Dolomiti Energia: Tariffe di gas e luce, recensioni e contatti

dolomiti energia luce e gas

Dolomiti Energia spa è un’azienda multiservizi italiana che si occupa della produzione e fornitura di gas metano ed energia elettrica e servizi sui rifiuti, igiene e sistema idrico. Il pilastro principale su cui si fonda tutta la struttura societaria è la sostenibilità, elemento fondamentale per la salvaguardia del nostro pianeta.

A sostegno dei propri ideali, Dolomiti Energia propone una fornitura di energia 100% pulita e proveniente da fonti rinnovabili e una gas che al 100% compensa le emissioni di CO2 generate dall’uso dell’utenza.

Come contattare Dolomiti Energia

Può capitare di incorrere in qualche problema durante lo sfruttamento delle proprie utenze luce e gas. Per questo ci sono a disposizione diversi metodi per ottenere assistenza:

  • Dolomiti Energia numero verde 800 030 030 attivo dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 22:00, il sabato dalle 8:00 alle 20:00. Per le aziende il numero da chiamare è 800 364 364, attivo dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 18:00.
  • Servizio di prenotazione chiamata sul sito ufficiale, andando nella scheda assistenza del menu, sezione “comunicare con noi” e “fatti richiamare”.
  • Sportelli Dolomiti Energia sul territorio.
  • Indirizzi mail clienti.casa@dolomitienergia.it per i clienti casa, clienti.impresa@dolomitienergia.it per le aziende e clientipa@dolomitienergia.it per la Pubblica Amministrazione.
  • Pec info.commerciale@cert.dolomitienergia.it.
  • Canali social Instagram, Facebook, YouTube, Linkedin e Twitter.
E-mail Dolomiti Energia
E-mail clienti Domesticiclienti.casa@dolomitienergia.it
E-mail clienti Businessclienti.impresa@dolomitienergia.it
E-mail clienti Pubblica Amministrazioneclientipa@dolomitienergia.it
PECinfo.commerciale@cert.dolomitienergia.it

Per scoprire di più, visita la pagina interamente dedicata ai contatti Dolomiti Energia, così da ottenere un’assistenza completa per ogni tua necessità.

Il numero verde di Dolomiti Energia

Dolomiti Energia mette a disposizione della clientela un numero verde totalmente gratuito sia per i clienti casa che per le aziende. Avrai modo di avere completa assistenza telefonando al:

Numero Verde Dolomiti Energia
Clienti Domestici800 030 030call center disponibili dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 22:00 e il sabato dalle 8:00 alle 20:00
Clienti Business800 364 364i call center disponibili dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 18:00

Dolomiti Energia area clienti: come fare login?

Fare il login all’interno dell’area clienti di Dolomiti Energia è estremamente semplice:

  1. Collegati al sito ufficiale di Dolomiti Energia.
  2. Clicca sull’icona a forma di omino in alto a destra.
  3. Inserisci le tue credenziali di accesso e clicca su “entra nello sportello”
  4. Gestisci i diversi aspetti della tua utenza.

Uffici/sportelli dell’Ente

Sono disponibili diversi uffici e sportelli di Dolomiti Energia sul territorio. Un modo per offrire un’assistenza migliore ai propri clienti. Ecco la lista nel dettaglio:

Sportelli Dolomiti Energia
TrentoVia Fersina 23Indicazioni
RoveretoVia Manzoni 24Indicazioni
Mezzolombardoc/o sede AIR Via Milano 10Indicazioni
Pergine Valsuganac/0 sede STET in Viale Venezia 2/eIndicazioni
ClesPiazza Municipio, 3Indicazioni
Riva del GardaVia Ardaro, 27Indicazioni
TioneVia Stenico, 11Indicazioni
PanchiàLocalità Salezze, 12Indicazioni
Borgo ValsuganaCorso Ausugum, 34Indicazioni

Recensioni Dolomiti Energia

Le recensioni clienti possono essere importanti per valutare l’esperienza diretta della clientela e fare di conseguenza la propria scelta. Andando sul famoso sito Trustpilot, vediamo alcune delle opinioni scritte dall’utenza con i vari pro e contro del fornitore.

Ecco alcune recensioni positive:

  • Sono 2 anni che mi servo da questa azienda sia per il gas che l’energia elettrica. Mantengono le promesse e sono molto professionali, pienamente soddisfatto“. Voto 5 stelle.
  • Ho avuto un problema con il contatore ma l’assistenza è stata disponibile e gentile nell’aiutarmi“. Voto 5 stelle.
  • Sono cliente da molti anni di gas e luce. Mi trovo bene sia con le tariffe che con la lettura bollette e servizi online“. Voto 5 stelle.

Invece, per quando riguarda le recensioni negative troviamo:

  • Ho trovato un po’ di superficialità tra il personale di assistenza, le bollette sono più care di quanto sperassi“. Voto 1 stella.
  • I primi 6 mesi sono stati molto convenienti poi il costo della materia è aumentato e ho cambiato operatore“. Voto 2 stelle.
  • Dopo molto anni ho dovuto cambiare fornitore. I costi sono aumentati e questo non è ammissibile“. Voto 1 stella.


In definitiva, molti trovano pienamente soddisfacente l’assistenza tra gentilezza e disponibilità ma ci sono pareri contrari riguardo l’aumento dei prezzi della materia (che però dipendono dall’autorità competente e non dal fornitore). In ogni caso, nella nostra pagina dedicata alle recensioni di Dolomiti Energia potrai approfondire tutto sulle opinioni della clientela.

