Egea Numero Verde. Come contattare il fornitore
Se non sei soddisfatto del tuo fornitore, puoi cambiarlo con i nostri esperti!
Servizio Gratuito: dal Lunedì al Venerdì dalle 9:00 alle 20:00 ed il Sabato dalle 9:00 alle 17:00
Annuncio: Servizio Gratuito. 4,8/5 su Trustpilot ⭐⭐⭐⭐⭐
Annuncio: Servizio Gratuito. 4,8/5 su Trustpilot ⭐⭐⭐⭐⭐
Sommario: Egea Numero Verde è l’esempio della cura con la quale il fornitore si impegna a fornire servizi di qualità a tutti i suoi utenti. Infatti, si tratta solamente di uno dei metodi con i quali è possibile parlare con il provider per ottenere supporto e assistenza.
Il Gruppo Egea è una multiservizi che opera nel settore dell’energia e dell’ambiente offrendo prodotti relativi a:
- Luce e Gas
- Ecobonus
- Clima e Caldaie
- Mobilità Green.
Egea Contatti e Numero Verde: tutti i dettagli
Tra gli Egea contatti, figura senza dubbio il Numero Verde. Chiamando l’800 4410 10, puoi parlare con un operatore specializzato a tua disposizione. Gli esperti sono qualificati per rispondere a dubbi e perplessità e a fornirti indicazioni preziose, come quelle sul prezzo del gas in Italia più aggiornato.
L’indirizzo e-mail è l’altro metodo designato dall’azienda energetica che distingue i vari destinatari in base alla natura delle comunicazioni.
Puoi scrivere a:
- servizioclienti@egea.it, ovvero l’Egea mail a cui rivolgerti per questioni legate all’utenza;
- info@egea.it per ottenere informazioni di carattere generale, come le offerte disponibili nel Mercato Libero. A questo proposito, sai che si avvicina la fine del Mercato Tutelato? Leggi la nostra guida per saperne di più;
- organismodivigilanza@egea.it per esporre dubbi in merito alle condizioni contrattuali o al prezzo delle tariffe;
- whistleblowing@egea.it per segnalare illeciti nell’interesse generale dei clienti;
- privacy@egea.it, per problemi, aggiornamenti e richieste legate alla tutela della privacy.
Inoltre, all’interno del sito web è presente un form online in cui – dopo aver inserito i propri dati identificativi ed esposto il proprio problema – è possibile inviare una richiesta per essere richiamato quanto prima da Egea.
La guida per l’autolettura con Egea
L’autolettura con Egea è una delle operazioni più importante insieme ad altre come attivare il gas o la riattivazione del contatore dopo un distacco. L’innovativo provider energetico ha disposto una procedura di inserimento dell’autolettura nei sistemi Egea completamente automatica.
Eccola nel dettaglio:
- chiama il Numero Egea 0173 224401;
- inserisci il codice della tua fornitura. Lo trovi all’interno delle tua bolletta gas o della tua bolletta luce, sotto forma di codice composto da 15 cifre;
- attendi la rilettura dei numeri da te composti. A tal punto, se il codice è corretto digita 1, altrimenti premi il tasto 2;
- digita la lettura energetica che avrai reperito sul display del tuo contatore. Ricorda che occorrono solo i numeri prima della virgola;
- aspetta nuovamente la rilettura, se è corretta premi 1, altrimenti 2.
Se l’operazione viene contrassegnata come errata, è possibile contattare il Numero Verde Egea (800 44 10 10) per l’inserimento manuale. Tieni presente che, telefonando all’operatore, puoi ottenere tutte le informazioni utili sul cambio fornitore per passare a Egea.
Reclamo ad Egea: come si fa? Tutti i dettagli
Come tutti i migliori gestori gas e luce, anche Egea fornisce modalità dettagliate con le quali redigere e far pervenire all’azienda un reclamo. Infatti, ti basterà solamente scaricare il modulo reclami che trovi in formato PDF sulla pagina dell’azienda energetica e inviarlo quando completato.
All’interno del modulo dovrai inserire:
- dati personali: tra cui indirizzo di fornitura, informazioni anagrafiche e relative alla tua utenza;
- la ragione del reclamo: barrando la casella corrispondente tra quelle disponibili. Ad esempio, puoi inviare un reclamo relativo a condizioni di morosità, fatturazioni, indennizzi o letture del contatore gas o luce;
- la descrizione del reclamo: all’interno delle righe appositamente tracciate;
- firma e data.
