nel momento stesso dell'emissione
• modificare indirizzo di recapito e dati personali
• pagare le fatture con pochi click
• ricevere assistenza
• attivare la bolletta digitale
• inviare richieste
• partecipare al programma fedeltà
• monitorare i consumi energetici
• lasciare feedback
• caricare i documenti per una voltura Iren dal tuo cellulare.

Tutte le operazioni appena elencate sono eseguibili anche attraverso l'Iren Area Clienti accessibile dal sito web del provider. Qualora non avessi dimestichezza con il digitale, ricorda che il fornitore ha predisposto una serie variegata di contatti Iren. Di conseguenza, se hai la necessità di avere informazioni sulle offerte Iren, ad esempio per passare ad una delle tariffe monorarie, puoi sempre chiamare il Numero Verde.

Invece, per approfondire le soluzioni e i servizi di efficientamento energetico di Iren Smart Solutions, da abbinare ad una delle offerte Iren business, ti invitiamo a leggere il nostro articolo dedicato alla società.

Come visualizzare e pagare le bollette Iren con IrenYou?

Visualizzare e pagare le bollette luce e gas con IrenYou è davvero semplice. Puoi farlo sia sito web che dall'app, selezionando come metodo di  pagamento online IrenPay. Si tratta di un servizio gratuito e sicuro, erogato da Iren Mercato, con cui saldare le fatture tramite bonifico diretto emesso dalla tua banca, senza la necessità di cambiare piattaforma.

Inoltre, tutti i clienti registrati su IrenYou e iscritti a IrenPay possono vincere premi esclusivi partecipando al concorsi IrenPay con vincitori Instant Win. Un ulteriore buon motivo per eseguire un allaccio o un subentro con il provider.

Se desideri approfondire il settore energetico in cui operano Iren e tanti altri gestori, ti suggeriamo di visitare il sito dell'Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente a questa pagina.