Voltura, subentro e allaccio con Dolomiti Energia

Per le richieste di voltura, subentro e allaccio, Dolomiti Energia mette a disposizione un comodo modulo online da compilare per fare correttamente la richiesta (disponibile sul sito ufficiale nella sezione dedicata). È importante sottolineare che questi servizi non sono gratuiti ma prevedono il pagamento di oneri amministrativi e altre spese. Per tale ragione è necessario visionare attentamente la scheda “Tempi e costi” presente nelle pagine di voltura, subentro e allaccio.

Per le varie richieste hai bisogno di questi dati:

  • Dati anagrafici dell’intestatario (nome, cognome, codice fiscale) con documento di identità.
  • Codice POD o PDR a seconda della fornitura.
  • Dati bancari per i pagamenti.
  • Dichiarazione che attesti il possesso dell’immobile interessato.

Devi fare il cambio intestatario per la fornitura della tua nuova casa? Abbiamo creato una guida sulla richiesta voltura con Dolomiti Energia! Visitala subito per scoprire tutto l’iter burocratico da seguire.

Come leggere la bolletta di Dolomiti Energia

Dal 2016 è stata introdotta la Bolletta 2.0 che rende i documenti più semplici, chiari, trasparenti e facilmente consultabili. Proprio per questo Dolomiti Energia ha puntato ad un’informazione riassuntiva ma completa, con una lettura di ogni voce immediata, soprattutto per quanto riguarda le spese. Nel dettaglio:

  • Vi è un quadro sintetico con le indicazioni base sulla fornitura, consumi, importi e riferimenti alla fattura.
  • Seguono gli altri riferimenti importanti come numero per reclami e guasti.
  • Infine, vi è un quadro di dettaglio con le voci di spesa e consumi.

Guida Bolletta Dolomiti Energia

Scarica la guida con tutte le informazioni della bolletta di Dolomiti Energia

Dolomiti energia propone diverse offerte interessanti sia per la luce che per il gas. Eccone alcune:

  • Luce Sinergika, 100% solidale e green, con F1 a PUN + 0,012 €/kWh, F2 e F3 a PUN + 0,012 €/kWh.
  • Luce Casa Agile, offerta ecosostenibile. Il corrispettivo è PUN + 0,05 €/kWh.
  • Gas Casa Agile che compensa al 100% le emissioni di C02. Corrispettivo gas di PSV + 0,20 €/Smc
  • Sinergika, offerta conveniente con un corrispettivo variabile di PSV + 0,12 €/Smc

Visita la nostra guida dedicata sulle offerte di Dolomiti Energia.

Chi è Dolomiti Energia?

Dolomiti Energia svolge diverse attività a servizio della clientela e a protezione della natura. Ad esempio:

  1. Produzione, vendita e distribuzione gas metano ed energia elettrica.
  2. Servizio dell’igiene e depurazione nei comuni di Trento e Rovereto.
  3. Sostenibilità ambientale e ricerca fonti rinnovabili.
  4. Servizio idrico.
  5. Cogenerazione e teleriscaldamento.

La storia di Dolomiti Energia

Il 1° gennaio 2003, dall’esperienza di diverse realtà presenti sul mercato come Trentino Servizi, STET di Pergine e AIR di Mezzolombardo, nasce Trenta. A questa società fu affidata la gestione commerciale dei rapporti con tutti i clienti, in relazione ai servizi luce, gas, teleriscaldamento, igiene e sistema idrico. Ma è dal 1° aprile 2016 che Dolomiti Energia diventa la vera e propria realtà di adesso, grazie all’unione di Trenta e Multiutility e i servizi energetici per il mercato libero.

Ci sono diverse opportunità nel mondo dell’energia elettrica e gas naturale che potresti sfruttare per risparmiare fin da subito! Scopri le pagine dedicate alla Compagnia Energetica Italiana, CCR Energia o Coop Luce e Gas. Potrai ottenere tutte le informazioni utili per fare la tua scelta con tranquillità.

I numeri e le performance di Dolomiti Energia

Dolomiti Energia è una garanzia per quanto riguarda qualità, affidabilità e solidità e questo trova conferma nei numeri e performance societari:

  • Capitale sociale i.v di € 20 414 755,00.
  • 185 risorse umane.
  • Numero clienti energia 454 765 e gas 213 689.
  • GWh energia venduta di 4 045 e metri cubi di gas naturale venduto di 497 000 000.
  • Numero clienti acquedotto di 111 970, ambiente di 127 264, teleriscaldamento e cogenerazione di 209.

Ecco invece i numeri e le performance per quanto riguarda la sostenibilità e aiuti alle famiglie:

  • 1,1 milioni di tonnellate di anidride carbonica evitate.
  • 97,30 % di energia prodotta da fonti rinnovabili.
  • 30 progetti solidali sostenuti.
  • 1,8 milioni di euro raccolti per progetti solidali.
  • Più di 100 famiglie aiutate.

Potresti trovare interessanti le nostre guide interamente dedicate ai fornitori luce e gas del nostro territorio come Centria o Butangas, per dettagli su promozioni, tariffe e altre info utili.

Per maggiori informazioni sull’andamento dei costi materia prima ti consigliamo di visitare il sito ufficiale dell’Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente (ARERA). La pagina la trovi qui.

Per maggiori informazione sui fornitori luce e gas, ti consigliamo di dare un’occhiata alle nostre pagine di seguito, possono esserti utili:

 

Ultima modifica il 4 novembre 2024 alle ore 15:41

Matteo Bono

Redattore Energia

Laureato in Economia Aziendale e Management presso l' "Università Commerciale Luigi Bocconi", ho conseguito un master in Marketing Management and Sales alla EAE Business School a Barcellona. Attualmente lavora nel Team SEO di Papernest e scrive articoli per Energia Luce.

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