Una volta completato, invii il modulo ad uno degli Egea contatti:
- e-mail: allegandolo a servizioclienti@egea.it
- fax: al numero 0173 441104
- raccomandata con ricevuta di ritorno: alla sede legale presso Corso Nino Bixio 8 – 12051 ALBA (CN).
Area Clienti Egea: tutte le informazioni utili
Oltre al Numero Verde Egea Alba, un altro strumento offerto è rappresentato dall’Area Clienti Egea. Tramite il login effettuato con nome utente e password, è possibile realizzare una molteplicità di azioni tra cui:
- monitorare i consumi energetici;
- richiedere assistenza;
- effettuare richieste di cambio fornitore di energia elettrica o gas naturale;
- domandare supporto per il contatore luce o gas;
- leggere le guide redatte dagli esperti Egea sulle operazioni energetiche più importanti;
- consultare e scaricare le bollette online;
- visualizzare i contratti di fornitura attivi e lo storico di quelli vecchi;
- inviare l’autolettura.
Risparmia in bolletta! Attiviamo le migliori offerte per te!
Info
Le sedi di Egea. Dove si trovano e cosa offrono?
Come i migliori gestori di energia elettrica e gas naturale, anche Egea dispone di una serie di sportelli fisici in cui ogni cliente può svolgere tutte le operazioni di interesse, tra cui:
- chiedere informazioni
- presentare domanda di allaccio, voltura o subentro
- attivare luce o gas nel proprio immobile.
Qui trovi la lista completa degli sportelli Egea situati nella provincia di Cuneo:
| SPORTELLI EGEA IN PROVINCIA DI CUNEO | |
|---|---|
| Alba (CN) | Sede Amministrativa presso Corso Nino Bixio, 8 |
| Alba (CN) | Sede Legale in Via Vivaro, 2 |
| Bra (CN) | Via Trento e Trieste, 1 |
| Cuneo | Via A. Bassignano, 26 |
| Fossano (CN) | Piazza Dompé, 3 |
| Saluzzo (CN) | Via Torino, 15 |
| Savigliano (CN) | Via Trento, 47 |
| Savigliano (CN) | Via Carello, 5 |
| Mondovì (CN) | Via Rosa Govone, 2 |
| Ceva (CN) | Via Andrea Doria, 28 |
| Cortemilia (CN) | Piazza Savona, 14 |
| Santo Stefano Belbo (CN) | Via Roma, 10 |
| Dogliani (CN) | Via Ghigliano, 51 |
| Chiusa di Pesio (CN) | Piazza Delle Tre Medaglie |
Qui, riportiamo invece gli sportelli presso la provincia di Torino:
| SPORTELLI EGEA IN PROVINCIA DI TORINO | |
|---|---|
| Carmagnola (TO) | Via Gaetano Donizetti, 3/d |
| Rivoli (TO) | Piazza Martiri, 18/A |
| Pinerolo (TO) | Via Torino, 222 |
Ecco quelli situati nelle province di Asti e Novara:
| SPORTELLI EGEA IN PROVINCIA DI ASTI | |
|---|---|
| Asti | Corso Savona, 76D |
| Nizza Monferrato (AT) | Via Pio Corsi, 71 |
| Novara | Via Guglielmo Marconi, 11/f |
Sportelli Egea in Italia
Di seguito, trovi le indicazioni per il resto delle regioni che ospitano uno sportello Egea:
| SPORTELLI EGEA IN ITALIA | |
|---|---|
| Cairo Montenotte (SV) | Via Roma, 17 |
| Savona | Via Pietro Paleocapa 102/R |
| Pietra Ligure (SV) | Via Peagne, 35 |
| Albenga (SV) | Viale Dei Mille, 4 |
| Borgo San Lorenzo (FI) | Via Galileo Galilei, 20 |
| Somma Vesuviana (NA) | Via San Giovanni de Matha, 15 |
| Maiori (SA) | Via Roma, 5 |
| Bari | Viale Ennio Quinto, 10/B |
| Gioia del Colle (BA) | Via Carlo Poerio, 38 |
| Noci (BA) | Via Calvario, 34 |
| Ruvo di Puglia (BA) | Via Peucetia, 13 |
| Galatina (LE) | Via Liguria, 29 |
| Cosenza | Piazza Bonaventura Zumbini, 34 |
| Polistena (CS) | Via Vittorio Veneto, 36 |
| Ragusa | Corso Vittorio Veneto, 691 |
| Modica (RG) | Contrada Cava Gucciardo Pirato, 1/D1 |
| Comiso (RG) | Via Giovanni Pascoli, 16/A |
| San Cataldo (CL) | Via Vittorio Emanuele, 157-159 |
| Busca (CN) | Via Umberto I, 42 |
